to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik rb 3043 KB Fit şarjlı blenderımın şarj kablosu bozuldu. Cihazda yalnızca Arçelik’e... özel bir giriş bulunduğu için piyasadaki diğer şarj kabloları uymuyor ve kabloyu sadece Arçelik’in temin edebileceği söyleniyor. Yaklaşık 4 haftadır internet üzerinden ve birkaç
2018 yılında Bursa Fomara Arçelik bayisinden Arstil marka yan ürün TV sehpası satın aldım. Geçtiğimiz günlerde TV sehpas...ının ön kapak camı kırıldı ve bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. İlk aramamda kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak herhangi bir geri dön
Garanti kapsamında bulunan Arçelik Neo çamaşır makinemde, ürünü satın aldığım günden bu yana uzaktan kontrol (Wi-Fi/Home...Whiz) özelliği hiçbir zaman çalışmadı. Bu nedenle 29.06.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda elektronik kartın arızalı olduğu, değiştirilmesi gere
Yaklaşık 15 gün önce yazlıktaki Arçelik 093410 9000 BTU klimamız soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdık, gelip ci...haza gaz basımı yapıldı ve bu işlem için 3.500 TL ödeme yaptık. Ancak yaklaşık 5 gün sonra klima tekrar soğutmamaya başladı. Tekrar servis çağırdığımızda bu kez dış ünitedeki kond
Arçelik markasına ait Gürme 3284 model çaydanlığın cam demliğinin yedek parçasını yaklaşık 2 yıldır temin edemiyorum. Ür...ünü aktif olarak kullanmama rağmen cam demlik kısmı kırıldığı için sadece bu parçayı almak istedim ancak bir türlü yedek parça bulamıyorum. Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüğü
Arçelik’ten satın almış olduğum: Cfm 9147 bio Arçelik 3 ın1 bakır modeli; Arçelik’in Verdiği Sözü Tutmaması ve Hukuka Ay...kırı Mağduriyeti Arçelik markasına güvenerek yaklaşık 2 yıl 5 ay önce satın aldığım kahve makinemi arıza nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Ürün için ilk etapta 5.360 TL onar
9 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik marka 2487 CEIY_84cm_NF_Kombi_Disp_Buzdolabı modelindeki buzdolabımın soğutma sistemiyle... ilgili yaşadığım sorun nedeniyle servise bildirimde bulunduk. 10 Temmuz 2026 tarihinde servis evimize geldi ve 11 Temmuz 2026 tarihinde buzdolabı servis tarafından atölyeye götürü
"Sorunumuzu çözdüler garantiden ürünümü değiştirdiler çok memnun kaldık çok ilgiliydiler Hepsine çok teşekkür ediyorum"
Arçelik marka elektrikli şofbenimiz yaklaşık dört yıl önce alındı ve bugüne... kadar sorunsuz kullanıyorduk. 20 Temmuz’da şofben su akıtmaya başlayınca A
Arçelik marka fırın üstü ocak için üst gözlerden 2 tanesi için yedek parça istedim. Adresime yakın servise gelsin dedim.... Parçalar adresimle ilgisi olmayan uzak bir servise gönderilmiş. Ben sahil Maltepe de oturuyorum servis d100 karayolunun üst taraflarında. Daha yakın bir servise veya adrese gönder
"Arçelik marka kurutma makinemin tamir süreciyle ilgili yaşadığım gecikme ve iletişim aksaklıkları sonrasında; süreç Tüketici Hakem Heyeti başvurum ve servis yönlendirmeleri ile yeniden değerlendirilmiştir. Arçelik Genel Merkezi ve yetkili servis yetkilileri tarafımla iletişime geçerek talebimi haklı bulmuş, mağduriyetimi gidermek adına ürünümü sıfır ve güncel üst model olan 901 kmp ı kurutma makinesi ile değiştirmeyi onaylamıştır. Yeni cihazımın teslimatı ve kurulumu sorunsuz bir şekilde tamamlanmıştır. Sürecin olumlu bir şekilde çözüme kavuşturulmasını sağlayan Arçelik Genel Merkezi’ne, ilgisinden dolayı müşteri temsilcilerine ve özellikle sahada yapıcı yaklaşımıyla destek olan Datça Arçelik Yetkili Servisine teşekkür ederim."
