to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten 16.12.2024 tarihinde satın aldığım yeni ikili kahve makinesi, aldığım günden beri çoğu denememde düzgün şeki...lde kahve yapmıyor. Makine su veriyor ancak kahveyi pişirmiyor; bu nedenle ürünü hiç sorunsuz ve düzenli şekilde kullanamadım ve sık sık aynı problemle karşılaşıyorum. Bu nedenle
Arçelik 6444 wf model bulaşık makinem yaklaşık 15 gündür su akıtıyor ve hemen ardından e01 arızasına geçiyor. İş yerimde... aktif olarak kullandığım bu makine, arıza nedeniyle uzun süredir devre dışı kaldı ve işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Yetkili servisle görüştüğümde sorunun kaynağının net olar
"Para iadesi yapıldı. Teşekkür ediyorum."
Gaziantep Nizip Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesi yaklaşık 2 senedir kıyafetleri temiz şekilde yıkamıyor. Çama...şırlar makineden lekeli, yeterince durulanmamış ve temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Aynı çamaşırı 3 kere yıkadığım oluyor ama yine temiz olmadan çıkıyor Bu sorunla ilgili yetkili s
"Hemen ilgilenildi bir çok kez destek olundu. Hep nazik ve güler yüzle sorunumuzla ilgilendiler. Çok teşekkür ederiz"
26.12.2024 tarihinde ARÇELİK'den 10120 mx 10 kg 1200d çamaşır makinesi aldı...k. Garanti kapsamında olmasına rağmen makineyle ilgili sorun çıkınca servis
"Arçelik ekibine, değişim ve iade sürecindeki hızlı ve sorunsuz yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözüme kavuştu."
Arçelik’in İzmir Bayraklı’da yer alan bir bayisinden, İstanbul’da yaşayan a...ileme ev hediyesi olarak gurme şef MC 6056 ı model ürünü 13 Mart 2026 tarih
Ankara Çankaya’da bulunan Arçelik yetkili servisine, kurutma makinemin ikinci montajı için başvurdum. Cihazın bulunduğu ...yerden banyoya taşınmasını talep ettim, taşıma işlemi yapıldı ancak montaj sırasında cihazın banyodaki gidere bağlanabileceği tarafıma söylenmedi. Bu bilgiyi sonradan öğrenince ser
"Ücret iadem için teşekkür ederim, sorunum hızlıca çözüldü ve memnun kaldım."
Arçelik 6233 model bulaşık makinem arızalandığı için 04.04.2026 tarihinde y...etkili servisi çağırdım. Sadece arıza tespiti ve tamir için 800 TL servis ü
Yaklaşık altı ay önce Arçelik’ten yeni çıkan, iki hazneli kahve makinesini satın aldım. Ürünü toplamda en fazla on kez k...ullanabildim, aldığım günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Özellikle üçlü, büyük fincan seçeneğinde sürekli su alıyor, kahve yapmadan kendini durduruyor, üstündeki kırmızı ışık yan
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce aldığım siyah renkli, muhtemelen rhb 6050 model parçalama robotunu neredeyse hiç verim... alamadan kullanmak zorunda kaldım. Ürünü ilk günden beri soğan gibi en basit malzemeleri bile doğru düzgün parçalayamadığı için kullanamıyorum, sürekli uğraşıp sonunda parçalarını
"Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederim. Sorunum çok kısa bir sürede çözüldü. Sorunun benim kullanma şeklim ile ilgili olmadığını parça değişimi yapılması gerektiğini belirtip parça değişimi yapıldı. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıl önce Mardin Kızıltepe’den aldığım Arçelik 9123 n model çamaş...ır makinesini ilk zamanlar sorunsuz kullanırken, yaklaşık 1 yıldır makinede
Arçelik 283720eb 730 litre buzdolabımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce dolabın soğutucu kısmında se...bebini anlayamadığım rahatsız edici bir koku oluştu. Aynı dolabın buzluk kısmında hiçbir koku yokken yalnızca soğutucu bölümünde bu sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde Arçelik servis
"Gerekli birimler tarafımızla iletişime geçti ve mağduriyetimizi gidermek adına makinemizi değiştirdiler."
2025 yılı Haziran ayında Kahramanmaraş Onikişubat’taki Arçelik bayisinden yaklaşık 155.000 TL tutarında çeyiz seti satın... aldık. Depoda bir aydan fazla bekletilemeyeceği söylendiği için ürünler ailemizin evine teslim edildi. 2026 yılında düğünümüz olduktan sonra eşyaları yeni adresimize taşıdık ve ku
Arçelik markasına ait AFC 361 B ankastre fırını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Bu üründe standart fırın teli yerine A‑...Fry teli bulunduğu ve normal telin ürünle birlikte verilmediği söylendi. Daha önce aynı konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden birçok kişiye bu telin gönderildiğini gördüğüm için ben
2015 yılında yüksek ücret ödeyerek Arçelik 6384 HC model bulaşık makinesini, kaliteli ve uzun ömürlü olacağına inanarak ...satın aldık. Ancak son yaklaşık 5 senedir makinenin hem alt hem de üst sepetinde kademe kademe paslanma ve çürümeler oluşmaya başladı; şu an aşırı derecede pas ve dökülme var. Daya
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik 9100 m çamaşır makinesi, kullanımın 6. Ayında çamaşırları küçültme ve yıpratma... sorunu oluşturmaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servisini aradım, eve gelip cihaza bağlandılar ve ilk etapta herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Yaklaşık 30 dakikalık bir
Arçelik markalı buzdolabımın kapak yönünün değiştirilmesi için iki kez tekn...ik servis randevusu oluşturdum. Ancak her iki randevuda da teknik servis ek
Arçelik çamaşır makinesinin su ısıtma sorunu olduğundan dolayı, 08/04/2026 tarihinde yetkili servisi arayıp arıza kaydı ...oluşturdum. Yetkili servisten teknisyen arkadaşlar geldi, çamaşır makinesinin bütün parçaları sağlam olduğunu söyledi. Bunun için herhangi bir işlem yapamayacağını ve tespit ücreti
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık bir hafta önce bozulduğu için yetkili servis ile görüştüm. Yaklaşık 7 gündür maki...neyi hiç kullanamıyorum ve parça tedariği beklediğimiz, ancak ne zaman geleceğinin belli olmadığı söyleniyor. Bu süreçte Antalya Alanya’da bulunan yetkili servis ve müşteri hizmet
16 Mart'ta İzmir ırmak çeyiz mağazasından alınan ankastre set 3 hafta geçmesine rağmen İnegöl e sevk edilmedi bu yüzden ...montajı yapılamıyor. Sürekli iletişime geçip lojistik kısmını görmediklerini belirtiyorlar ve sorunu çözülmüyor. Arçelik yetkili servisi arayıp iade talebi oluşturmak istediğimi be
"Şikayetim sonrası benimle iletişime geçip sorunu çözdüler, ürün değişimi yapıldı. Geç de olsa memnun kaldım. Teşekkürler Arçelik"
Merhaba, Arçelik marka çamaşır makinesi ile ilgili daha önce tarafınıza i...lettiğim arızalar çözülmemiş olup, sorun tekrar etmektedir. Cihaz henüz 1
Ben yaklaşık 2 yıldır Arçelik su sebili kullanıyorum. Ürünümün garantisi devam ederken sebilimde arıza ortaya çıktı. Ser...vis ile iletişime geçtiğimizde garanti süremde yaklaşık 1 ay kaldığını, buna rağmen hizmet vereceklerini ve ürünü gerekirse değiştireceklerini sözlü olarak beyan ettiler. Batman M
"Beni daha fazla mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
