to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 3350 model su sebilini ilk olarak 16.09.2018 tarihinde satın aldım. Ürünü kullandığım süre içerisinde, Aralık 20...25’te su sebilinin soğutucu bölümü sürekli çalışmaya başlamış ve bu nedenle su haznesinde donma meydana gelmiştir. Yaşanan arıza nedeniyle yetkili servis ürünü incelemeye almış, an
29 Temmuz 2023 tarihinde Karabük Safranbolu’da bulunan Arçelik bayisi Yıldız Mobilya’dan 270561eb model Arçelik marka bu...zdolabı satın aldım. Ürünün toplam 24.000 TL bedelini taksitler halinde, eksiksiz ve zamanında ödedim. Ödeme makbuzlarım ve satış sözleşmem hâlen elimde bulunmaktadır. Satın alma s
"Teşekkür"
Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini Aralık 2025’te satın aldığımdan beri ci...ddi titreşim ve dengesizlik problemi yaşamaktayım. Makine sıkma aşamasına g
Arçelik marka buzdolabımda önce şiddetli bir ses sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine servis çağırdım. Servis geldi...kten sadece bir gün sonra buzdolabının içindeki LED ışıklar tamamen gitti. Yaklaşık bir, bir buçuk aydır devam eden bu süreçte servis 10’dan fazla kez eve gelmesine rağmen sorun hâ
Yıllardır Arçelik 5231 nhey_70cm_NF çok kapılı, kapı yönü değişimli buzdolabını kullanıyorum ve ürünümün garantisi halen... devam ediyor. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabımın soğutma yapmadığını fark ettim ve hemen Arçelik müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek servis talebinde bulundum. Eve gelen tekni
"Ürün şikayet süreci biraz geç de olsa çözümlendirildi teşekkürler"
2022 Aralık ayında Arçelik markalı 1010 kmıg 10 kg kurutma makinesi, 10120 ...m çamaşır makinesi ve 6144 ı bulaşık makinesini satın aldım. Ürünler o tari
Arçelik marka buzdolabımız için bugün İstanbul Tuzla’da yetkili servis kaydı oluşturduk. Servis personeli eve geldiğinde... evde yalnızca yaşlı bir aile büyüğümüz bulunuyordu. Kısa bir inceleme sonrasında arızanın kompresörden kaynaklandığı söylenmiş ve bu işlem karşılığında servis tarafından 800 TL üc
5 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Hesaplı o isimli satıcıdan Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldık.... Ürün 6 gün sonra teslim edildi ancak makinenin üst tablası tamamen çıkmış durumdaydı ve yerine oturmuyordu. Ürünü getiren ve Arçelik servisi olduğunu söyleyen görevliler makineyi
Arçelik 6231 model bulaşık makinemin iç sepet tellerinde oluşan paslanma problemi nedeniyle daha önce servis desteği ald...ım ve parça değişimi yapıldı. Ancak aynı sorun ikinci kez tekrarlamıştır. Kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak bu durum, ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi sor
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini 18.10.2025 tarihinde, kampanya döneminde bir de kurutma makinesi ile birlikte toplam... 44.000 TL ödeyerek taksitle satın aldım. Kurulum yapıldığı tarihten bu yana makine için farklı sorunlar nedeniyle 5 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Yaklaşık 6 aydır hızlı 14
22.06.2026 akşam saat 22.00'da https://digital.arcelik.com.tr sitesi üzerin...den 23.06.2026 18.00 ile 20.00 arasında servis randevusu oluşturdum. Oluştu
Yaklaşık yedi yıl önce aldığım Arçelik 283720 eb model buzdolabı, her yıl düzenli olarak senede en az iki kez bozuluyor ...ve soğutma yapmıyor. Cihazın iç aksamında da kırılmalar oldu ve bu durumun kullanım kaynaklı olmadığını, ürünün kalitesizliğiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Her bozulduğunda içind
Tarafımdan yaklaşık 4 ay önce satın alınan Arçelik marka buzdolabı 20.06.2026 tarihinde arızalanmış olup, cihazın çok kı...sa süre içinde kullanım dışı kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Buzdolabım 20.06.2026 cumartesi günü arızalanmış, tarafınızla/servisle iletişime geçmeme rağ
İstanbul Zeytinburnu’ndaki Arçelik yetkili bayisinden 17.11.2025 tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi... ve televizyon olmak üzere toplam 85.000 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptık. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdik. Fatura istediğimizde, Gaziosmanpaşa Vergi Dairesi’ne kayıt
"Müşteri temsilcisinden teknisyenine kadar herkes çok ilgiliydi. Emeği geçen ve bu hizmeti sunan herkese çok teşekkür ederim. Problemim giderildi. Çok memnun kaldım."
