to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefaköy Arçelik yetili servisten hiç memnun kalmadım. Çamaşır makinemin 2 arızası vardı. Biri başlama tuşu çalışmıyordu iki program bitmek üzereyken 8 dakika atlama yapıp bu olayı 5 6 tur tekrarlıyordu ve çamaşırlar ıslak çıkıyordu. Servis çağırdım. 2 parçanın değişmesi gerekli olduğu söylediler. Ön panel ve anakartın. 4 bin lira fiyat çıkarıldı. Diğer sorununda düzeleceği söylendi. Bende bunun üzere kabul ettim. Parçanın 2 gün sonra geldiğini söylediler. Yoğunlukta dolayı bugün gelir yarın gelir neyse cuma günü akşamı nakliye elemanı makineyi almaya geldi. Bizde makinenin burda parça değişimi olacağı söyledik yanlışlı olduğunu öyle not alındığını söyledi. Bu yanlışlık pazartesiye sarktı. Akşam saatlerde gelindi ve parça değişti. 1 sorun giderildi. Fakat makinemin 2 sorunu devam ediyor. Sorunu vd çekip servisin yerine gittim durumu anlattım izlettim. Bana bu durumun pompadan kaynaklandığını taktığımız parçayla alakası olmadığını söylendi. 2 binde pompa değişecekmiş. Bunu bana baştan söyleyip ona göre fiyat vermeliydiniz dedim. Ben bilmem parçalardan anlamam ki servis sensin. Koskoca Arçelik servisin ciddiyetsiz çalışması doğru bilgilendirmemesi beni mağdur duruma düşürdü. Makinenin içine bir şey kaçmıştır, boru tıkanmıştır, çamaşırlarınızı orantılı koymam gerek olduğunu gibi sorunları bana sıralayıp beni beni yazıhaneden gönderdiler. Bir eleman gönderip makineniz tıkalı mı içinde bir şey mi var diye bakılmadı. En Servis direk parça değiştirme odaklı çalışıyor. Müşterileri doğru yönlendirin lütfen. İlk defa servis çağırmıyoruz. Ciddiyet... Makineyi açıp benim mi tıkanıklığı bulmam gerekiyor acaba? Yeni makine alacağım 4 bin çöp😡
Arçelik marka çamaşır makinemiz arızalandı. Arçelik servisinden randevu oluşturduk. Servis çalışanları geldi kontrol ettiler 2 parçanın değişeceğini söylediler. Fiyat bilgisi almak istedik, servis çalışanı fiyat bilgisini almak için gerekli adımları yaptı ve 2 parça değişimi için 1400 lira fiyat ver...
Arçelik çamaşır makinesini alalı 3 yıl dolmadı, ancak sürekli arıza veriyor. Defalarca servis geldi. Parçaları değişti ama sorunumuza çözüm olmadı, üstüne bir de farklı arızalar çıkıyor. Makine sürekli servisten geliyor. Serviste bütün parçaları değişeli 2 ay bile olmadığı halde şu an makine çalışmı...
Arçelik çamaşır makinemi daha alalı bir sene olmadan iki kere arıza oldu. Çamaşırlarım 24 saat boyunca içinde kitli kalıyor. 24 saat sonra açılacağını...
Arçelik online üzerinden arıza oluşturup servis saatinde geldi. Çamaşır makinem programı bitirmiyor ve kurutma yapmıyor dedim kapağı açılmıyor. Yüksek sesle sıkma vs yapıyor şikayetlerimi ilettim servise gelen arkadaşa ama nedense ikna edemedim. Bana 8 dakikalık programı çalıştırıp 2 kiloluk çamaşır...
Yorumlar