Arçelik Ütü siparişlerim

Arçelik’in kendi internet sitesinden 07.01.2026 tarihinde Arçelik bku 6030 buhar kazanlı ütü siparişi verdim. Sipariş numaram 122484331 olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine ve müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Arçelik gibi büyük bir markanın basit bir kar...

Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden birden fazla sipariş verdim ve daha sonra bu siparişler için 27 Kasım tarihinde iptal talebinde bulundum. Tüketici olarak yasal hakkım olan iptal ve iade talebim Arçelik tarafından reddedildi. Konu ile ilgili Arçelik müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ba...

05.05.2025 tarihinde çalışır durumdaki Arçelik k 4622 model ütümü, seramik tabanının değişimi için garantisi bitmiş olarak Şırnak Cizre Arçelik servisine teslim ettim. Ücretli değişimi kabul ettim ve yaklaşık iki ay boyunca sürekli aramama rağmen ütümün parça beklediği söylendi, ancak herhangi bir o...

2022 yılında Arçelik yetkili satıcısından internet üzerinden satın aldığım BKU9130 model kazanlı ütümde kireç önleme fonksiyonu olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürünü, suyu arıtmadan kullanabileceğim belirtilmişti ve bu nedenle kullandım. Ancak yaklaşık 1 ay önce ütüm buhar vermemeye baş...

Arçelik'ten sipariş oluşturdum ve siparişi hazırlık aşamasındayken iptal ettim. Fakat kaç gündür sipariş durumu iade talebi alındı diye gözüküyor. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen bir çözüm yok. Yani deseniz ürün elime ulaşmış geri yollamışım ürün incelenmek üzere bekletilebilir. A...

Arçelik.com.tr'den 31 Aralık 2023'te Arçelik Aria MasterPro BKU 9130 buhar kazanlı ütü aldım. Sipariş verirken ürüne bir an önce ulaşabilmek adına mağazadan teslimat seçeneğini tercih ettim. İlgili Arçelik mağazasını aradığımda ürünün stoklarında olmadığını öğrendim ve Arçelik'e e-posta gönderdim. B...

Arçelik web sitesinden ütü siparişi verdim ama 10 günden fazla oldu hâlâ gelmedi. Kendi şehrime hatta aynı semtte olduğuna dair sadece 1 tane mesaj geldi ondan sonra hiçbir iletişim olmadı. Kendi ülkemizin ürünlerini kullanalım kendi ülkemiz kalkınsın diyoruz ama böyle yapıyorsunuz. Demek ki bu yapt...

06.08.2023 saat 15.04'te arcelik.com.tr internet sitesin yapmış olduğum alışverişte 1 adet ütü sipariş ettim. Kredi kartımdan ücreti çekilmesine rağmen siparişlerimde ürün gözükmüyor. Konuyu çağrı merkezini arayarak ilettim geri dönüş sağlayacaklarını söylediler, fakat geri donen kimse olmadı. Dah...