"Metromal Arçelik örnek bayi sahibine çok teşekkür ederim sorunu çözmemde çok yardımcı oldu."
Arçelik teşhir
394 şikayet
Arçelik 12140 MXA Çamaşır Makinesinde Çamaşırlar Sırılsıklam Ve Program Süresi Uzuyor
"Değişimim onaylandığı için mutluyum umarım sorun yaşamam bir daha Arçelik'te"
Arçelik 12140 mxa çamaşır makinem, önceki ürünün değişimi olarak 1 Mart 202...6 günü teslim edildi. Bu ürünü özellikle isteyerek, beğenerek tercih etmişt
Ayıplı Arçelik Ürünleri Ve Servis Reddine Karşı Şikayet
31 Ocak 25 'te Arçelik Cevahir AVM'de " U*** sanayi " bayisinden aldığımız 3 ürün de ayıplı geldi. Ürünler; - 10140 MP ...og 10 kg Çamaşır Makinesi - 1011 kmp ıg 10 kg Kurutma Makinesi - 6667 wf ı 6 Programlı Bulaşık Makinesi Bulaşık makinesi darbe almış vuruk geldi "değiştirildi". Çamaşır makinesi 4

9.000 TL Değerindeki Arçelik Kahve Makinesi Teşhir Ürünü Olarak Gönderildi, İade Bekliyorum
2 Ocak’ta satın aldığım Arçelik Telve tkm 9961 kahve makinem son 10 gündür normalden çok daha yüksek sesli çalışmaya baş...ladı. Bunun üzerine servisle iletişime geçtim, geldiler ve ürünü alıp götürdüler. Sonrasında bana sıfır ürün diye teslim ettikleri makinenin aslında teşhir ürünü olduğunu ve hatta
Teşhir Ürünü Olarak Teslim Edilen Kurutma Makinesi, Servis Gelmedi, Değişim Veya İade Talep Ediyor
"Teşekkürler"


Yanıltıcı Bilgi Ve Aşırı Fiyatlandırma Nedeniyle 2010 Model TV'nin Değiştirilmesi Talebi
27.12.2025 tarihinde, annemin evdeki televizyonu bozulduğu için Fethiye’de bulunan Arçelik yetkili bayisi Alhan Dayanıkl...ı Tüketim Malları’ndan 43 inç bir televizyon satın alındı. Annem mağazaya gittiğinde sadece görsel ürünler ve fiyat etiketleri üzerinden yönlendirme yapıldı, üretim yılı, Smart olu


Arçelik Buzdolabında Eksik Logo Ve Göçük Sorunu Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik cempa bayisinden 02.02.2026 tarihinde sıfır ve yüksek bedelli olarak satın aldığım Arçelik 283616 eı model buzdo...labının kurulumu 03.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılmış, ürün faturası ise 04.02.2026 tarihli olarak düzenlenmiştir. Kurulum akşam saatlerinde yapıldığı için ürün




Teşhir Ürün Satışı Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Reddi
9 Şubat 2026 tarihinde Samsun Vezirköprü’de bulunan Akça Ticaret Arçelik mağazasından TM 6306 S model bir tost makinesi ...satın aldım. Ürünü mağazada masa üzerinden normal bir ürün gibi aldım, bana hiçbir şekilde bunun teşhir ürünü olduğuna dair bir açıklama yapılmadı, herhangi bir uyarı etiketi de yo
Yanıltıcı Poşetleme Nedeniyle Kırılan Kahve Makinesi Ve Belirsiz Servis Ücreti
"Bulunduğum durumun çözümü için aksiyon alındı ve olumlu dönüşle ürünü değiştireceklerini tarafıma ilettiler. Bu hassas ve dürüst ticaret anlayışı için Arçelik'e ve yetkililere çok teşekkür ederim çok memnun oldum"

Kutusuz Ve Çalışmayan Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi
"Teşekkür ederiz Arçelik ailesine Gelip Makşnryi değiştirdiler"
Kusurlu Arçelik Fırınında Boya Akması Ve Çizik, Değişim Ve İade Sürecinde Tutarsız Hizmet
9 Ekim’de Kocaeli Gebze Darıca’da, eski Yanan AVM’nin altında bulunan Arçelik bayisinden set olarak Afc 342 g serisi fır...ın satın aldım. Ürün teslim edildiğinde fırının içinde boya akmaları ve çizikler olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ürünün teşhir ürünü olduğunu düşündürecek kadar kusurlu gelmesi


