Servis Kurulumu Yapmadan Gitti, Yeni Kurutma Makinem Kullanılamıyor

Arçelik'ten aldığım kurutma makinesi, yan tarafı ezilmiş ve üstü kırık bir şekilde geldi. Servis kurulum yaparken çalıştırdığında, yan demir tamburuna sürtüyordu. Değişim için kayıt oluşturduklarını söylediler. Aradan 5 gün geçti ve geri dönüş olmadı. Çağrı merkezini aradığımda, kayıt oluşturulmadığ...

1 hafta önce kurutma makinesi alındı 4 gün önce getirdiler. Günlerdir servisin gelip montaj yapmasını bekliyorum. Asla ulaşamıyorum. Servise her aradığımda çağrı merkezi geleceklerini söylüyor. İnanılmaz mağdur ettiler. Günlerdir her gün bugün gelecekler deniyor ve asla gelinmiyor. Bir daha Arçelik'...

Arçelik marka kurutma makinesi satın aldım. Makine servis tarafından teslim edilmek üzere evime getirildi. Cihaz arızalı çıktı. Onarım için götürdüler. Ben de defalarca arayıp onarılan bir cihaz almak istemediğimi yeni cihaz gönderilmesi gerektiğini söyledim. Hala beni bekletiyorlar.

Arçelik kurutma makinesi satın aldım. Satın aldığım tarihten bir hafta sonra servis gelip kurulum yapacaktı. Ancak kendileri arayıp randevu saatinden önce geleceklerini söylediler fakat randevu saatine rağmen gelmediler. 'Bugün, yarın' diyerek insanları mağdur ediyorlar. Beklemek zorunda değilim.

Arçelik marka kurutma makinem var. Isıtma ve kurutma yapmadığı için yetkili servis talebinde bulundum. Yetkili servis makineyi götürdü ve arıza tespiti yapacaklarını söylediler. Aynı gün arayıp tespit yaptıklarını söylediler ve fiyat bilgisi verdiler. Kabul edip işlemi başlattım. Sonra arayıp cihazı...