5
Çözüldü
Arçelik Gardırop Tipi Buzdolabında Sürekli Küflenme Ve Değişim Talebi
22 Nisan 18:33982
"Ürün değişim yapıldı teşekkür ederim"
+3
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik olmuyor
3.161 şikayet
1
Arçelik Set Üstü Ocakta Düşük Alev Ve Garanti Kapsamında Ücret İtirazı
22 Nisan 18:05605
Arçelik Stok 827b set üstü ocağı aldığım günden beri üç gözü çok az yanıyor, alev seviyesi normal kullanım için yeterli ...değil. İlk günden beri devam eden bu sorunu mağazaya bildirdiğimde, personel bana zamanla düzeleceğini söyleyerek o an için herhangi bir işlem yapmadı. Daha sonra teknik servis yö
Arçelik Dikey Süpürge Kilit Parçası Kırıldı, Tam Değişim Talebi
22 Nisan 17:57901
01.09.2025 tarihli faturaya sahip Arçelik SD9461 otomatik toz boşaltma istasyonlu şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 20.500... TL ödeyerek satın aldım. Ürünün en önemli özelliklerinden biri, koltukların altını süpürebilmek için bel kısmından düğme ile kırıldı. 22.04.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 civarın
4
Çözüldü
Klima Kumandası İçin Askı Aparatı Eksikliği
22 Nisan 16:03853
"Teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Berkay Mağazacılık Arçelik ...bayisinden 09326a İnverter mono split klima ve Arçelik 16345 tvn vantilatör
5
Çözüldü
Arçelik Imperium Dikey Süpürge Yüksek Ses Yanık Kokusu Ve Kapanma Sorunu
22 Nisan 14:25682
"Arçelik firması yetkililerine; Merhaba, Süpürgem çok kısa sürede bozulup kullanılmaz hale gelince gerçekten çok üzülmüştüm. Mağduriyetimi hızlıca giderip ürünümü yenisiyle değiştirdiğiniz için çok teşekkür ederim. İlgili ve çözüm odaklı yaklaşımınız için minnettarım. İyi çalışmalar dilerim."
Arçelik Buzdolabında Ani Isı Düşmesi Servis Müdahalelerine Rağmen Çözülmedi İade Talebi
22 Nisan 14:161.288
04.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Merinos 7 Yol’daki Arçelik bayisinden Arçelik buzdolabı 578557 eb Fit modeli...ni satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri, yaklaşık 1–2 aydır buzdolabında ani ısı düşmeleri yaşıyoruz ve ürün sağlıklı bir şekilde soğutmuyor. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili ser
5
Çözüldü
22 Nisan 12:54113
"Teşekkürler"
Orhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yetkili Servisin Ücret Alıp Parça Bulamaması Ve Tamir Yapmaması
22 Nisan 12:46358
Arçelik k4610 model ütümü yaklaşık 2 aydır buhar sistemi arızalı olduğu içi...n kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü Çanakkale İsmet Paşa yetkili servisine g
3
Arçelik K8580 Kahve Makinesinin Orijinal Cam Demliği Stokta Yok, Kullanılamıyor
22 Nisan 12:46563
Uzun süredir severek kullandığım Arçelik k8580 filtre kahve makinemin cam demliği yaklaşık 3 ay önce kırıldı. Ürünü 2 yı...ldır sorunsuz kullanıyordum; ancak demlik kırıldığından beri cihazı hiç kullanamıyorum. Arçelik yetkili servisleri ve yedek parça satan yerler üzerinden uyumlu demlik temin etmeye
Arçelik’ten İzinsiz 2400 TL Tahsilat Ve Cevapsız Müşteri Şikayeti
22 Nisan 12:38637
Arçelik firması ile su arıtma cihazı için aktif bir servis ve abonelik sözleşmem bulunmaktadır. Bu kapsamda her ay düzen...li olarak 750 TL abonelik ücreti tarafımdan tahsil edilmektedir. Ancak 06.04.2026 ve 07.04.2026 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında, hesabımdan iki ayrı işlemle 1200 TL + 1200 T
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi İçin Uzun Gecikme Ve İlgisizlik
22 Nisan 12:12366
BİM mağazasından KEY Smart markalı bir çamaşır makinesi satın aldım. Fatura numaram ae 02026001162212, fatura tarihim 07....03.2026 olmasına rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili mağazaya sorduğumda bayinin getirmesi gerektiğini, kendile
Arçelik Klima Servisi Bakır Boruyu Vermedi Ve Taşıma Sözünü Tutmadı
22 Nisan 11:48975
3 yıl önce Hatay Dörtyol'dan Arçelik marka 18 BTU klima aldım montaj yapan servis kutu içinden çıkan bakır boruyu sıva a...ltı tesisat olduğu gerekçesiyle bana vermedi. İtiraz ettim servis bana istediğim zaman ücretsiz klima taşıma yapabileceklerini söyledi. Şimdi taşıma talebinde bulundum biz böyle bi
1
Arçelik Dikey Süpürge Tekerlek Tutucularının Sürekli Kırılması Ve Garanti Sorunu