Yeni Buzdolabının Motor Koruma Kapağı Eksik, Güvenlik Riski Oluştu
7 Şubat 2026 tarihinde Arçelik Alibeyköy Balcı mağazasından 274532 Eİ model buzdolabı satın aldım. Ürünü incelerken moto...r kısmında koruma kapağı olmadığını fark ettim ve bu durum bende güvenlik ve dayanıklılık konusunda ciddi endişe oluşturdu. Konu ile ilgili mağaza yetkilileriyle görüştüğümde, ken
İç Çizikli Arçelik Fırın Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Üzerine Şikayet
Babam 30 Ocak tarihli fatura ile Beyoğlu Kasımpaşa Arçelik bayisinden Arçelik AFC 330 G model ankastre fırın satın aldı.... Biz bu ürünü sıfır ve sorunsuz olarak teslim aldık; ancak annem fırında börek pişirirken ürünün iç kısmında çizikler olduğunu fark etti. Ürünün içinin çizik olması nedeniyle bize
12 Gün Boyunca Buzdolabı Olmadan Yaşadığım Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
18 Ocak tarihinde Bahçelievler Gürsel Bayi büyük Arçelik mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ank...astre set ve kurutma makinesi satın aldım. Buzdolabı olarak Arçelik 570476 MG modelini tercih ettim. 28 Ocak tarihinde ürünlerin evime sevkiyatı sırasında bulaşık makinem hiç getir
Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik’ten aldığım 270490 IE model buzdolabı, eve teslim sırasında yan tarafından darbe alıp ezilmiş şekilde getirildi.... Ürünü bu haliyle kesinlikle kabul etmeyeceğimi belirterek değişim talep ettim. Daha sonra tarafıma, “Bu ürün stokta yok, size farklı bir ürün verelim, arada fiyat farkı olursa da
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Teslimat Sorunları
Arçelik web sitesinden, bir tost makinesi sipariş verdim. Site üzerinden al...ışveriş yapar iken size adresinizi girip ürünün ne zaman elinize ulaşacağın
Teşhir Ürünü Satışı Ve Eksik Aksesuar Nedeniyle İade Talebi
Mağazadan satın aldığım Arçelik 1010 kg model kurutma makinesi, satış sırasında tarafıma sıfır, en üst segment ve son mo...del olduğu söylenerek piyasa değerinin üzerinde bir bedelle satılmıştır. Ürün teslim edilip kurulumu yapıldıktan sonra yapılan incelemede; Ürünün teşhir ürünü olduğu, Kapak kısmınd

Hayal Kırıklığına Uğrattı: Kullanılmış Ve Çizik Hamur Yoğurma Makinesi Gönderildi
Arçelik markasına ait mm6471 s model hamur yoğurma makinesini 30.12.2025 tarihinde Başak Ticaret Arçelik mağazasından bi...zzat giderek satın aldım. Ürünün fatura bilgileri 30.12.2025 tarihli ve 6230-084553 numaralıdır. Bu ürünle ilgili daha önce bir şikayetim olmuştu ve tarafıma 27 Ocak’ta yeniden ürü



Satış Sonrası Kötü Muamele Ve Arızalı Pişirici
"Arçelik firması kusurlu cihazın değişimini onaylayıp bu süreçte sürekli alakadar oldular teşekkür ederim."



Yeni Aldığım Bulaşık Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Talebim Kabul Edilmedi
"Beni Arçelik Markasından soğuttuğunuz için teşekkür ederim"


Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Yüksek Ses Sorunu Garanti Kapsamı Yetersiz
Arçelik 9100 DMX model çamaşır makinesinin ilk zamanlarda her şey güzeldi, fakat kasasında paslanmalar oluştu. Zamanla y...üksek sesle çalışmaya başladı. Defalarca servis çağırdık; geldiler, baktılar ve sesli çalışmasının sebebinin parkeden kaynaklı olduğunu söylediler. İlk zamanlarda bu makine farklı
Sakarya Arçelik Bayisinde Tekrarlanan Çamaşır Makinesi Kusurları Ve Çözüm Talebi
"Sorunumu çözdüler teşekkürler daha önceki müşteri temsilcileri ve servisler böyle çözüm üretmek için uğraşmak yerine hep olumsuz umursamaz davranışlarda bulunmuşlardı. Şimdi tam tersi müşteri temsilcileri ve teknik servis çalışanları hızlı çözüm ve önerilerle ilgilendiler ve çözüm yaptılar"
Arçelik İade Talebimin İptali Ve Teslim Edilmemiş Ürün Sorunu
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim"
Arçelik resmi internet sitesinden kazanlı ütü aldım. Teşhir ürünü gönderdil...er ürünü geri iade ettim. 29 aralıkta iade talebi oluşturdum. Bugün resmi s
Teşhir Ürünü Satılan Kirli Derin Dondurucu İçin Hızlı Değişim Talebi
30.12.2025 tarihinde Niğde Merkez Bor Caddesi üzerinde bulunan dmr Arçelik Mağazası’ndan Arçelik 2175 jeb model derin do...ndurucu satın aldım ve ürün 03.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimattan hemen sonra yaptığım kontrolde ürünün teşhir ürünü olduğunu düşündürecek ciddi sorunlar gördüm.



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97



