Arçelik 9102 pmg çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Makin...enin körük lastiği çok küçük bir yerden yırtıldı ve ben bunu makinenin dışı
Arçelik’ten aldığım ürün defolu çıkmasına rağmen firma ürünü değiştirmeye de iade almaya da yanaşmıyor. Defolu makine ya...klaşık 20 gündür evimde duruyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Ürünün defolu olduğunun tespit edilmesine rağmen Arçelik de yetkili servisleri de ürünü geri almıyor. Bu süreçt
21.04.2021 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden no frost kombi tipi, Model: 7293620112 270481 buzdolabı satın ...aldım. Bu ürünü yazlıkta kullanmak üzere aldığımız için, yaklaşık 4 yıllık süre içinde toplamda en fazla 6 ay çalıştı; her yaz sadece yaklaşık bir ay kullanıldı, sonrasında fişi çe
19 Nisan tarihinde robot süpürgem RS3121 modeli şarj olmadığı ve çalışmadığı için Google’da yaptığım arama sonucunda “Ar...çelik yetkili servis” numarası olarak gördüğüm 085* 307 62 82 numaralı telefonu arayarak arıza kaydı oluşturdum. 20 Nisan’da yetkili servis olduğunu düşündüğüm kişiler adrese geler
2024 Ağustos ayında Mardin Artuklu’daki Arçelik mağazasından Arçelik 21326t 21000 BTU model klima satın aldım. Klima ilk... aldığımda sadece bir hafta düzgün çalıştı, ardından soğutmamaya başladı ve o günden beri her yaz servis peşinde koşmaktan klimayı neredeyse hiç kullanamadım. Yetkili servis her b
Ch 38 arızası verdi ve servis bizi mağdur ediyor, garanti kapsamında ama gelip yapmıyorlar. Arçelik klima aldık geçen ya...z, bir ay kullanmadık, tekrar bu yaz açayım dedim; CH 38 kodlu hata verip kapanıyor. Servisi aradık, dün randevu vermişti, gelmedi. Bugün de gelemeyiz dediler. Neyse, 3. gün kavgay
Arçelik marka 391626 esc model buzdolabımın buzmatik arızası nedeniyle Arçelik Dudullu Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ser...vis tarafından arızanın giderilmesi için parça değişimi gerektiği belirtilerek 15.06.2026 tarihinde 5188***24 numaralı servis fişi kapsamında 5931****00 kodlu çift motorlu buzmatik
2021 yılının Ekim ayında aldığımız ve Kasım ayında kullanmaya başladığımız 10120 MA model Arçelik marka çamaşır makinesi...ni yaklaşık 4 yıldır düzenli ve özenli şekilde kullanıyoruz. Makineyi hiçbir zaman kapasitesinden fazla doldurmuyor, yorgan gibi ağır ürünler yıkamıyor, filtresini ve genel bakımın
Arçelik 2398 cnıy A++ buzdolabımız soğutmadığı için servis çağırdık. Motorun bozulduğu ve yenisinin takılacağı söylendi,... kabul ettik ve 2 Haziran’da 13.000 TL ödeyerek yeni motor takıldı. Ancak bu işlemden sonra buzdolabı bir soğutup bir soğutmamaya başladı. Yeni olduğu için düzelir diye bir süre be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
