Teşhir Ürünü Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

28.10.2023 tarihinde Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini, çeyiz paketi kapsamında Akçaylar Hürriyet mağazasından (Hürriyet, Eski Edirne ASF. 174...

28.10.2023 tarihinde Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini, çeyiz paketi kapsamında Akçaylar Hürriyet mağazasından (Hürriyet, Eski Edirne ASF. 174...

Mayıs 2025’te Antalya Altıntaş Ülkerler Arçelik bayisinden ade 607-2B eğik davlumbaz 60 cm ankastre set, derin dondurucu ve su sebili satın aldım. 26 Haziran’da teknik servis kuruluma geldiğinde, davlumbazın teşhir ürünü olduğu ve üzerinde çizikler, yıpranmalar ile lekeler bulunduğu ortaya çıktı. Bu...

3 Temmuz 2025 günü evimize teslim edilen Arçelik marka buzdolabının buzlanma problemi yaşadığımızı servis yetkililerine bildirdik. İki gün sonrasında, servis cihaz bağlanması gerektiğini söyledi. Bağladılar ve cihaz iki gün kaldı. İki gün sonra cihazı aldılar ve sonuç için size geri dönüş yapılacakt...

27.07.2025 tarihinde Arçelik 2162 NFB model derin dondurucuyu, Ada Beyazeşya Kampanya Mağazaları Anonim Şirketi (Esenyurt/İstanbul) üzerinden satın aldım. Satın alma sırasında ürünün acil teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, ürün üç gün sonra, 30.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü tes...

Aralık 2024’te Trabzon Forum AVM Arçelik bayisinden 10120 imp model çamaşır makinesi, 1000KMP ha model kurutma makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi...

Eylül 2023’te Arçelik İkiz Ticaret bayisinden aldığımız 10120 m model çamaşır makinesinde, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayız. Öncelikle makinenin kurulumu sonrası, makinenin kasnağında deterjan kalıntıları ve sıvı deterjan kaplarında kıl gibi hijyenik olmayan durumlar tespit ettik, m...

Arçelik AC630 Hava Soğutucu Memnuniyetsizliği ve İade/Değişim Talebine Ret Kayseri ili Talas ilçesinde bulunan Karyapı Arçelik bayisinden AC630 hava soğutucu ürününü satın aldım. Ürünü alırken, teşhir ürünü olduğu için 300 TL indirimle temin ettim. Satış sırasında tarafıma, bu üründen alan herkesin ...
26.07.2025 tarihinde Arçelik bayisinden aldığım Gurme Şef çok amaçlı pişirici bir günde bozuldu ve iadesini yapmıyorlar. Aradığımda servise gönderilmesini söylüyorlar. Aciliyetim olduğunu belirtiyorum, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Daha önce Kumtel marka kullanıyordum, iki yıl boyunca hiçbir s...

17 gün önce almış olduğum çamaşır makinesinin kapağı patladı. Servis, yedek parça ile değiştireceğini söyledi fakat ben bunu kabul etmiyorum. Bana teşhir ürünü mü gönderildi, yoksa müşteriden dönen bir ürün mü? Şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ben Arçelik'ten bir ankastre ocak seti aldım. Ancak bana teşhir ürün olarak gönderildi. Bir haftadır bekliyorum ve ürünümün aynısını bulamadıklarını söylediler. Şu anda tezgahımı ankastre ocak setine göre ayarladım ve 20 bin lira zarardayım. Mağdur bir şekilde bekliyorum. Arçelik bu kadar mağdur dur...
Yaklaşık iki ay önce Arçelik’ten bir davlumbaz satın aldım. Ürünü mağazada teşhir ürünü olarak görüp beğendim. Spot lambalarının çalışmadığını fark et...
Kampanyalı Derin Dondurucu Hediye Edilmedi – Arçelik Bozkurt Esenyurt Şubesi 18 Haziran 2025 tarihinde ailem, Esenyurt/İstanbul’daki Bozkurt Arçelik (franchise) bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere 3 ayrı ürün satın aldı. Mağazada, buzdolabının hemen yanında “28361...
Bolu 14 AVM Arçelik mağazasından aldığımız buzdolabımız 14 haziranda kuruldu. Kurulum yapıldıktan sonra dolabı incelediğimizde üst kapakta bir delik alt kapakta da 4-5 yerde ezik olduğunu gördük. Hemen yetkili servisi aradık, gelip baktılar kapakları değiştiririz deyip gittiler. 50 küsur bin tl vere...


1. Fotoğraf mağazada ki ürünün etiketidir. 2. Fotoğrafta ki ürün ise bana teslim edilen cihazdır. 14 Haziran 2025 tarihinde Arçelik’ten Arçelik 7030 model ayaklı fan satın aldım. Satın almadan önce ürünü mağazada inceledim ve teşhirde bulunan cihazın seri numarasının fotoğrafını çektim. Ürün, bana...
Gebze Ihlamur Ticaret Gebze Arçelik şubesinden 8 ay önce aldığım beyaz eşya setim geldi. Buzdolabını servis açtı fakat üst kapakta çizik vardı. Buzdol...

Didim Çınar Arçelik Mağazasından almış olduğumuz 583650 eı inoks Buzdolabı ve 2063 MB Dikey dondurucu ürünleri tarafımıza streçe sarılmış ve kapısı ezik bir şekilde gelmiştir. Video kayıtları ve resimleri mevcuttur. Ürünler tarafımıza satılırken kesinlikle teşhir ürünü diye satılmamıştır. Ürünleri i...
Eşrefpaşa Arçelik Mağazasından Aldığımız Ürünlerde Mağduriyet yaşıyoruz. Eşrefpaşa Arçelik Mağazasından alışveriş yaptık, ancak büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. 1. Aldığımız buzdolabının üzerinde çizikler mevcut ve bu durum kabul edilemez. 2. Şofbenimizi henüz teslim almadık, teslimatla ilgili tara...

Eskişehir Arçelik bayisi Sevinçli Ticaret firmasından yıllardır yaptığım alışverişlerde sürekli sıkıntılar yaşadım. Son olarak aldığım kahve makinesi, 3 aylık kullanımda iki kez arıza kaydı ile servise gönderildi. Ayrıca, bana teşhir ürünü satmışlar. 20 gün önce kampanyası devam eden hamur yapma mak...

Üsküdar Bulgurlu şubesinden aldığım ütüden aşırı ses geliyor. Elimden ütüyü aldılar, tamire gitti; ne yenisini verdiler ne de paramı iade ettiler. Sanırım şube bana teşhir ürünü verdi. Aldığım ütü kazanlı, ismim birsen çetin. Ürünü aldığım kişi de o**** k****. Lütfen şikayetimi dikkate alın.

Sultangazi Akçaylar Arçelik mağazasından 28.05.2025 tarihinde aldığımız 570477 MB model buzdolabının hasarlı olduğunu gördük. Konuyla ilgili gelen yetkili servis herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Lakin bize teslim edilen ürün darbe almış ve teşhir ürün olma ihtimali bulunuyor. Arçelik müşteri ...