to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten Bursa Osmangazi bayisinden almış olduğum 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini, aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine çamaşırları iyi yıkamıyor, temiz çıkmıyor. Ayrıca kapıdaki lastik çamaşırlara dolandı, bu nedenle yetkili servis geldi ve tamir yaptı. Ancak az çamaşır olm...
Arçelik’ten 2025 yılının Mayıs ayında Bursa Osmangazi Adnan Menderes Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden 35.500 TL ödeyerek 10140 MP og model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yüksek ses yapma ve çamaşır yırtma sorunları başladı. Ürünü alalı 7–8 ay oldu ve bu süre i...
Bursa Osmangazi Emek bayisinden Arçelik ankastre ocak ve aspiratör aldık, ancak montaj sürecinde resmen paramızla rezil olmuş durumdayız. Bugün gelen servis, aspiratörün çok aşağıda olduğunu, bizim sökmemiz gerektiğini söyleyerek işlemi yapmadan gitti. “Servis karışmaz, siz sökeceksiniz” denildi, an...
2021 yılında Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden Arçelik 2597 ce model, 7293920115 seri numaralı buzdolabını satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra motordan belirgin bir ses gelmeye başladı. Aldığım bayiye durumu ilettiğimde, ürünü daha bir haftalık ol...
Arçelik marka çamaşır makinamı alalı yaklaşık bir yıl oldu olmadı ancak aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine daha birkaç aylıkken amortisörünü gelip değiştirdiler. Şu anda da makine doğru düzgün sıkma yapmıyor, programın üzerinde 45 dakika görünmesine rağmen yıkama süresi 1,5 saate ka...
14.07.2023 tarihinde Arçelik bayisinden 6155 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 1 ay kadar sonra kapağında çökme ve çizilme oluştu. Çizik için bir yere değmiş olabilir denilebilir, ama kapağın çökmesine hiçbir anlam veremedim. Nasıl bir sistemle yapıldıysa, ne olduğunu bi...
Bursa Osmangazi Korupark’taki Arçelik mağazasından okulumuza Öğretmenler Günü için çiftli Türk kahvesi makinesi almak istedim. Ürünün liste fiyatı 10.000 TL, satış fiyatı ise 8.500 TL olarak belirtiliyordu. Mağazada öğretmenlere özel %15 indirim kampanyası olduğundan bahsedildiği için, bu indirimin ...
21.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Arçelik - tercih dayanıklı tüketim malları mağazasından Arçelik 6448 model Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sütlü içecek hazırlamak için kullandığımda, içeceğin neredeyse soğuk denecek kadar ılık olduğunu fark...
17.01.2022 tarihinde Arçelik Bağlarbaşı Şubesi (Osmangazi/Bursa) üzerinden 10140 pmı model çamaşır makinesi ve 61113 ı model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerim o tarihten bu yana depomda, kutuları hiç açılmadan ve kurulumu yapılmadan durmaktadır. Satın alma sırasında bana, kurulum istediğimde y...
Arçelik 1001 kmx kurutma makinesi kurulumunda, tahliye hortumu çamaşır makinesi ile kurutma makinesi arasına sıkıştırılarak monte edildi. Kurulumdan s...
Arçelik Leisure PCL 910 MG model ürünü Uğurlu Arçelik Osmangazi/Bursa mağazasından garanti kapsamında satın aldım. Ürünün ilk kullanımından itibaren renk ve boya atması sorunu yaşadım. Bu problem kalıcı olarak devam ediyor ve ürünün estetiğini ciddi şekilde etkiliyor. Konu ile ilgili olarak Arçelik...
Arçelik UHD Smart TV aldık ve montajı için Bursa Osmangazi Arçelik Yetkili Servisi’nden ekip talep ettik. Montaj sırasında düzgün kurulum yapılmadı, arkasına karton parçası sıkıştırıldı ve bu nedenle köşede stres oluştu, ekranın köşesi çatladı. Durumu hemen servise bildirdik, tekrar ekip talep ettik...
Arçelik 270475 mg model buzdolabını yaklaşık 2-3 ay önce Bursa Osmangazi Uğurlu Arçelik bayisinden 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün yan yüzey alt kısmında renk atması problemi oluştu ve bu durumu yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunu Ar...
