to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 6343 model bulaşık makinemin sepetlerinde uzun süredir ciddi seviyede paslanma meydana gelmiştir. Yaklaşık... 6-7 yıllık olan cihazımda paslanma yaklaşık 2 yıl önce başlamış, zaman içerisinde giderek artmış ve son zamanlarda kullanım açısından ciddi bir sorun haline gelmiştir. Bulaşık ma
Nisan ayında eşim S*** S*** adına, Hepsiburada üzerinden Dostlar Ticaret satıcısından Arçelik çaycı makinesi satın aldık.... Ürünü çeyiz için almıştık ve yalnızca son 1 aydır kullanıyoruz. 26 Ağustos 2026 tarihinde cihaz su kaynatırken su haznesi kendi kendine çatladı ve altından su sızdırmaya başladı.
Arçelik markasına ait 2476 CEI model buzdolabım ve ilgili servis geldi. Ürünle bağlantılı gövde kaçak testi olduğunu söy...ledi. Atölyeye alınacağını ve gövde de kaçak testi varsa tamiri olmadığını söyledi yani 6-7 yıllık dolap çöp mü demek. Ha bu arada sadece gövde kaçak testi 5000 TL miş vs... Servis
Arçelik marka 570505 MB model buzdolabımda alt kısmın soğutmamasıyla ilgili bir problem yaşadım. 17 Ağustos’ta çağırdığı...m servis, cihazın arka panelinin arızalı olduğunu, tamir edilemeyeceğini ve yeni cihaz almam gerektiğini söyledi. Cihazım 7 yıl 4 aylık ve garanti süresi dolmuş olsa da Arçelik’in
Arçelik marka davlumbazımı alalı henüz 2 yıl dolmadı ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken uzun süredir normal çalışma ses...inden tamamen farklı, rahatsız edici bir zırıltı ve titreşim sesi oluştu. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle yaklaşık 15 gün önce yetkili servis geldi ve arızanın motor
Arçelik marka afc 340 b model fırınımın iç kısmındaki emayede bu ay içinde dökülmeler oluştu. Yetkili servis gelip incel...edi ve bunun kullanıcı hatası olmadığını, emayeden kaynaklı bir üretim kusuru olduğunu açıkça belirtti. Buna rağmen Arçelik, bu üretim hatasını gidermek için benden 6.300 TL tutarı
Arçelik 2070 MB model derin dondurucum yaklaşık 1 yıldır doğru düzgün soğutmuyor ve derin dondurucu işlevini yerine geti...rmiyor. Bu süre içinde defalarca ürünümden verim alamadım ve son olarak da içindeki ürünler bozulduğu için yaklaşık 10.000 TL tutarında gıda kaybı yaşadım. Üründe 10 yıl gövde gar
30.07.2026 tarihinde Arçelik’ten sıfır bir buzdolabı satın aldım, ürün 31.07.2026’da adresime teslim edildi. Teslimat sı...rasında yetkili servis personeli buzdolabını yerine yerleştirirken üst kapağa darbe vurarak hasar verdi ve sıfır aldığım ürün, daha ilk günden servis hatası sebebiyle kapak değişim
2024 yılında aldığım Manisa Selendi’den, “köklü, büyük, kurumsal ve malının arkasında durur” diyerek güvenip Arçelik Eko...lojik inverter 18325(iç) - 18326(dış) klima satın aldım. Ancak marka ismine kanarak ne kadar büyük bir hata yaptığımı çok acı bir tecrübeyle anladım. Klima kurulduğu ilk günden be
''23 Temmuz tarihinde Ankara Taurus AVM Arçelik şubesinden toplam 63.000 TL tutarında, içinde AFC 362 B fırının da bulun...duğu ürünleri satın aldım. Ödemeyi mağazanın yönlendirmesiyle mail‑order yöntemiyle gerçekleştirdim. Ürünler bana hiç teslim edilmeden, mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kull
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım çamaşır makinesi, daha 1 yılını bile doldurmadan 6–7 kez yetkili servis gö...rdü. Bu süreçte evimde anakartı değiştirildi, sıkma problemi servis tarafından da tespit edilerek cihaz fabrikaya gönderildi ve motor kartının değiştirildiği tarafıma bildirildi.
