to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Vantilatör Aldım Sıfır Bozuk Çıktı. Aynı Ürünü Göndermiyor
14.06.2024 tarihinde Arçelik bayisinden almış olduğum, kurulumunda kendileri tarafından yapılan 16370 AV kodlu vantilatör ilk günden arızalı çıktı. Servis geldi, değişim onaylandı. Uzun süre bekledik ve kaç defa aradıktan sonra gelen servis yetkilisi farklı bir ürün getirdi. Çağrı merkezini aradığımda, 'Size üst model gönderdik' diyorlar. Ürünü alırken gönderilen ürün vardı ve alt seviye üründü. Aldığım ürün 55 watt ve 16 cm uzaktan kumandalı modeldi. Gelen ürün ise 14 cm, 30 watt ve uzaktan kumandasız modeldi. Böyle saçma bir şey görmedim. Kurumsal firma diye Arçelik'ten aldığımız ürün ilk gün bozuk çıkıyor. Değişim için gelen ürün daha alt seviye bir ürün. Yazıklar olsun, bir daha asla Arçelik marka bir ürün almayacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir çözüm bulunmadı sizi tercih ettiğim için pişmanım bir daha asla Arçelik marka ürün olmayacağım paramla rezil ettiniz