Arçelik 9122 pm 9 kg Prologue çamaşır makinem çalışırken bir anda kazanı durdu. Fişi çekip makineyi kapattıktan sonra kapağı açtığımızda yoğun şekilde duman çıktığını gördük. 06.10.2025 tarihinde yetkili servis evimize gelerek ürünü inceledi ve kazan ile ona bağlı parçaların değişimi gerektiğini, bu...
Arçelik kl-6412 ı model çaycı kettle’ı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Bursa Osmangazi Dikkaldırım Mahallesi’indeki Furkan Ticaret bayisinden satın almıştım. Eylül ayı sonunda, su ısıtırken kettle’ın camı aniden kırıldı. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti belgeleri ve faturam bayi...
07/10/2025 tarihinde saat 16:45’te İzmir Osmangazi Arçelik servisini, yeni aldığım Arçelik afc 361g ankastre setin montajı için çağırdım. Ancak servis ekibi, montajı özensiz ve eksik şekilde yaptı. Üstelik montaj sırasında mutfak mermerimi iki yerden kırdılar. Durumu sorduğumda ise “Zor girdi” diyer...
01/03/2025 tarihinde garantisi başlayan 270475 eb model Arçelik buzdolabımda soğutma problemi yaşadım. 23/09/2025 tarihinde Bursa Osmangazi Arçelik servisine başvurdum ve 24/09/2025’te teknik servis geldi. Gaz kaçağı testi yapılacağı ve buzdolabının ertesi gün servise alınacağı belirtildi. Ancak hav...
Bursa Osmangazi Yunuseli, F*** K******** CD. No:207 adresindeki mc Saitoğulları Arçelik bayisinden Kasım 2024 ve 15 Temmuz 2025 tarihlerinde bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, tost makinesi, çaycı, kahve makinesi ve blender seti olmak üzere toplam 117.000 TL peşin ödeme yaparak ürünler satın aldım....
2025 Nisan ayında, Arçelik mc saitoğulları (Adres: Yunuseli, F*** K******** CD. No:207, 16200 Osmangazi/Bursa) bayisinden ekte bilgileri bulunan ürünler tarafımdan ödemesi yapılarak satın alınmıştır. Teslimat için tarafıma 3-5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak 2025 Ağustos ayında...
Arçelik 6230S bulaşık makinemin hem alt hem üst sepetlerinde uzun süredir paslanma sorunu yaşıyorum. Bu sorun birkaç yıl önce başladı ve garanti süresi bittikten sonra ortaya çıktı. Daha önce de Şikayetvar üzerinden aynı problemimi dile getirmiştim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim a...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 3 aydır soğutmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim. Bir kez gaz bastılar, ardından kartını değiştirdiler fakat dolap gece yine çalışmayı durdurdu ve herhangi bir kalıcı çözüm sunul...
Arçelik Bursa Osmangazi Güneştepe servisine çaydanlığı sürekli tekrar götürüyorum. Çaydanlık makinesinin elektrik tuşu çalışmıyor, aynı yıl içinde üçüncü kez bu problemi yaşıyorum. Her seferinde servis aynı işlemi yapıyor ve yaptık diyor, fakat kısa süre sonra tekrar arızalanıyor. Ürüne arıza için ö...
Arçelik 283613 model buzdolabını yaklaşık 1,5 ay önce İzmir Osmangazi Elgit mağazasından satın aldık. Aldığımızdan beri buzdolabı hiç soğutmuyor ve içindeki tüm ürünler bozuldu. Yaz günü İzmir’de böyle bir sorun yaşamak gerçekten çok zor ve mağdur olduk. Üç haftadır defalarca müşteri hizmetlerini ar...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 89 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 562 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 20 
Blender 325 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.820 
Buzdolabı 10.459 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.298 
Çay Makinesi 1.564 
Çeyiz Seti 174 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 643 
Derin Dondurucu 1.170 
Dikey Süpürge 1.143 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 483 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.753 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 65 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 52 
Kahve Makinesi 2.470 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 94 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.943 
Kombi 464 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.330 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 393 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.565 
Robot Süpürge 710 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 300 
Su Sebili 436 
Şofben 59 
Tablet 12 
Televizyon 3.096 
Termosifon 224 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 335 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
