Tost Makinesi Plakaları Soyuldu, Yedek Parça Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Arçelik 2369 siyah cam tost makinesini yaklaşık 8 yıl önce Düzce Merkez’den satın aldım. Ürünün plakalarında 3 yıldır soyulma problemi yaşıyorum ve artık plakalar tamamen kullanılamaz hale geldi. İnternet üzerinden ve Arçelik’in kendi sitesinden yedek parça temin etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde bulamadım. Ayrıca, sitenizde bu sorunu yaşayan birçok kişinin de aynı şekilde çözüm bulamadığını fark ettim.

Ürünümün garantisi yaklaşık 6 yıl önce bitti. Ancak, Arçelik gibi büyük bir markanın bu kadar yaygın bir soruna karşı müşterilerine yedek parça temin etmesini veya ürün değişimi gibi bir çözüm sunmasını bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.