to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 278551 eı model buzdolabımın garanti süresi 07.05.2026 tarihinde sona ermiştir. Garanti bitiminden yaklaşı...k bir ay sonra buzdolabımın normal soğutucu bölümünde su sızdırma, buzlanma ve gözükmeyen kısımlarında gövde çatlağı kaynaklı olduğu belirtilen arızalar meydana gelmiştir. Yetkili
Arçelik Robot Süpürge Şikayeti Birkaç yıl önce Arçelik RS 9034 HM model bir robot süpürge (Stok No: 8910311100) satın al...dım. Cihaz, garanti süresi içinde defalarca arızalandı ve yetkili servis tarafından yenisiyle değiştirildi. Bu durum, üründe kronik fabrikasyon hatalar (gizli ayıplar) olduğunu açı
14.05.2026 tarihinde Vadi İstanbul Arçelik şubesinden, klima ile birlikte hediye olarak verilen bir derin dondurucu aldı...m. Ürün satışı sırasında derin dondurucunun en geç bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu taahhüde güvenerek alışverişimi tamamladım. Klima zamanında teslim edildi a
"Ürünlerin tesliminde yardımcı olan çağrı merkezi çalışanlarına ve Bayi bölge müdürlüğüne çok teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik Gurme Çay Makinesi satın aldım. Ancak ürünü fiilen toplamda yaklaşık 3 ay kullanabildim. B...u kısa kullanım süresinde cihazın su akıtması ve zaman zaman kendi kendine çalışması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Büyük bir güven duygusuyla tercih ettiğim bir markada bu tür probl
Anneler Günü kampanyasında üç arkadaş birlikte Arçelik’ten online satış üzerinden yüzde 50 indirimle kahve makinesi satı...n aldık. Ödemeyi peşin olarak yaptık. Diğer arkadaşlarımın ürünleri teslim edildiği halde, benim siparişim için yaklaşık üç hafta boyunca bekletildikten sonra stokta ürün olmadığı
Arçelik marka 270481 model buzdolabım kısa bir süre önce gövdesinde tıkanma ve soğutma problemi nedeniyle tamamen kullan...ılamaz hale geldi. Gelen Arçelik yetkili servisi, sorunun müdahale edilemeyecek türden olduğunu, bu nedenle firma tarafından değişim seçeneği sunulacağını belirtti. Kısa süre sonr
2018 yılında Ankara Polatlı’da Arçelik’ten stok numarası 7650060177, seri numarası 18-500627-05 olan bulaşık makinesini ...aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra bardaklarda ciddi çizilme ve matlaştırma sorunu başladı. Yeni aldığım bir bardağın üzerinde bile daha 3. Yıkamadan sonra çok net şeki
Arçelik marka buzdolabımda yaklaşık 1 ay önce soğutmama sorunu başladı. Servis ürünü alıp tamir etti ve bu işlem için 8 ...bin tl ödedim. Ancak kısa süre sonra buzdolabı yeniden bozuldu ve tekrar soğutmamaya başladı. Ürünün eski olmamasına rağmen bu şekilde kronik bir arıza yaşanması ve bunun fabrika h
Ankara Mamak Yeşilbayır’daki Bayram Kardeşler Arçelik bayisinden Arçelik suf 5000 mgsı model fırın aldım. Ürün hasarlı v...e düzgün pişirmediği için iade etmek zorunda kaldım. Ellerinde stok olmadığı için başka bir şubeden aynı ürünü aldık. Ürünü teslim alırken arkasının açık olduğunu gördük ve bunu ça
Yaklaşık 12 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 2472 ce model bulaşık makinemin alt kapak contasının bozulması nedeniyle ...bu sabah kapağın tam kapanmadığını fark ettim ve saat 09.00 civarında 444 0 888 üzerinden Arçelik’i arayarak kayıt oluşturdum. Sonrasında Eskişehir servisten K**** Hanım 0 222 225
Arçelik stok 828 g set üstü ocak İstanbul Beşiktaş’tan satın aldım ve kurulumu yaklaşık 4 Haziran’da yapıldı. Tadilatlar... nedeniyle ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ancak ocağın üzerinde tavanın ve tencerelerin durmasını sağlayan dört adet yuvarlak demir parça ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu
Osmaniye Kılıçlar Arçelik mağazasından satın aldığım cfm 9147 kodlu otomatik çay makinesi daha ilk günden fabrikasyon ar...ızalı çıktı. İnceleme sonrasında ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek benim talebim doğrultusunda değişim kararı verildi. Ancak bu karardan bu yana yaklaşık 10 ay, onayın üzerinden
"Zorlu ve problemli bir süreç sonrası televizyon yenilendi"
Arçelik markalı a65 q 990 ay model üst segment televizyonum, 5184***87 numaralı hizmet fişi kapsamında arızalandı ve 4 H...aziran 2026 tarihinde yetkili servis tarafından ürün değişim kararı verildi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve süreç gereksiz şekilde uzat
Arçelik’ten 10120 mx model çamaşır makinesini satın aldım, ürün arızalı çıktı. Değişim sürecinde ise bana 10121 numaralı..., daha düşük ücretli ve Arçelik’in kendi web sitesinde bile görünmeyen farklı bir model çamaşır makinesi teslim edildi. Şu anda benim aldığım 10120 mx modelinin fiyatı yaklaşık 40.
"Destek sağlandı"
"Teşekkürler"
"Ürün değişim olmadı,2 aylık bir süreç sonrası iade aldım."
15 Mayıs’ta taşındığımız yeni evimiz için Arçelik mağazasından aldığımız Arçelik marka ankastre setin (ocak ve davlumbaz...) montajı için İstanbul Maltepe İdealtepe’deki adresimize yetkili servis geldi. Montaj sırasında sıfır davlumbazın fabrika çıkışlı arızalı olduğu tespit edildi ve servis personeli
Arçelik’in “klima alana 3 çekmeceli derin dondurucu hediye” kampanyası kapsamında 28.04.2026 tarihinde bir klima satın a...ldık. Bu kampanyayı özellikle Kurban Bayramı’nda dondurucuya ihtiyacımız olacağı için tercih ettik; hediye dondurucunun bayram öncesinde elimizde olacağı düşüncesiyle klimayı aldık
2024 Mayıs ayında Marmaris Ç***** bayinizden bir buzdolabı aldım. Bu buzdolabını toplamda 2 yıl içinde fiili olarak en f...azla 3 ay kullandım. Kullanım yerim Datça olduğu için ürünü yalnızca yaz aylarında kullanıyorum. Bayram tatili için 22.05.2026 günü Datça’ya geldim ve buzdolabını fişe taktıktan so
Temmuz 2025’te Arçelik’ten aldığımız buzdolabının garantisi yedi ay önce ba...şladı ancak ürün daha ilk aydan itibaren dondurmayı düzgün şekilde yapmamay
Yaklaşık 35 yıldır, hem Koç Grubu’na olan güvenimiz hem de Türk beyaz eşya markaları içinde en güvendiğimiz marka olduğu... için tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik’ten alan bir aileyiz. Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullandığımız Arçelik 2498 cnıy model buzdolabımızın üst kısmı aniden soğutmayı durdurunca ser
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
