Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35676205

Sabah Erken Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gökhan
Arçelik
08 Nisan 07:32
557

Grundig marka kurutma makinesi teslimatım için Arçelik kargo ekibi sabah saat 07.00 civarında evime geldi. Teslimat yapılırken normalde 30–45 dakika öncesinden aranacağımız, bu şekilde hazırlık yapmamız gerektiği söylenmişti. Ancak beni önceden aramadan, sabahın çok erken bir saatinde kapıya gelip “geldik” diyerek haber verdiler.

Bu kadar erken saatte, öncesinde bilgi vermeden kapıya gelinmesi hem beni zor durumda bıraktı hem de sistemlerinin ne kadar plansız işlediğini gösterdi. Ürünü teslim aldım ancak bu süreçten memnun kalmadım.

Başka insanların da aynı şekilde mağdur olmaması için teslimat saatlerinin daha makul aralıklara çekilmesini ve mutlaka belirtilen şekilde 30–45 dakika önceden arama yapılmasını, teslimat bilgilendirme sistemlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.

Arçelik Logo
Arçelik
08 Nisan 15:22 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesi Gider Sorunu

profile
Faruk
Arçelik
17 Aralık 2023 14:58
2.504
"Teşekkürler"

Arçelik Marka Ve Yetkili Servis Mağduruyum

profile
Ayşe
Arçelik
21 Kasım 2023 20:41
1.781

Arçelik marka kurutma makinem var. Isıtma ve kurutma yapmadığı için yetkili servis talebinde bulundum. Yetkili servis makineyi götürdü ve arıza tespiti yapacaklarını söylediler. Aynı gün arayıp tespit yaptıklarını söylediler ve fiyat bilgisi verdiler. Kabul edip işlemi başlattım. Sonra arayıp cihazı...

1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Bir Daha Arçelik Asla Almam

profile
Resul
Arçelik
23 Ağustos 2023 19:47
828

Arçelik'ten kurutma makinesi aldım. 19.08.2023 tarihinde teslim edildi ancak aparatlarını makinenin yanında aparatları getirmedikleri için kurulum yapamayacaklarını söylediler 21.08.2023 tarihinde akşam saat 22:00 da tekrar geldiler getirdikleri aparatlar kırık ve eksik çıktığı için tekrar kuramadıl...

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Servis Kurulumu Yapmadan Gitti, Yeni Kurutma Makinem Kullanılamıyor

profile
Melih
Arçelik
31 Aralık 2025 11:22
849

Arçelik’ten aldığım kurutma makinesi için Kocaeli İzmit’teki adresime servis talebinde bulundum. Servis dün eve geldi ancak o sırada çok kısa bir süre beklemelerini rica ettim, buna rağmen “bekleyemem” diyerek makineyi hiç kurmadan evden ayrıldılar. Bugün tekrar aramama rağmen kurutma makinesini ku...

Teslimat Sözlerinin Tutulmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Furkan
Arçelik
26 Temmuz 2025 15:06
5.070

13 Haziran 2025’te Arçelik’ten satın aldığım kurutma makinesinin teslimatı için en az 1 hafta önce haber vermemiz gerektiği söylendi. Biz de bu doğrultuda hareket ettik. Ayrıca “verdiğimiz karttaki numaradan her zaman ulaşabilirsiniz” denilerek güven verildi ancak teslimat tarihi yaklaşınca numarayı...

Öne Çıkan Konular

Arçelik Kurutma Makinesi Arçelik 1000 KMX Arçelik Kurutma Makinesi çekilişi Arçelik 1000 KMX kargo Arçelik kargo
Arçelik
1000 KMX
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri