to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka set üstü fırını yaklaşık altı ay önce kullanmaya başladım. Ürünü ilk aldığımda bir yıl kadar hiç açmadan k...utusunda sakladım, sonra kullanmaya karar verip açtık ve yaklaşık altı ay normal şekilde kullandık. Ancak fırının kapağındaki yay, alüminyum perçin'den kurtuldu ve kapağın tutuşu b
Arçelik çamaşır makinem çalışırken büyük bir gürültüyle kapağı parçalandı. Fotoğraflarda görüldüğü gibi ciddi bir güven...lik riski oluştu. O sırada önünde bir çocuk veya bir kişi olsaydı sonuçları çok daha ağır olabilirdi. Bu olayın neden yaşandığının açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını
Arçelik marka 5797nhı model buzdolabım için 01.06.2026 tarihinde Arçelik genel merkezini arayarak yedek parça talebinde ...bulundum. Genel merkez, beni İstanbul Sancaktepe yetkili servisine yönlendirdi ve kısa süre sonra Sancaktepe servisi beni telefonla aradı. Görüşmede, buzdolabımın 12 yıllık olduğun
Arçelik 9100m çamaşır makinesini aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Makine kıyafetleri sürekli yağ lekes...i benzeri koyu lekelerle çıkarıyor, bu yüzden çamaşırlarıma güvenip makineye atamıyorum. Evin eski su giderinde düşünerek uzun süre bekledim ancak taşındıktan sonra farklı evde de
"İlgili şube problemi kısa sürede çözdü teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabımda arefe gününden bu yana gaz kaçağı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde ürün neredeyse kullanıla...maz hale geldi. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım bu buzdolabı için yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün artık üretilmediğini, parçasının da olmadığını, bu ne
12.05.2026 tarihinde Amasya Arçelik Beko servisine, Arçelik 9101 çamaşır makinemin elektrik kesintisi ve voltaj dalgalan...ması sonrasında oluşan kart arızası için başvurdum. Servis geldi, kart arızası olduğunu söyleyip yedek parça siparişi verdi ve daha sonra gelerek kart değişimini yaptı, ben de 4.80
Hakem Heyeti kararıyla ayıpsız bir şekilde değişim hakkımı kullanarak 04.06.2026 tarihinde teslim aldığım Arçelik 9120 M...P model çamaşır makinem, kutusu açıldığı anda kusurlu çıkmıştır. Sıfır ürün olarak teslim alınan makinenin menteşelerinde korozyon ve paslanma, kontrol panelindeki düğmede yoğun kı
05.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yozgat Yerköy’deki Arçelik yetkili servisi, Arçelik 6244 model bulaşık makinem...in tuz haznesi için evime geldi. Tuz haznesi değişimi sırasında, Arçelik’e kesinlikle yakışmayacak şekilde makinemin gider borusunu delip, borunun zaten sert olduğunu söyleyerek bu
2018 yılında Arçelik 9130 model bir çamaşır makinesi satın aldım ve açıkça söylemem gerekirse bu, verdiğim en kötü karar...lardan biri oldu. Makine ilk günden beri çamaşır yıkamıyor; içine ne koyarsam koyayım, kirli giren kirli çıkıyor. Bu ürüne “çamaşır makinesi” demek bile haksızlık, olsa olsa çamaşı
Arçelik markalı 7163320100 9141 hj 9kg Good++ 1400 D/D ts Atlas ble Hijyenik Havalandırma model çamaşır makinemin garant...i bitimine 3 gün kala ana kart arızası verdi. Cihazı kapatıp açtıktan sonra geçici olarak düzeldiği için o dönemde kalıcı bir arıza tespiti yapılamadı. Garanti süresinin sona ermes
Arçelik marka 570471 model buzdolabını Mardin Kızıltepe’deki Meko Tic bayisinden satın aldık. Ürünü 03.06.2026 akşamı se...rvis eve getirdi, ambalajı servis açtı ve fişi hemen takmamamız gerektiğini söyledi. Ertesi gün fişi taktığımızda, buzdolabının alt bölümünde aydınlatma olmasına rağmen üst bölümün
Şubat ayında Samsun Bafra Aydınlar Arçelik mağazasından Elmas Aşçı adına satın aldığım 6444 model bulaşık makinesini kul...lanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra bardaklarımda lekelenme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, gelen teknik personel tuz ve parlatıcı ayarı
"Arçelik Genel Merkezinden değişim bölümü ve sevkinde ilgilenen çalışanların etkisi ile 16 Mayıs ta başlayan süreç hızlandırılarak 09 Haziran saat 12.30 itibariyle sonuçlanmıştır. Emeği geçen herkese teşekkürler."
