Arçelik Vantilatör değişim

18.03.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik 16355 AV vantilatör satın aldım ve Ankara Etimesgut Bağlıca bayisini seçerek ürünü evime kargo ile teslim aldım. Kurulum için Bağlıca Avrasya Arçelik şubesini aradığımda O****** Bey, servis gelmeyeceğini, kurulumu bizim yapmamız...

İstanbul Çapa Özbalcı Arçelik Yetkili Bayisinden aldığım Arçelik 16360AV 2020 model vantilatörüm için yaklaşık 2 haftadır bildirimde bulunmama rağmen, Arçelik İstanbul Aksaray Yetkili Servisi ve müşteri ilişkileri bölümünde birçok kayıt oluşturulmasına rağmen bu kayıtlar silinmiş; ürünün parçası tem...

Arçelik Havadar ürünü aldım, memnun kalmadım ve hiçbir işe yaramıyor. Ürünü aldıktan 24 saat geçmeden iade etmek istedim fakat kabul edilmedi. Ürün sürekli gürültü yapıyor, başka bir özelliği yok. Ürünü aldıktan 24 saat sonra iade edip klima ile değişim talebim bayi tarafından reddedildi. Süreci art...

Arçelik'ten 3 gün önce 16390 NAV vantilatör aldım. Üflemesini beğenmediğim için 16395 NAV modeli ile değişimini talep ettim. Bayiye başvurduğumda ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Böyle büyük bir markanın müşteriye yardımcı olmaması çok garibime gitti. Müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan bi...

Kütahya Adnan Menderes Bulvarı'ndaki Arçelik bayisi Atılım Ticaret'ten vantilatör satın aldık. Alırken defalarca kumandalı olup olmadığını sormamıza rağmen, kumandalı olduğu bilgisi verildi. Ancak ürünü evde açtığımızda kumandasız olduğunu gördük. Bayiyi aradığımızda, yetkili müdür olduğunu belirten...

Sıcaklardan kurtulmak için 12.07.2025te satın aldığım tavan vantilatörünün ana kartının bozuk olduğunu 14.07.2025te gelen teknik servis elemanı belirtti. Sıfır alınan cihazın takılırken arızalı çıkması sonucu değişim talebimiz için hiçbir muhatap bulamadık. Servisi aradığımızda ulaşamıyoruz ve herha...

Merhaba, 29 Haziran'da Arçelik Karabağ mağazasından hava soğutucu ve vantilatör aldım. Vantilatörü yeni kullanma şansımız oldu fakat istediğimiz gibi bir performans vermedi, gücü çok düşük. Hiçbir etkisi yok gibi, bu nedenle iade etmek istedik. Mağazayla görüşmemiz söylendi. Müşteri hizmetleri ise m...

Arçelik 16355 serisi vantilatör satın aldım (3 Harfli marketlerde satılanların 3 katı fiyata) montajı yaptıktan sonra aşırı motor sesi olduğunu fark ettim. Yaptığım araştırmada aynı modelde bir sürü gürültü şikayeti olduğunu gördüm. Çok ucuza satılan vantilatörler bunun yanında çok çok sessiz çalışı...

Kırklareli Lüleburgaz İstanbul caddesinde bulunan Arçelik şubesinden 16390 nav ayaklı vantilatör aldık. Şubede 2 ürünün arasında kaldık. Satış danışmanına ikisinin gücü aynı mı diye sorduk evet cevabını aldık. Fakat eve gidince bizim aldığımız ürünün 30 WAT diğerinin 50 watt olduğunu öğrendik. Aldığ...

Model no. 16355Av vantilatörümüzün pervanesi kırıldı. Arçelik servisine gittim, ürün satışta ve garantili olmasına rağmen fabrikada üretilmediğinden dolayı parçasını bulamadık. Bu yüzden bize yardımcı olmuyorlar. Mağduruz, Arçelik bir şey olsa parça buluruz diye aldık ama maalesef satışta olan ürünü...

14.06.2024 tarihinde Arçelik bayisinden almış olduğum, kurulumunda kendileri tarafından yapılan 16370 AV kodlu vantilatör ilk günden arızalı çıktı. Servis geldi, değişim onaylandı. Uzun süre bekledik ve kaç defa aradıktan sonra gelen servis yetkilisi farklı bir ürün getirdi. Çağrı merkezini aradığım...

Ürünün fiyatı 3000 TL iken bayiye gidiyorum, 4000 TL dediler. Almadan geri döndüm, siteden baktım 4000 lira olmuş. Tekrardan gidip almaya karar verdim. Bu sefer 5000 TL dediler. Arçelik'in kendi sitesinde fiyat 4000 TL, bir başka alışveriş uygulamasında ise 3250 lira. Nasıl olabiliyor bu?

Bugün Arçelik Kestel Sararlar mağazasından üflemeli vantilatör aldım. Vantilatör soğuk üflüyor. Telefonla arayarak satın aldım ve getirdiler. İş yeri olduğu için beklenilen performansı karşılamıyor. Kutusu ve her şeyi burada, ancak 14 gün değişim hakkım yokmuş. Bu ürünü istemiyorum. Çağrı merkezini ...

Osmaniye velipaşaoğlu Arçelik'ten vantilatör aldık. Ödememizi yaptık. Fatura istedik. Fatura vermediler. Gerek yok dediler. Eve geldik kutudan orta parçası kırık çıktı ve istediğimiz gibi çıkmadı iade etmek istedik. Eve Arçelik'ten servis göndereceğiz dediler. Servis aradı fatura istedi. Fatura verm...