to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Arçelik yetkili satıcısından internet üzerinden satın aldığım BKU9130 model kazanlı ütümde kireç önleme fonksiyonu olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürünü, suyu arıtmadan kullanabileceğim belirtilmişti ve bu nedenle kullandım. Ancak yaklaşık 1 ay önce ütüm buhar vermemeye başladı. Servis çağırdım ve kireçten dolayı kazan ile tabanın değişmesi gerektiği, bunun için de 8.500 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ürünün kireç önleme fonksiyonu çalışmıyorsa neden bana böyle bir özellik vaadiyle satıldı? Ayrıca yetkili servis de bu fonksiyonun çalışmadığını belirtti. Garanti süresi bittiği için yardımcı olunamayacağı söylendi. Ben mağduriyetimin giderilmesini ve ütümün ücretsiz tamir edilmesini talep ediyorum. Gerekirse sipariş veya fatura numaramı da paylaşabilirim.
Arçelik 9130 buhar kazanlı ütü (kireç temizleme özellikli, kireç hazneli) belirttiğim marka ve modeldeki ütü, geldiği günden itibaren iki makine çamaşırda iyi su kullanmama rağmen (garanti belgesinde çeşme suyu kullanılabilir diyor) kireç ve sarı su veriyor. Ütü sürekli servise gidip geldi. Temizlen...
Hayatımda ilk defa evime Arçelik marka bir ürün aldım almaz olaydım. Bku 9928 kazanlı ütü ilk ürünümü kullanmaya başladım. Su akıttı gönderdim arızalı dediler. Değişimim hemen yapıldı. Yeni gelen ütü 1 ay içinde aynı arızayı verdi. Ütüyü gönderdim buhar pompası tıkalı dedi 2 üründe de aynı sıkıntıyı...
Arçelik mağazasından 17/12/2022 tarihinde satın aldığım BEU 9030M Buharlı ütümü 18 ayda 3. kez teknik servise gönderiyorum. Yaklaşık olarak 6 ayda bir servis ile uğraşıyoruz. Sürekli olarak buhar düğmesi arızalanıyor ve yorumlarda okuduğum kadarıyla bu modelde bu arızanın sürekli meydana geldiğini g...
Arçelik resmi site üzerinden 26 Kasım indirimlerinde Aria™ Expert beu 9030 d Buharlı Ütüyü 3.282 liraya satın aldım. 29 kasımda teslim edildi. Ürünü 6 aralıkta açtım, haznesinde su damlacıkları vardı. Anlayacağınız kullanılmış ürün göndermişler. Emin olmak için kireç testi yaptım. İlk kullanım olmas...
Arçelik buhar kazanlı ütüm bozuldu. Garanti süresi 3 ay önce dolmuş olduğu için servise götürdüğümde direkt 300 TL ücret aldılar, sonra 1 hafta bekledim buhar kazanı bozulmuş, ürün sipariş edeceğiz. Onaylıyor musunuz? 3600 TL daha vereceksiniz, tamam dedim, yine bekliyorum. Aradım, yedek parça yok,...
Yorumlar