Ekim 2025’te aldığım Arçelik 9120 MP og çamaşır makinesi ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen ürün değişimi yapılmıyo...r ve sorunlar kalıcı olarak çözülmüyor. Makineyi aldıktan sonraki ilk yıkamada yıkama yapmadı, servis gelip işlem yaptı, bir süre çalıştı ancak sonrasında farklı arızalar çıkmaya d
Arçelik Telve kahve makinemizin cezvelerini değiştirmek üzere yetkili servis aracılığıyla işlem gerçekleştirdik. Ancak t...arafımıza orijinal cezve yerine muadil cezve gönderildi. Gönderilen muadil cezvelerden biri normal kullanım sırasında tabanından yanarak plastik aksamı eridi ve makinenin içerisine
Bandırma Arçelik Ozarlar Mağazası’ndan aldığımız Arçelik prosmart inverter buzdolabı ilk olarak 2021 yılında garanti sür...esi içindeyken arıza yaptı. Arçelik servisini aradığımızda gelen ekip motorun yandığını söyledi. Biz de ürünün değiştirilmesini talep ettik ancak sadece motor değişimi yapıldı ve b
Arçelik markasına ait 283720 MB model buzdolabımız 04.08.2026 tarihinde aniden soğutmamaya başladı ve o geceden itibaren... içindeki tüm gıdalar bozuldu. Soğutma fonksiyonunu tamamen kaybeden ürün nedeniyle ciddi gıda zayiatı yaşadık. Arçelik yetkili servisine başvurduğumuzda cihazda kronik bir hata o
24.07.2023 tarihinde Arçelik Girgin Ticaret bayisinden Arçelik 574508 MB 74 cm nf çok amaçlı disp model buzdolabı satın ...aldım. Ürünün 3 yıllık garanti süresi bulunmaktaydı ve bu süre boyunca buzdolabını tamamen normal kullanım koşullarında kullandım. Buzdolabının garantisi 24.07.2026 tarihinde sona
13 Ağustos tarihinde Arçelik 5223 nhey model buzdolabımda yaşanan motor arızası nedeniyle müşteri hizmetlerinizi arayara...k kayıt açtırdım ve ürün için değişim talebinde bulundum. Görüşme sonrasında tarafıma bir servis randevusu oluşturuldu, yetkili servis ekibi evime gelerek inceleme yaptı ve bu ziya
"Şikayetim çözümlendi teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce satın aldığım Arçelik 270477eıaı_Wi-Fi +ble_ model buz...dolabımda yaşanan arıza nedeniyle servis kaydı oluşturdum. 06 Ağustos tarih
Arçelik marka 6555 X model bulaşık makinem, yasal garanti süresi devam ederken uzun süredir iyi yıkamama, bulaşıkları ya...pış yapış bırakma, çizme ve çatlatma sorunları çıkarmaktadır. Arıza şikayetlerim yalnızca Arçelik’in mailinde belirtilen tarihlerle sınırlı olmayıp, bu tarihlerden önce de tarafımd
25.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik 15325 Ekolojik inverter Split Klima 15000 BTU/h A++ enerji sınıfı kli...mayı satın aldım. 29.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sadece birkaç gün sonra, 01.08.2026 tarihinde cihaz ch38 hata kodu vermeye başladı ve bunun üzerine hemen s
Arçelik’ten aldığımız cam panelli buzdolabımızın derin dondurucu kısmı 2 Ağustos sabahı yüksek bir patlama sesiyle kendi... kendine patladı ve ön cam panelde ciddi çatlaklar oluştu. Ürünümüzün Arçelik sisteminde de görüldüğü üzere hâlen yaklaşık 7 ay kadar devam eden garanti süresi bulunuyor. Olayın a
Arçelik markasından kapalı kutu, sıfır ürün olarak satın aldığım Arçelik D70506N model buzdolabı, Ceylanpınar bayisi tar...afından evime ambalajsız ve açık bir şekilde, teşhir ya da açık ürün statüsünde teslim edildi. Teslimat sırasında durumu sorduğumda, depoda sıfır ürün kalmadığı için ürünün bu şeki
Arçelik’ten aldığım 12325 a model klimamın kurulumu 11.11.2025 tarihinde Yalova Çınarcık’ta Arçelik yetkili servisi tara...fından yapıldı. Sonradan yaptığım araştırmalar sonucu, montaj sırasında mutlaka vakumlama yapılması gerektiğini, bunun performans, elektrik tüketimi ve cihaz ömrü üzerinde çok büyü
06.08.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında, Arçelik Müşteri Hizmetleri tarafından yönlendirilen Sancaktepe Yenidoğan... Arçelik Yetkili Servisi’nden iki personel evimize gelerek Arçelik marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin montajını gerçekleştirmiştir. Ben mesai saatleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
