Arçelik müşteri

Yaklaşık 10 yıldır Arçelik 9260 sı bulaşık makinesi kullanıyorum ve bu süre boyunca makinede kronik bir su arızası sorunu yaşıyorum. Makine neredeyse her sene aynı arızayı veriyor ve sürekli olarak hortumunun değişmesi gerektiği söyleniyor. Ödediğim hortum paraları ve servis bedelleriyle şimdiye kad...

2024 yılında Arçelik’ten 18 325 model bir klima satın aldım. Klima kurulduğu günden beri doğru düzgün soğutma yapmadı. Defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini aramama ve servisin gelmesine rağmen, yaşadığım soğutmama sorunu bir türlü giderilmedi. Müşteri hizmetleri ve servis, ortam sıcak olduğu için...

08.06.2021 tarihinde satın aldığım Arçelik Ankara Bul. Mak. 9484 sta model bulaşık makinem son dönemde su almama arızası vermeye başladı. Bunun üzerine 20.11 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Bağlı yetkili servis gelerek cihazı evimden aldı. Yaklaşık 1 ay boyunca cihazın 3 kez onarıldığı söylenerek evim...

Arçelik bayisinden, Hepsiburada aracılığıyla satın aldığım Arçelik Espresso 6395 makinesi 29’unda elime geçti, ancak cihazı iki gün bile düzgün kullanamadım. Makine çalışırken kendi kendine kapanıyor, bu nedenle doğru düzgün kahve yapamıyorum ve bütün hevesim kaçtı. Cihazı ilk açma düğmesine bastığ...

Arçelik markasına güvenerek yıllarca sorunsuz kullanırım düşüncesiyle Balıkesir Erdek bayisinden 2021 yılında bir adet mini fırın, bir adet 6133 model bulaşık makinesi ve bir adet çamaşır makinesi satın aldım. Ancak bu ürünler daha 4 yıl dolmadan çürümeye ve dökülmeye başladı. Bulaşık makinesinin k...

Ümraniye’de bulunan Sezer Petrol İnş. Nak. Day. Tük. Mal. San. Ve tic. Ltd. İsimli bayiden Arçelik marka 10120mx 10 kg çamaşır makinesini 24.08.2025 tarihli fatura ile 25.08.2025’te teslim alıp kurulumunu yaptırdık. Makine ilk çalıştırdığımız andan itibaren sıkma sırasında aşırı sarsıntı yapmaya, yü...

Arçelik marka 9100 model çamaşır makinem ve 6144 model bulaşık makinemle ilgili ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Çamaşır makinem yaklaşık 3,5 yıllık, bulaşık makinem ise 2,5 yıllık ve hâlâ garanti kapsamında. Her iki ürün de buhar görmeyen, nemsiz bir ortamda kullanılıyor olmasına rağmen belirgi...

Kocaeli Körfez’de bulunan Arçelik teknik servisine bulaşık makinem (6144 model) su almadığı ve yaklaşık bir dakika çalışıp durduğu için üç hafta önce başvurdum. O günden beri hem makinemden yararlanamıyor hem de servis süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çalışma saatlerimiz nedeniyle müşte...

Alanya Saray Mah. Yunus Emre Caddesi No:20 a adresinde bulunan Sakarlar Arçelik bayisinden 5 parça ürün satın aldım. Toplamda yaklaşık 63.000 TL ödeme yaptım. Bu ürünlerden 6 programlı bulaşık makinesi 15 Eylül 2025’te kuruldu ancak kısa süre içinde defalarca arızalandı. Makine yıkama esnasında kend...

28 Aralık’ta Arçelik mağazasından 278550 eı maxifit model buzdolabı satın aldım, ürün 29 Aralık’ta teslim edildi. Siparişi verirken kapıdan ölçü alarak rahatlıkla sığacağını bildiğim için özellikle bu boyutta bir ürün tercih ettim. Ancak teslimat günü gelen görevliler hem sözleriyle hem de hareketle...

+3

Arçelik’ten 2022 yılında Adıyaman Kahta Kutlu Arçelik bayisinden aldığım RSHM9034 model robot süpürgeyi neredeyse aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz bir türlü düzgün haritalandırma yapmıyor, süpürdüğü tozu tekrar geri bırakıp parkelerde belirgin izler oluşturuyor, halıda ise nere...

2023 yılında almış olduğum Arçelik 9100 M çamaşır makinesinin kurulumunu 03.11.2025 tarihinde yetkili servise yaptırdım. 26.12.2025 tarihinde ise digital.arcelik.com.tr üzerinden Ödero ödeme yöntemi ile 5.099 TL tutarında ek garanti uzatma işlemi gerçekleştirdim. 26.12.2025 saat 22:04:46’da toplam 5...

Arçelik’ten aldığım 8103 yd model çamaşır makinesi daha ilk günden beri sorunlu. Makinenin lastiği paslandı, küflendi ve çamaşırlarımı özellikle beyazları sürekli lekeli çıkarıyor. Ürüne bu kadar sorun yaşadığım için ek garanti de yaptırmış olmama rağmen, lastik için benden 2.000 TL ücret talep edil...

Yaklaşık iki ay önce İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Arslan Ticaret’ten Arçelik 10140 MP 0 10 kg Prologue W75 1400 D/D TS Atlas Wi‑Fi X‑Mode Cycletech oto dozaj model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen makine bozuldu ve 24.12.2025 tarihinde gelen yetkili servis tarafında...

18.12.2025 tarihinde Arçelik 10120 m çamaşır makinemde yaşadığım paslanma, sesli çalışma ve iyi yıkamama şikayetleri nedeniyle ürünü Sultangazi Arçelik yetkili servisine teslim ettim. 19.12.2025 tarihinde makine hiçbir deneme yapılmadan tarafımıza teslim edildi. Eşim makineyi çalıştırmak istediğinde...

1 yıldır Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesi kullanıyorum. Neredeyse sürekli bir sorun yaşıyorum. Bir hata yapıp evdeki bütün eşyalarımı Arçelik aldım, maalesef hepsinde bir problem var. Şu an en büyük sorunum çamaşır makinesinin sıkma yapmaması. Makine çamaşırları sıkmıyor, ne yıkarsam ıslak kalıyor...

Arçelik marka elektrikli ocağım ve 3 programlı bulaşık makinemle yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocağım daha önce sürekli şalter attırdığı için servise götürdüm, topraklamasını aldıktan sonra bu kez elektrik çarpmaları başladı ve hâlâ düzgün şekilde yemek, yumurta bile pişiremiyorum. Bul...

Yaklaşık 7–9 ay önce aldığım Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesini 29.12.2025 akşamı İstanbul Esenyurt, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki evimde 60 °C pamuklu programında çalıştırırken, makinenin ön kapak camı aniden patladı. Makinenin içinde sadece çok az sayıda beyaz havlu vardı; makine yarıdan fazl...

Arçelik Bursa Yıldırım Korupark bayisinden Aralık 2023’te çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Satış sırasında bana, evlendiğimde kurulum yapıldığı anda garantinin başlayacağı, o zamana kadar garantimin başlamayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünleri aldım. Ancak daha evime kurul...

Yaklaşık üç hafta önce satın aldığım Arçelik D83650NE model buzdolabı, teslimden kısa bir süre sonra incelendiğinde dış yüzeyinde nokta nokta şeklinde, gözle görülür üretim (kalıp) hatalarına sahip olduğunu fark ettim. Bu kusurların kullanım kaynaklı olmadığı, tamamen üretimden gelen ayıplar olduğu,...