Arçelik Kurutma Makinesi Değişim Sürecinde Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve İlgisizlik




2021 yılında Zonguldak bayisinden aldığım Arçelik buzdolabı ünlem işareti çıkarıp uyarı vermeye başladı. Servis ürünü alıp götürdü ve sonrasında değiş...
Arçelik markasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, cihazda gaz bulunmadığı ve bunun fabrika kaynaklı bir üretim hatası olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen, garanti süresi dolduğu gerekçesiyle 7.500 TL...

Arçelik marka buzdolabımda Arçelik 5430 Stok No: 7293120102Seri No: 18-100742402 sebzelik ve raflarda aşırı soğutma-buzlanma sorunu vardır. Bu model serisine ilişkin üretim/seri hatası Arçelik’in kendi iç teknik bültenlerinde kabul edilmesine rağmen ürün değişimi yapılmamış, tarafıma sürekli parça d...

Denizli’de bulunan Arçelik bayisinden cfm 9147 ı kodlu çay makinesini 9 Aralık tarihinde kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım ve ücretini ödedim. Ödeme sırasında ürünün o an ellerinde olmadığı, stoklara gelince tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine ...

30 Aralık akşamı Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden Telve kahve makinesi siparişi verdim. 5 Ocak sabahı ise tarafıma ulaşılıp ürünün yakın bayide olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edilip iade oluşturulduğu bildirildi. Ürünü bilerek ve isteyerek seçmiş olmama rağmen, stok durumu kontrol...
26.12.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik 6467 wf SC bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş vermeden önce stok kontrolü yaptım, hatta çevre bayileri bile arayıp teyit ettim, online sistemde de stokta göründüğü için gönül rahatlığıyla siparişi geçtim. Zaten sistemde olmay...
Arçelik marka 6233 model bulaşık makinem 30.12.2025 tarihinde arıza yaptı. İkamet adresim Samsun Atakum olduğu için eşim, 31.12.2025 tarihinde Samsun Atakum Arçelik yetkili servisinden randevu aldı. Yoğun olduklarını, 2 Ocak 2026 tarihinde gün içinde geleceklerini söylediler. Ancak 2 Ocak’ta bu kez ...

Arçelik markalı buzdolabım 17.12.2025 tarihinden beri kullanılamaz durumda. 22.12.2025’te gelen yetkili servis, buzdolabında gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını iletti. 23.12.2025’te ürün fabrikaya götürüldü, testleri yapıldı ve 26.12.2025 tarihinde üründe gaz kaçağı olduğu, bu nedenl...

Arçelik marka 270561 eı model buzdolabımın akım koruma özellikli fişi 23 Aralık saat 20:00 civarında arıza yaptı. Bunun üzerine hemen yetkili serviste...
16.12.2025 tarihinde klima satın almak amacıyla Arçelik Topaylar Şarampol Şubesi’ne gittik. Almak istediğimiz modeli önceden belirlemiş olup, satış temsilcisine Arçelik 24560 HP Ultra Hijyen Plus Prosmart inverter 24.000 BTU model klimayı almak istediğimizi net bir şekilde ilettik. Ayrıca “Eskisini ...

Arçelik 570476 eı üstten donduruculu buzdolabı satın aldım. Alım sonrası kapı yönü değişimi için neredeyse 1 hafta bekletildim. Bu sırada kurulumu yapılan buzdolabı fan çarpma sesi gibi anormal sesler çıkarmaya başladı. Sesler artınca servisi çağırdım ve ürün için değişim kararı alındı. 06.12.2025 ...



Arçelik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce 11.227 Tl bedelle bir derin dondurucu siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra yetkili servis teslimat için benimle iletişime geçti ancak ürün günlerce kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 09.12....
07.11.2025 tarihinde İzmir Dikili’de bulunan Ö* K****** isimli Arçelik bayisinden ARC 570475 EI Arçelik buzdolabı, ARC AFC 361 G Arçelik ankastre fırın, RC 9100 DMX çamaşır makinesi ve ARC 3300 GB alttan damacanalı su sebili olmak üzere toplam 4 ürün satın aldım ve 101.500 TL ödeme yaptım. Ödeme sır...

Arçelik mm 9042 ds Gurme Profesyonel Mutfak Makinesini çeyizim için satın aldım. Bu modeli tercih etme sebebim çok yönlü kullanımdı. Kıyma çekme, içli köfte yapma aksesuarı olması vb. Fakat cihazı aldığımdan beri (en az 6 aydır) ilave aksesuar kiti stoklara girmiyor. Markanın müşteri hizmetlerini ar...

25.11.2025 tarihinde Arçelik 1011 KMP I kurutma makinesini Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Çetinler Arçelik bayisinden yaklaşık 28.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Alım esnasında özellikle ürünün stokta olup olmadığını ve kısa sürede teslim edilip edilemeyeceğini sordum; stokta varsa ve 2–3 g...
Arçelik CM 6964S model ürünümün üst demlik yedek parçasını yaklaşık 7 aydır temin edemiyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, bu kadar uzun süre yedek parça sağlanamaması beni mağdur ediyor. Sorun yaşayınca önce müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkil...

Adapazarı Sakarya Karabaş Serdivan Arçelik şubesinden 20.03.2025 tarihinde Arçelik 391572 esc inox gardırop tipi buzdolabını, evim tadilatta olduğu için ürünleri 1 yıl depolarında bekletebilecekleri taahhüdü ile 70.500 TL ödeyerek satın aldım. Tadilat sürecim uzadığı için ürünü yaklaşık 6 ay sonra t...

Arçelik 391572 ESS model buzdolabını yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra buzluk kısmında sorun yaşadım. Mardin’in teknik ...

Arçelik 12140mxa model çamaşır makinesini yaklaşık 15 gün önce Arçelik genel merkezinden teslim aldım. Makineyi kullandığım ilk günden itibaren program süreleri sürekli kendi kendine uzuyor, gereksiz yere elektrik ve su harcıyor. Sorun neredeyse her yıkamada yaşanıyor ve farklı deterjan, program ya ...
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinem garanti kapsamındayken arızalandı. Servis, arızayı bulamadığı ve parça tedarik edemediği için cihaz değişimi yaptı. Ancak bugün bana yapılan bilgilendirmede, mevcut 3 yıllık garanti sürem olmasına rağmen, yaptırdığım ek garanti süresinden düşüm yapılarak yalnızca ...