to read complaints and reviews, or file yours.03.05.2025 tarihinde babamın hediye olarak İstanbul Gaziosmanpaşa Dönmezsoy Mağazası’ndan alınan Arçelik 901 kmx kurutma... makinesini aldığımız günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Yaklaşık 24 bin tl bedelle alınan ürün, bir yıldır sürekli arıza çıkarıyor ve mağaza da süreç boyunca benimle ilgilenmiyo
Arçelik RS 9231 robot süpürgem elektrik gelmediği için bozuldu ve 21 Mayıs 2026 Perşembe gününden beri yetkili serviste ...bekliyor. O günden bu yana defalarca kez farklı gün ve saatlerde teslimata geleceklerini söylediler fakat her seferinde ya gelmediler ya da mesai saati bittikten çok sonra arayıp y
Yalova Merkez’de bulunan Arçelik kombimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kombim a01 arızası ver...diği için önce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bana 2 gün sonrasına, 17.00–19.00 saatleri arasında servis geleceğini söyledi. Daha sonra yetkili servis beni arayıp
25.05.2026 tarihinde aldığımız Arçelik ade 605 davlumbaz setinin kurulumu için Hatay Kırıkhan Arçelik servisi eve geldi.... Kurulum esnasında davlumbazın baca borusu kısmını takmadılar, bu borunun kesilmesi ve montajının müşteri tarafından yapılması gerektiğini söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldılar.
08.04.2026 tarihinde Arçelik Bodrum Turgutreis Yetkili Servisi’ne bulaşık makinemizdeki kırık parça nedeniyle servis kay...dı oluşturduk. Servis eve geldiğinde parça siparişi verileceğini söyledi. Aynı gün, çalışır durumda olan ocağımızda zaman zaman ateşleme sonrası sönme sorunu yaşadığımızı, kontrol
07.05.2026 tarihinde, DM Dayanıklı Tüketim Mal. San. Ve Tic. Ltd. Şti. (Dudullu Arçelik) unvanlı firmadan dma20260000030...10 fatura numarası ile "6466 6 Programlı Beyaz Bulaşık Makinesi" satın aldım. Ürün tarafımdan teslim alınırken ve taşınırken dış ambalajında (orijinal karton kutusunda) herhangi bi
Arçelik A710B model bulaşık makinesini 01.05.2026 tarihinde satın aldık ve aldığımız günden beri bulaşıkları ıslak ve ki...rli çıkartıyor. Program bitmesine rağmen tabak, bardak ve diğer bulaşıklar hem tam temizlenmemiş hem de ıslak şekilde kalıyor. Bu durumla ilgili yetkili servis ve müşteri hizmetle
Arçelik’ten aldığım buzdolabı ile yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.05.2026 tarihinde arıza kaydı olu...şturdum. Buzdolabı yeşillikleri 2–3 gün içinde bozuyor ve kapak lastiğinde yırtılma oluştu. Ürün hem sağlıklı saklama yapmıyor hem de fiziksel olarak sorunlu durumda. Arçelik müşt
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederiz."
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00 – 11:45 arasında İstanbul Kartal’daki Ar...çelik bayisinden yeni almış olduğum 9100 dmx model çamaşır makinesinin kuru
"Çok ilgililer hemen sorunu çözdüler kısa süre içerisinde iletişime geçip ücretsiz değişim sağladılar teşekkür ederim"
"Müge hanıma teşekkür ederim"
11.05.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki I****** adlı Arçelik bayisinden 5...70406 MB model bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilirken apartman gi
Arçelik marka UHD televizyonum yaklaşık beş yıl önce İstanbul Silivri’de bir mağazadan alındı. Yaklaşık bir yıldır telev...izyon açıldıktan sonra kendiliğinden sürekli açılıp kapanıyor ve normal şekilde kullanılamıyor. Bu sorun için yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İnceleme
Arçelik 6055 uh1 model bulaşık makinemin dış kısmında zamanla oluşan ve sürekli artan lekelenme sorunu yaşıyorum. Lekele...r her geçen gün çoğalıyor ve ürünün hem görünümünü bozuyor hem de yeni alınmış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni rahatsız ediyor. Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetle
"Arçelik otomatik olarak servis randevusu atadı ve gelip ocağa macun çektiler sorunum giderildi."
Arçelik Genel Müdürlüğü’ne, Arçelik markasına güvenerek satın aldığımız çamaşır makinesi 16.05.2024 tarihinde Arçelik y...etkili servisi tarafından tarafımıza teslim edildi. Satış sırasında bize, cihazın kurulumunun 3 yıl içerisinde istediğimiz zaman yapılabileceği ve kuruluma kadar kutunun kesinlikle
16.05.2026 tarihinde Ankara Şentepe’de bulunan İkizler Mağazası’ndan Arçelik 278550 model buzdolabı satın aldım. Cihazı ...kullanmaya başladığım andan itibaren buzdolabının aşırı derecede yüksek sesle çalıştığını fark ettim ve ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra servis kaydı oluşturdum. Gelen yetkili se
Esenyurt Akevler’de bulunan Arçelik yetkili servisine teslim ettiğim buzdolabım yaklaşık bir hafta önce soğutma problemi... yaşadı ve tamamen bozuldu. Servise tamir edilmek üzere gönderilen ürünüm, gerekli işlem tam olarak yapılmadan, sorun çözülmeden bana geri teslim edildi ve buzdolabı hâlâ çalışmıyo
Arçelik 570504 MB model buzdolabını 2021 yılında aldım ve 2022 yaz aylarında kullanmaya başladığımda ürün daha ilk kulla...nımda arızalı çıktı. Yetkili servis gelip anakartı değiştirdi ve o dönem sorun çözülmüş gibi göründü. Ancak şimdi aynı sorunu yeniden yaşıyorum, buzdolabı yaklaşık üç gündür soğutm
Arçelik’ten yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Gurme düdüklü tencerenin, paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen hem ka...pağında hem de tencerenin kenar kısımlarında paslanma oluştu. Paslanmaz diye aldığım bir ürünün bu şekilde pas yapması hem hayal kırıklığı oluşturdu hem de sağlık açısından beni ci
Batman Merkez Atakavlar Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesi kurulduğu ilk günden beri sorunlu. Kurulumu yapan ek...ip makineyi öyle hatalı ve dengesiz yerleştirmiş ki, her çalıştığında ev adeta sallanıyor, yer gök inliyor. Ayak ayarları doğru yapılmadığı için makineyi rahatça kullanamıyorum. A
01.05.2026 tarihinde kullanmaya başladığım Arçelik çamaşır makinesini şu ana kadar sadece 3 kez kullandım ve her kullanı...mda aynı sorunla karşılaşıyorum. Makinenin deterjan haznesinden dışarıya su akıyor, deterjanı yeterince çekmiyor ve yumuşatıcı haznesi tamamen suyla doluyor. Yeni ve sıfır bir ürün
Arçelik 900 km model kurutma makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve son 2 aydır cihazın sol alt taraftaki kapak kı...smından su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen gelen yetkili servis, kullanıcı hatası olmadığını bizzat söyleyip ürünün bakıma gitmesi gerektiğin
Arçelik robot süpürgemi Bodrum yetkili servise tamire verdim. İlk tamir ücreti olarak 3200 TL dediler onayladım, üç gün ...sonra tamir ücreti 5700 TL dediler sebebini sordum kart değişimi yapılacak dediler ona da tamam dedim birkaç gün sonra 6200 olarak değiştirdiler sebebini sordum malzeme fiyatında d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