"Arızayı çözdüler"
2019 yılında Arçelik marka 583632 eı Fit üstten donduruculu buzdolabı aldım.... Ürün 2021 yılında arızalandı, servis eski dolabı alıp üzerine 35.000 TL ö
Bu ürün tamiri yok madem neden üretiliyor kimse Arçelik ürün almsn çünkü tamiri yok bana yedek parçası yok alt takım büt...ün olarak üretilmiş rezistansı sökemiyorsunuz gövdeye monte olarak üretilmiş bana alt kısım yenisiyle değişecek denildi ve tamir ücreti 3600 TL istediler Ürünün sıfırı zaten olizd
Arçelik markasına ait soe 601 ı ARCH60ı004EP gzs model elektrikli ocağım garanti kapsamında arızalandığı için servise on...arıma gönderdim. Fabrika yedek parça temin edemediği için ürünüm değişim yapılarak tarafıma yeni ürün teslim edildi. Ancak yeni ürün için 16.07.2026 tarihinde kesilen faturada firm
15.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 8.549,00 TL bedelle Arçelik cfm9147 ınox Çay Kahve Makinesi satın aldım. Ürün... hâlâ garanti kapsamındayken arızalandı ve 10.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis, ürünün yedek parçasının bulunmadığını, tamirinin mümkün olmadığını, ür
Otelimizde bulunan Arçelik VRF klima sistemimiz yaklaşık iki yıldır sürekli arıza vermekte ve klimalarımızı aktif olarak... kullanamamaktayız. Özellikle yoğun sezonlarda bu durum hem misafirlerimizi hem de işletmemizi ciddi şekilde mağdur etmektedir. Yetkili servis ve ilgili birimlerle defalarca görüş
Uzun süredir kullandığım Arçelik Gürme çay makinem için ihtiyaç duyulan yedek parça artık üretilmediği için cihazımın ta...mir edilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım üründe yaşadığım arıza nedeniyle İstanbul’da yetkili servise başvurdum, ancak bana ilgili parçanın artık üretilmediği, bu
Arçelik marka 18391 model klimam için 17 Temmuz 2026 Cuma günü Arçelik yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum.... Aynı gün adrese gelen servis, dış ünitedeki kompresörün arızalı olduğunu tespit etti ve kompresör değişimi için yaklaşık 17.000 TL’lik bir bedel söyledi. Ben de bu bedeli ev sahi
Arçelik Yetkili Servisi Hatalı Tamirat Yaptı, Firma Teknik İnceleme Bile Yapmadan Talebimi Reddetti, 2017 yılında Arçeli...k marka bir buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri dondurucu bölümünün verimsiz çalışması ve yüksek ses problemi nedeniyle garanti süresi içerisinde birkaç kez yetkili servis ç
Arçelik 16370 kumandalı vantilatörümün kontrol panelinin alt kısmı yaklaşık 3 ay önce kırıldı. Zaten oldukça güçsüz ve b...asit bir malzemeden yapılmış, bu nedenle çok çabuk zarar gördü. İnternetten araştırdığımda da bu parçanın yedek parçasının artık üretilmediğini ve bulunmadığını gördüm, bu durum ko
Arçelik markasına ait bku 9928 28 model buhar jeneratörlü ütüyü 2022 yılı Ağustos ayında Sivas Şarkışla Arçelik şubesind...en, bandrol numarası 2110063001 olan ürünü satın aldık. Yaklaşık son üç haftadır ütü buhar vermemeye başladı ve ürünü 18 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servise teslim ettik. Yetkil
10.2024 tarihinde Arçelik 9100dmx markalı çamaşır makinesini aldığımız günden beri problem yaşıyoruz. Aldığım günden ber...i koku problemi ve kıyafetleri temiz yıkamama şikayetim bulunduğu için 05.2025 tarihinde servis çağırdım ve kazan temizliği yapıp ücret aldılar. 10.2025 tarihinde sıkma yapmama ve
Evimde severek kullandığım Arçelik mc 6964 s model çay makinesinin üst cam demlik haznesinin sapı 16.07.2026 tarihinde k...ırıldı. Bunun üzerine yalnızca bu plastik sapı temin edip değiştirmek amacıyla Arçelik yetkili servisine başvurdum. Yetkili serviste bana, bu modelde sapın ayrıca satılmadığı, sad
Yaklaşık sekiz yıldır kullandığım Arçelik marka buzdolabımda inverter arızası oluştu. Yetkili servise başvurduğumda bu p...arça için üretimin durdurulduğunu, bu nedenle tamir seçeneği sunulmadığını ve sadece ücretli olarak yeni makineyle değişim yapılabileceğini söylediler. Parça üretimi sonlandırılmış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
