to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Lal Çaycı Bitmeyen Şikayeti!
Yıllardır Arçelik marka çay makinesi kullanmaktayım. 2012 yılında satın aldığım çay makinesini deformasyon sebebiyle 2021 yılında yeniledim. Ancak 2022 yılında, yani yaklaşık bir yıl sonra, ürün su kaçırmaya başladı ve alt kısmında çatlaklar oluştu. Servise götürdüm ve yaklaşık 20 günde tamir edildi. Fakat şimdi aynı ürün yine aynı arızayı göstermekte. Alt rezistans kısmında pas benzeri lekeler ve çatlaklar mevcut. Çelik bir üründe pas lekesiyle ilk defa karşılaşıyorum. Şu anda ürün garantisi kapsamında olmadığı için tamir ettiremiyorum. 2012'den 2021'e kadar kullandığım diğer ürünümde tek bir arıza ile karşılaşmamıştım. Bu ürünü neden üç yıl içinde defalarca servise götürmek zorunda kaldığımı anlamıyorum. İletişime geçerseniz evimdeki pek çok ürünün Arçelik marka olduğunu ve bu tür bir sorun yaşamamın gerçekten üzücü olduğunu belirtmek isterim. Yardımcı olabilirseniz memnun olurum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik Çaycıda Paslanma Sorunu Ve Garanti Problemi 2021 yılında aldığım Arçelik Lal serisi çaycı 2 kere garantiye gitti ve yine çelik bölmede paslanma oluyor. Ürün hatalı diyorum, kabul edilmedi. Bu sefer de götürdüm, garanti kapsamında olmadığı için yapılmadı. Zaten 2 kere bu hata yüzünden gitmiş, daha neyin garantisi sorgulanıyor anlamış değilim. Ürünün komple değişmesini talep ettim, o da mümkün değil dendi. Kusurlu olduğu halde kusursuz gibi gösteriyorlar. Acilen buna çözüm bulunmasını istiyorum. Çelik ürün nasıl paslanır, bana açıklama yaparsanız sevinirim.
