to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Diye Satılan Arçelik Kumandada Tuş Atama Hatası Ve Değişim Talebi
Arçelik yedek parça bayisinden “sözde orijinal” Arçelik TV kumandası satın aldım ancak kumandadaki hazır tuşların üçü de yanlış tanımlanmış durumda. BeIN Connect yazan tuşa bastığımda Youtube.com açılıyor, TV+ tuşuna bastığımda beIN Connect açılıyor, Prime Video tuşuna bastığımda ise TV+ açılıyor. Kumandada ayrı bir Youtube.com tuşu da bulunmuyor. Bu tür bir hata yan sanayi kumandalarda bile görülmezken, orijinal diye satılan bir üründe yaşamak açıkçası hayal kırıklığı oldu.
Kumandayı son 1 ay içinde İstanbul Çekmeköy Madenler Arçelik yedek parça servisinden satın aldım. Ürünü alırken orijinal olduğuna güvenerek tercih etmiştim, fakat üzerindeki uygulama tuşlarının yanlış atanmış olması kullanımımı ciddi şekilde bozuyor.
Arçelik’ten, Çekmeköy Madenler Arçelik yedek parça servisi üzerinden almış olduğum bu kumandanın, uygulama tuşları doğru çalışan orijinal bir kumanda ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum giderilmedi
