Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sıkma Programında Sürekli Arıza Yapıyor

Kasım 2025 tarihinde Sakarya Arifiye’deki bayiden Arçelik 10 kg 1200 devir 10120 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 29.119 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü aldığımız günden beri makineden hiç memnun değiliz. Makine sıkma esnasında yerinden oynuyor, aşırı sarsıntı yapıyor ve rahatsız edici derecede yüksek ses çıkarıyor. Ayrıca kapağı sabit durmuyor, geriye doğru kendiliğinden açılıyor. Bayide incelediğim teşhir ürününde böyle bir kapak sorunu yoktu, bu yüzden kendi ürünümün arızalı olduğunu düşünüyorum.
Bu şikayetlerim üzerine iki kez servis çağırdım ancak her ikisinde de “bir şey yok” denilerek işlem yapılmadan gidildi. Son serviste de kapağın bu şekilde olmasının modelin özelliği olduğu söylendi, fakat aynı modelin teşhir ürününde bu sorun yoktu. Makineyi artık gönül rahatlığıyla kullanamıyorum, hem çıkardığı ses hem de yerinden oynaması nedeniyle evde ciddi rahatsızlık yaratıyor.
Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte sorunumun çözülememesi üzerine kaymakamlığa da başvuru yaptım ancak sürecin uzun sürebileceği söylendi. Ben ise ürünü fiilen kullanamıyorum. Bu nedenle Arçelik’ten, sorunlu olan bu çamaşır makinesinin iadesinin bir an önce alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.


Ümraniye’de bulunan Sezer Petrol İnş. Nak. Day. Tük. Mal. San. Ve tic. Ltd. İsimli bayiden Arçelik marka 10120mx 10 kg çamaşır makinesini 24.08.2025 tarihli fatura ile 25.08.2025’te teslim alıp kurulumunu yaptırdık. Makine ilk çalıştırdığımız andan itibaren sıkma sırasında aşırı sarsıntı yapmaya, yü...

1 ay önce Arçelik’ten Arçelik 10120 mx 10 kg cycletech model çamaşır makinesi aldım. Makine ilk günden beri çalışırken deprem oluyormuş gibi aşırı sallanıyor, yerinde durmayıp adeta yürüyor ve çok yüksek gürültü çıkarıyor. Az çamaşır koyduğumda da durum hiç değişmiyor, yine aynı şekilde aşırı gürült...

26.07.2025 tarihinde 22.511,95 TL ödeyerek Arçelik 10120 mx 10 kg 1200 devir beyaz çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 1 aydır bu cihazda ciddi arızalar yaşıyorum ve çamaşır makinesini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve bu süreçte Arçelik servisleri toplamd...

05.11.2025 tarihinde Beyazeşyaevim internet sitesi üzerinden Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım, ürün 13 Kasım’da teslim edilip kurulum yapıldı. Makineyi ilk günden itibaren kullandığımda ciddi şekilde sesli ve sarsıntılı çalıştığını fark ettim. Özellikle 3. Ve 4. Sıkma aşamalarında...
Yorumlar