Konu: Ayıplı Ürün ve İade Talebi hakkında şikayet Arçelik markasından Kurba...n Bayramı öncesinde satın almış olduğum kıyma makinesini kullandığım ilk gü
Sayın Yetkili, Arçelik markasına ait Cfm 9147 i Inox kodlu satın almış olduğum ürün, kullanım sırasında su akıtma arıza...sı göstermiştir. Bunun üzerine yetkili servis inceleme yapmış ve ürünün arızalı olduğunu tespit ederek 5153***70 takip numarası ile değişim onayı vermiştir. Değişim onayı verildikt
Arçelik markasına ait AFC 340 B model fırını, Tuzla Şifa’da bulunan bayiden sıfır olarak satın aldık. Ürünü kullanmaya b...aşladıktan kısa süre sonra fırının içinde kabuk atma, çıkmayan lekeler ve paslanma gibi ciddi malzeme kusurları oluştu. Ürünümüzün garanti süresi hâlen devam ediyor olmasına rağmen
Arçelik marka ocd T601-1ES model ocağımı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve sistemde garanti devam ediyor olarak görünm...esine rağmen, Arçelik yetkili servisi garanti süresinin bittiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Ocağın iki düğmesi havada kalıyor ve düzgün şekilde çalışmıyor, bu sorunu yaklaşık 2 a
Konu: Arçelik Tarafından Aylarca Çözülmeyen Ek Garanti Hatası ve Yaşatılan Mağduriyet hakkında 17.03.2023 tarihinde Bek...o bayisinden cm 8100 b model çamaşır makinesi satın aldım. Ertesi gün ise tarafıma yanlışlıkla cm 8101 BB modeli teslim edildi. Durumu fark eder etmez bayiye bildirdim, yanlış tesl
10120 mxs 10kg abm F7S p54 1200 D/D ts Atlas cycletech çamaşır makinesinde ...boya atması sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak satın aldığım
19 Mayıs 2026 Salı günü Arçelik Ordu Ünye’deki tokatlı Dayanıklı Tüketim bayisinden Arçelik TB 9285 cı blender satın ald...ım. Aynı ürün ablamda olduğu ve severek kullandığımız için anneme de aynısını almak istedim. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk çalıştırdığımızda blenderın alt kısmından aşırı dereced
Arçelik markasına ait 09325 model klimamın dış ünitesinde, kullanımın 2. Senesinden sonra yoğun bir şekilde küflenme baş...ladı. Bunun yanında, dış ünite lastik takozlarını yeni değiştirmeme rağmen cihaz çok gürültülü çalışıyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru
Arçelik marka çamaşır makinemizin garantisi 2028 yılına kadar devam etmesine rağmen, yaşadığımız sorun için çağırdığımız... yetkili servisten garantiyle çelişen bir yaklaşım gördüm. Bayramdan itibaren makinemiz sıkma yapmamaya başladı ve ekranda hata uyarısı çıktı. Bunun üzerine bugün Arçelik yetkili s
22 Mayıs tarihinde F***** A****** bayisinden A****** bvt 75 a model ürünü satın aldım. Satın alma işleminden çok kısa sü...re geçmesine rağmen üründen memnun kalmadığım için değişim talebinde bulundum. Ancak bayi, “servis bakar, biz ilgilenmiyoruz” diyerek sorumluluğu tamamen üzerinden atmış, müşterisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