22 Nisan 09:39624
Arçelik dikey şarjlı 3061 süpürgeyi Mersin Silifke Caddesi Piri Reis Mahallesi’indeki Arçelik şubesinden aldığım günden ...bu yana çok özenli bir kullanıcı olmama rağmen aynı yerden arıza vermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün başlık kısmındaki tekerlek tutucuları üç kez kırıldı ve her seferin
Arçelik Buzdolabımda Sürekli Eritme Sorunu Ve Tekrarlanan Servis Müdahaleleri
22 Nisan 06:19380
Arçelik marka buzdolabımda uzun süredir devam eden eritme sorunu yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak G***** Hanım sağ ol...sun ilgilendi ve servis gelip dolabı yaptı. Ancak bu işlemden sonra da sorun kalıcı olarak çözülemedi ve yaklaşık iki aydır buzdolabı yine eritme yapmaya devam ediyor. Daha önceki
1
Arçelik Su Arıtma Cihazı Filtre Değişimi Yapılmadı, Servis Ve Geri Dönüş Yok
22 Nisan 02:10583
Arçelik markasına ait 3140 model su arıtma cihazını Beylikdüzü / İstanbul’dan abonelikle aldım. Cihazı aldıktan sonraki ...ilk 6 ayda filtre değişimi yapıldı, ancak üzerinden bir 6 ay daha geçmesine rağmen hiçbir şekilde filtre kontrolü ya da değişimi için servis gelmedi. Yaklaşık 15 gündür defalarca
1
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Gürültüsü Ve Ürün Değişimi Talebi
22 Nisan 01:371.411
Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce yaklaşık 20.000 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Mak...ineyi aldığım günden beri özellikle çalışma esnasında aşırı derecede ses yapıyor ve bu durum ilk aydan itibaren servis kayıtlarımda da yer alıyor. Hatay Antakya Saray servisi bugü
Servis Hatası Nedeniyle 10 Gün Bekleme Ve Çift Ürün Değişimi
22 Nisan 00:16505
En bastan beri süt sorunu olan makinemi Servise verdim 7 gün sonra kahve makinem bu şekilde geldi, su haznesini unutmuşl...ar içinde bende tekrardan gidip o kadar yolu iade ettim yenisi ile değiştirdiler. 7 günün üstüne 3 gün daha bekledim sonrasında orada açmadan kutuyu bana verdiler, yeni gelen ürün
+3
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesi Yumuşatıcı Çekmiyor Ve Tekrarlayan Servis Arızası
21 Nisan 22:40819
Arçelik 10 kg çamaşır makinesini evlenmeden önce aldık. Evleneli 6 ay oldu ...ve 5. Kez servis çağırışımız. Yumuşatıcı almamaya başladı makine. Geldikler
5
Çözüldü
Arçelik Çaycı Makinesinde Sürekli Su Sızdırma Ve Tekrarlanan Servis Sorunu
21 Nisan 21:341.331
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinin Kurulum Sonrası Bükülmüş Gövde Değişim Talebi
21 Nisan 20:31344
"Ürün yenisi ile değiştirilerek sıkıntım giderildi teşekkür ederim"
1
Arçelik Çay Makinesine Tamir Yapılmadan Servis Ücreti Alınması Haksız
21 Nisan 20:12344
16.04.2026 tarihinde Arçelik markalı çay makinemi Ankara Mamak Doğukent’teki teknik servise kendim götürdüm. Ürünüm gara...nti kapsamında olmamasına rağmen sadece servise teslim ettiğim ve herhangi bir onarım yapılmadığı halde benden 380 TL servis ücreti alındı. Daha sonra Arçelik müşteri hizmetleriyl
1
Kısa Sürede Tekrarlanan Arızalar Nedeniyle Bulaşık Makinesi Değişim Talebi
21 Nisan 19:59729
Kasım ayında Arçelik’ten aldığım 6455 Wf Mg model bulaşık makinem geçen ay tarafıma teslim edildi. Ürün ilk teslim edild...iğinde üst kapağında darbe olduğu için servis üst kısmını değiştirdi. Ancak bu kez de yaklaşık bir hafta boyunca makineyi 58' programında çalıştırdığımda program yarıda kesiliyor v
Arçelik TKM9961 Kahve Makinesinde Sürekli Kırmızı Işık Ve Kahve Kesintileri
21 Nisan 19:33768
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik tkm9961 model kahve makinesi satın aldım. Aldıktan 2–3 ay sonra makine arıza yaptığı için ...değişime gitti ancak gelen yeni makinede de aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Kahve yaparken makine bir anda kırmızı ışığa geçiyor, işlem yarıda kesiliyor ve kahve ziyan oluyor.
4
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinin İlk Gün Arızalı Olması Ve İade Talebi
21 Nisan 19:25675
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Arçelik 9125 nb çamaşır makinesini 15 Nisan Çarşamba günü Esenler Gürsoy ma...ğazasından satın aldım. Makineyi aynı akşam ilk kez çalıştırdığımızda yakla
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97