to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde saat 17.00’de Arçelik marka klimayı kurmak için iki servis görevlisi geldi. Kısa boylu ve dövmeli olan görevli için konuşuyorum. Son derece saygısız, konuşmasını bilmeyen biriydi. Getirdiği sıfır klimayı elinden düşürdü ve biz istemiyoruz dememize rağmen, sanki klimayı biz düşürmüşüz gibi bize surat yaptı ve kesinlikle yardımcı olmadı. Bu kişiden ve verdiği hizmetten şikayetçiyiz. Ayrıca, böyle bir hizmetin Arçelik gibi büyük bir firmaya hiç yakışmadığını düşünüyorum.
01.08.2025 saat16.00 ile 18.00 arası gelen servis ürünü test etmiş 40 saniye kadar bakın size video koyarak anlatacağım. Arçelik klimasını sıfır aldım çıkan sese bakar mısınız? Bu şekilde mi ürün gönderiyorsunuz siz müşterilere Arçelik? Böyle mi servis kurulum personeli gönderiyor musunuz? Böyle mi test yapıyorsunuz Arçelik? Keşke almaz olsaydık sizlerden klima keşke beni de zamanımı da rezil ettiniz hepinize yazıklar olsun. Hepinizden şikayetçiyim ürününüzün de servis personeliniz de sizin olsun acil arayın 60 günlük bebeğimiz var acil arayın ve gerekeni yapın hemen. Markanızda sizin olsun hemen servis gönderin buraya bu ürünü alalı 1 hafta olmadı 👎 hemen ilgilenin
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik marka, 12326A model duvar tipi klimamın demontaj ve yeni adresteki montaj işlemleri için İstanbul Maltepe’deki Arçelik yetkili servisini 20.02.2026 tarihinde aradım. Demontaj için 2.700 TL, montaj için ise 4.500 TL artı malzeme ücreti talep edildi. Malzeme ücretinin de montaj anında belli ol...
Yaklaşık iki ay önce Alibeyköy'deki bir bayiden Arçelik marka klima satın aldık. Dış üniteyi ilk olarak evimizin kapalı balkonuna montaj yaptırdık. Sonrasında dış üniteyi binanın dışına almak için tekrar servis talebinde bulunduk ve montaj ekibi gelip işlemi gerçekleştirdi. Ancak bu montajdan sonra ...
Arçelik markalı 12.000 BTU ekolojik klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece İzmir içinde semt değişikliği yaparak Buca’daki evimden Gaziemir’deki evime taşımak istediğimde Arçelik yetkili servisinden kabul edilemez bir ücretlendirme ile karşılaştım. 23.01.2026 tarihinde kayıt oluşturduktan...
Arçelik marka 12000 BTU duvar tipi klimamın montajı Sultangazi Arçelik servisi tarafından yanlış şekilde yapıldı. Yapılan bu hatalı montaj nedeniyle hem cihazla ilgili sorunlar yaşadım, hem de elektrik tesisatı için ekstra usta çağırmak zorunda kaldım. Montajdan birkaç gün sonra durumu fark edip çö...
Geçen yıl satın aldığım ve 7 yıl ek garanti yaptırdığım Arçelik klimamda yaklaşık iki ay önce bir hata kodu çıktı ve cihaz çalışmaz hale geldi. Servisi aradım, bir ekip gönderildi ancak farklı bir hata kodu oluştu. Yapılan müdahalelerden sonra cihaz hiç çalışmadı ve CH73 hatası vermeye başladı. Serv...
Yorumlar