to read complaints and reviews, or file yours."Kısa sürede sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve m...akine bu süredir bulaşıkları kesinlikle temiz yıkamıyor. Hangi programı seç
Arçelik 2040 MB model derin dondurucumuz artık hiç soğutmuyor. 1 Eylül tarihinde gelen yetkili servis, cihazı inceledikt...en sonra onarım maliyetinin yüksek olduğunu söyleyerek bize tamir yerine değişim önerisinde bulundu. Mevcut cihazımız yerine 2043 MB modelinin verilebileceği, bunun için de 11.500
"Arçelik müşteri hizmetleri gerçekten yardımcı olmuyor aynı şeyleri sürekli söyleyip duruyor değişim birimi yardımcı oldu fırınım değişti sağ olsunlar"
Arçelik’ten Ekim 2022 tarihinde aldığım 574561 Eİ model buzdolabım, garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra ani...den soğutmamaya başladı ve yaklaşık bir hafta önce tamamen hata verip içindeki tüm gıdalar çözüldü. Şu anda buzdolabım çalışmıyor ve yaz mevsiminde bir haftadır evde buzdolapsız, m
Arçelik a 755 c serisi televizyonumu yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve 01.08.2026 tarihinde ev değişikliği nedeniyle hen...üz duvara monte edemediğim için televizyonum sehpanın üzerinde duruyordu. Bu sırada 2 yaşındaki kızım televizyonu düşürdü ve ekran kırıldı, ekranda dikey renkli çizgiler ve görüntü
Arçelik marka bulaşık makinem için uzatılmış garantim olmasına rağmen sepetlerle ilgili yaşadığım sorunda mağdur ediliyo...rum. Makinem yaklaşık 2,5 yıllık ve uzun süredir makinenin iç sepetleri pas içinde, tellerin uç kısımları da atmış durumda. Özellikle son 7–8 aydır paslanma yavaş yavaş artarak dev
Yaklaşık 10 yıl önce aldığımız Arçelik marka kombi model buzdolabımız hiçbir arızası yokken yaklaşık 2 ay önce aniden so...ğutmamaya başladı. Dış kasası ve genel görünümü sıfır üründen farksız, herhangi bir darbe, kullanıcı hatası veya fiziksel hasar yokken bu sorunla karşılaştık. Mersin Toroslar’da y
Arçelik K70531N model ürünümü yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünün kapı menteşeleri deforme olduğu için kapı yerinden... çıkıp düştü ve şu anda ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik kapı menteşesi gibi temel bir aksamından böyle bir sorun çıkarması beni hem güvenl
2022 yılında satın aldığım Arçelik 10120m model 10 kg çamaşır makinem garanti süresi devam ederken gövdesinde ciddi şeki...lde paslanma ve boya dökülmeleri oluştu. Ön kapak çevresinde, alt bölgelerde ve özellikle sol ön ayak kısmında paslanma ve dökülme o kadar arttı ki artık makine sallanır hale geldi
Arçelik 6398 hc bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Makinenin alt ve üst sepetinde zamanla paslanmalar başladı ve özellikle... 2021 yılından sonra paslanmada belirgin bir artış gözlemledim. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bulaşık sepetlerinde bu düzeyde paslanma oluşması
2022 yılında 55 inç Arçelik DTG000/a 55 c885 a model Android televizyon satın aldım. Televizyonu akım korumalı regülatör... ile kullanmama rağmen bu yıl cihaz çalışırken görüntü gidip gelmeye başladı. Servis çağırdım, ayarlarda problem olduğunu söyleyerek kendi yaptığı ayarlarla sorunu çözdüğünü belirt
Arçelik’ten satın aldığım Arçelik Solo bulaşık makinesi, 29.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim alırken kapağı...nda hasar olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü ayıplı olarak değerlendiriyor, ayıpsız ve yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Teslimat sonrasında çağrı merkezi üz
Arçelik 8103 ycm model çamaşır makinesini 2018 yılında aldım ve yaklaşık 3–4 yıldır ciddi paslanma ve su akıtma problemi...yle uğraşıyorum. Makinenin özellikle alt kısmında ve aşağı gider bölgesinde paslanmalar oluştu, zaman zaman da alttan su akıtıyor. Arçelik’in paslanmazlık garantisi vermesine rağme
Arçelik markalı ocak setini yazlık evimiz için aldık ve yalnızca yaz aylarında, yılda yaklaşık iki ay kullanıyoruz. Ürün... daha ilk haftadan itibaren makinede yıkamama rağmen kısa sürede leke tutmaya başladı, üzerinde silinmeler ve deformasyonlar oluştu. Kullanım süremiz çok kısıtlı olmasına rağmen oc
Yaklaşık 2 sene önce Arçelik a50 c 865 b model numaralı 8 Serisi 4K UHD televizyonu, özellikle kumandası üzerinde Turkce...ll TV+ tuşu bulunduğu ve TV+ uygulamasının televizyon içinde gömülü olması nedeniyle tercih ederek satın aldım. O günden bu yana da TV+ uygulamasını aktif olarak kullanıyordum. 1
Arçelik buzdolabımızın kapağıyla ilgili sorun için Ufuktepe’deki evimize gelen servisten 4263 tmb model buzdolabımızın t...amiri için hizmet aldım ve servis ücretini ödedim. Kapakla ilgili işlemde bir sorun yaşamadım ancak tamir sırasında kendi kişisel yıldız tornavidam, servis ekibi tarafından çantala
Evimde yıllardır Arçelik markasını tercih eden ve tüm beyaz eşyalarında markanıza bağlı kalan bir tüketiciyim. 5275***95... takip numaralı servis kaydıma konu olan ve yaklaşık 13 yıldır sorunsuz bir şekilde memnuniyetle kullandığım ankastre mikrodalga fırınım kısa süre önce arızalandı. Yetkili servis i
17.07.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik 12220 p mobil klimamın garanti süresi 16.07.2026 tarihinde sona ermiştir. 15....08.2026 tarihinde, yani garanti süresinin bitiminden yalnızca 30 gün sonra, cihazın soğutma performansında ciddi bir düşüş meydana gelmeye başladı. Takip eden günlerde soğutma per
Konya Kar Yapı mağazasından Arçelik marka buharlı ütü satın aldım. Ürünü eve getirir getirmez sadece bir adet t-shirt üt...üleyerek denedim ancak ütünün performansından kesinlikle memnun kalmadım. Kırışıklıkları açmıyor, tabanı kumaşa yapışıyor ve mağazada bana anlatıldığı gibi kumaşa göre ısıyı kendi
"Müşteri memnuniyeti olgusu, geç olsa da sağlandı. Teşekkürler."
Arçelik’ten yeni evlendiğim için yaklaşık 3–4 ay önce tüm beyaz eşyalarımı aldım. Arçelik 1140 mx 11 kg çamaşır makinem ...ilk günden beri çamaşırlara yağ akıtıyor ve artık kıyafetlerim kullanılamaz hale geldi. Sıfır aldığım giysilerim bile yağ lekeleriyle dolu, çöp çıkmıyor. Bu sorun için şimdiye kad
Beyaz eşya tercihinde ilk aklıma gelen marka her zaman Arçelik olmuştur. Nitekim bu güvenle buzdolabı, bulaşık makinesi,... kurutma makinesi, set üstü ocak gibi birçok ürünümü Arçelik markasından satın aldım. Ancak özellikle iki ürünle ilgili yaşadığım deneyimler maalesef bu güvenimi fazlasıyla yıprat
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
