Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Satışta Teslimat Sorunu Ve İade Süreci Mağduriyeti

Online Satışta Teslimat Sorunu Ve İade Süreci Mağduriyeti
profile
Menekşe
07 Nisan 2025 15:15
1.390

6.04.2025 tarihinde arcelik.com’dan katı meyve sıkacağı satın aldım. Ertesi gün yani bugün bulunduğum ilden bir bayii beni aradı. Adresim kendilerine uzak olduğu için getiremeyeceklerini gidip alıp alamayacağımı sordular. Birkaç güne ancak alabilirim. Tamam gelip kendimiz alalım dedim. Ancak gidecek araç bulamayacağım için siparişimden vazgeçtim. 1 saat sonra bayiiye ulaştım ve iptal etmesini söyledim. İnternetten iptal etmem gerektiğini söyledi. Dediği gibi internetten iptal talebi oluşturdum. Öncelikle; internetten ürünü kapıma gelsin diye alıyorum, bayiiden gidip ben alacaksam neden online satış yapıyorsunuz, böyle online satış mı olur!? Tüm bunları geçtim. Satın alırken kredi kartına taksitle aldığım için ödemem taksit taksit iade edilecekmiş. Bunu da iptal talebi oluşturduktan sonra öğrendim. Ürünü evime teslim etmediğiniz için iptal etmek ‘’zorunda’’ kaldım. Üstüne maddi olarak mağdur ediliyorum. Yıllardır her evinde tüm beyaz eşyada sizi tercih eden müşteriyi, 1 adet katı meyve sıkacağı için kaybettiniz. Bir daha asla Arçelik kullanmayacağım. Ya kargo ile ürünüm gönderilsin, ya da kendi sebeplerinizden teslim etmediğiniz ürünün ücretini tam şekilde istiyorum.

07 Nisan 2025 17:00 (Şikayetten 1 saat sonra)
Menekşe
Menekşe
08 Nisan 2025 16:21

Mağduriyetim asla giderilmedi. Kendi sebepleri yüzünden teslim etmedikleri için iptal etmek zorunda kaldığım ürünün ödemesi 7 taksitle geri ödenecek. Kimseye Arçelik’i özellikle de arcelik.cok’u tavsiye etmiyorum. Yılların alışkanlığı ile hep Arçelik tercih ettim, bu olayla alışkanlık bitti. Hoşça kal Arçelik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Şubat 2024 20:56
2.522
Arçelik Ürün Kalite Ve Paketleme Problemi
Arçelik Ürün Kalite Ve Paketleme Problemi
Arçelik Ürün Kalite Ve Paketleme Problemi
Arçelik Ürün Kalite Ve Paketleme Problemi
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
27 Haziran 2024 09:58
1.472

Arçelik Katı Meyve Sıkacağı Arızası

profile
16 Şubat 2024 15:18
1.848
Arçelik Katı Meyve Sıkacağı Arızası
Arçelik Katı Meyve Sıkacağı Arızası

Arçelik Katı Meyve Sıkacağı Su Sızıntısı

profile
Barış
25 Aralık 2023 21:34
2.035

Arızalı Buzdolabı Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
22 Temmuz 2025 00:13
1.073
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri