to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik / Beko Teknik Servis ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Fiyasko Mayıs sonunda Arçelik’ten aldığım klima, montaj sırasında yapılan fahiş hata yüzünden duvarımdaki borunun delinmesine ve duvarımın içinden şelale gibi su akmasına sebep oldu. Teknik ekip hatayı kabul etti, “Tüm hasarı karşılaya...
Yalova Merkez Arçelik Atak bayisinden aldığım klimada, ilk kurulumdan itibaren su akıtma sorunu yaşamaktayım. Kurulumu yapan ekip hatalı montaj gerçekleştirdi ve klima evin içine su akıtıyor. Sorunun giderilmesi için mağazayı iki kez aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler, sadece servise yönle...
Arçelik marka klimamın montajı için online olarak ilk 05.08 tarihi için randevu verildi, daha sonra 11.08 tarihine ertelendi. 08.08 tarihinde keşif için saat 11:13’te, montaj için ise 13:15’te randevu oluşturuldu. Ancak 15:00’te Aksaray Arçelik servisinden 34ES1215 plakalı araçla gelen ve ismini K**...
02.08.2025 tarihinde Arçelik'in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım yeni 12605neo12000btu a inverter klimanın montajı için randevu aldım. Randevu gününde servis ekipleri beni arayarak “montaj-demontaj seçmişsiniz, bu hizmeti veremeyiz” şeklinde açıklama yaptılar. Halbuki sıfır bir klima al...
Arçelik yetkili bayiden 15.07.2025 tarihinde almış olduğum klimanın montajı için Özne Teknik Servis yetkilendirildi. Ancak gelen yetkili servis kablo bulamadığı için klimanın dış ünitesini elektriğe bağlamadan çıkıp gitmiş, üstelik çıktıktan sonra bununla ilgili bilgi alıyorum. Özne teknik servisi a...
Mayıs ayında Arçelik Neo inverter 12605 marka sıfır garantili klima aldım. Atakent yetkili Arçelik servisi takmaya geldi. Dis ünite bağlantı ara kablosuna ekleme yapılması gerektiğini söyleyip 1.500 TL ücret karşılığı ara kablo ekleyerek kaynak yaptı. 2 ay sonra tekrar klimam çalışmadı. Yine servisi...
"Sorun çözüldü"
Arçelik 12605 Neo İnverter Klima Vakumsuz Montaj. 10.08.2024 tarihinde 497 599 952 Hepsiburada sipariş numaralı teslim aldığım klimayı 13.08.2024 tarihinde yetkili servis montaj için geldi. Personele vakum yapılmasını belirttiğim halde sıfır ürün gerek yok biz onun havasını alacağız diyerek geliştir...
16.07.2024 tarihinde Hepsiburada uygulamasından Arçelik marka 12605 model 12.000btu klima satın aldım. Keşif için 1 iş günü içinde randevu oluşturan teknik ekip, klima kurulumu için 03.08.2024 tarihinde montaj kurulumu verdi. Sıcak yaz günlerinde, klima satın aldık ancak montaj için haftalar sonrası...
3D Yazıcı 37 
Airfryer 81 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 538 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.760 
Buzdolabı 10.487 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.937 
Çay Makinesi 1.509 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 77 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.118 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 503 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.749 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 47 
Kahve Makinesi 2.336 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.886 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.249 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 698 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 433 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.272 
Termosifon 209 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 562 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Derinlik | 189 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 837 mm |
| Filtreleme | Yıkanabilir Ön Filtre |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 308 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Sessiz Çalışma | Var |
| Isıtma Kapasitesi | 10.000 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 12.000 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 60 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 65 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1.3 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.45 kW |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 