to read complaints and reviews, or file yours.
20.02.2026 tarihinde Arçelik marka ankastre davlumbazı sıfır olarak satın aldım ve yetkili servis kuruluma geldi. Kurulu...m sırasında tahliye baca borusu için benden ekstra 450 TL ücret talep edildiğini öğrenince açıkçası şaşırdım ve rahatsız oldum. Davlumbazın mantığı zaten tahliye ile çalışmakken, b
Arçelik marka, 12326A model duvar tipi klimamın demontaj ve yeni adresteki montaj işlemleri için İstanbul Maltepe’deki A...rçelik yetkili servisini 20.02.2026 tarihinde aradım. Demontaj için 2.700 TL, montaj için ise 4.500 TL artı malzeme ücreti talep edildi. Malzeme ücretinin de montaj anında belli ol
"Mağduriyetimi en kısa sürede gönderdiğiniz ve İlgisiniz için teşekkür ederim"
Arçelik 9280'lı model bulaşık makinem arızalandığı için İstanbul Maltepe Zümrütevler'de bulunan Özgür Elektronik Gıda Sa...nayi ve Ticaret isimli Arçelik yetkili servisiyle görüştüm. Yaklaşık iki hafta önce gelen servis, tamir için 6.900 TL ücret talep etti ve hiçbir indirim yapamayacaklarını söyledi.
02.07.2024 tarihinde Arçelik marka ade 606-2s model davlumbazım Arçelik yetkili servisi tarafından mutfağıma monte edild...i. Montaj sırasında porselen ile kaplı duvarım çatlatıldı ancak buna rağmen ürün o şekilde bırakıldı. Aradan geçen sürenin ardından davlumbazım 17.02.2026 tarihinde saat 16.30 civa
05.01.2026 tarihinde Manisa Akhisar’daki adresimize Arçelik beyaz eşyalarımızın kurulumu için gelen ekipte 13–14 yaşları...nda çocuklar vardı ve montajı yapamadılar. Kurulum işlemi tamamlanmadığı için cihazlarımızı kullanamıyoruz, evimizde yemek yapamıyoruz. Üstelik bu yetersiz hizmete rağmen tarafımı
2023 yılında satın aldığım Arçelik marka davlumbazın montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında k...arbon filtre takılmadığını bize kimse söylemedi, teknik bilgimiz de olmadığı için yaklaşık 2 yıl bu şekilde kullandık. Yaklaşık 1 haftadır evde yemek kokusunu bir türlü gideremeyi
Arçelik K3300 kahve makinesini kullanırken, 31 Ocak 2026 tarihinde cihaz 1 fincanlık kahveyi cezveye koyma esnasında kır...mızı sensörde kaldı, beyaz sensöre geçmeden kahveyi taşırdı ve iç rezistansını yakmış. Ürün hâlen garanti kapsamındayken, bu arıza için benden 2.600 TL ücret talep edilmesiyle büyü
Arçelik Yetkili Servisi tarafından yazlığımızda klima montajı yapılırken mevcut tesisatın yetersiz olduğu belirtilmiş; b...akır boru/kablo uzatma işlemi yapılacağı ve bağlantı noktasına ayrıca bir aparat takılacağı tarafımıza ifade edilmiştir. Bu kapsamda toplam 5000 TL ek ücret talep edilmiş ve ödeme
"Sevgili Arçelik klimadaki sorunum jet hızıyla giderildi, size ve klima ekibinize çok teşekkürler ediyorum🙏"
24.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Aydın Didim’e taşınmamın ardından, İstanb...ul’da Arçelik servisi tarafından sökümü yapılan klimamın montajı için Arçel
Arçelik marka kombimde yaşadığım sorun nedeniyle ürün değişimine karar verildi; ben de ellerinde aynı model olmadığını s...öylemeleri üzerine üst model kombi için 3.000 TL fiyat farkı ödedim. Ancak değişim servisi, yeni kombi için proje çizilmesi gerektiğini en başta hiç belirtmeden ürünü getirip monta
Arçelik 18 BTU klimamın sökülüp başka bir adrese montajı için müşteri hizmetleri ve Yakacık şubesiyle görüştüm. Bana dem...ontaj ve montaj için toplam 8.000 TL, ayrıca “nakliye/taşıma” adı altında 1.500 TL olmak üzere ek bir ücret çıkarıldı. Ben zaten klimayı söktürüp başka bir eve tekrar taktırmak iç
"."
Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM içindeki Arçelik mağazasından 24 B...TU Arçelik klima satın aldık. Yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra cih
12 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik markalı klimamın montajı Hamidiye Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi No:22 Kepez/Çanakkale a...dresindeki evime yapıldı. Kurulum sırasında dış ünitenin tahliye hortumunun hiç takılmadığını, klimayı ısıtma modunda kullanmaya başladığımda fark ettim. Isıtma modunu havalar soğu
"Yetkili servislerin yaşattığı olumsuz süreci müşteri hizmetleri ivedi şekilde olumluya çevirdi. Teşekkür ederim."
17.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Emre Çarşım mağazasından Arçelik 1002 km...p ha kurutma makinesini satın aldım. Ürünün teslimatı ve kurulumu 27.12.202
"Teşekkürler"
Arçelik marka 900 kmx 9 kg ısı pompalı kurutma makinesinin kurulumu sırasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. 15.12.2025 tarihinde yapılan ilk kurulumda, çamaşır makinesi ile kurutma makinesinin arasına konulan aparatı ücretsiz alma hakkım olduğunu sonradan öğrendim. Ancak kuruluma ge
19.01.2026 tarihinde Elazığ merkezde Arçelik marka ada tipi davlumbaz montajı yapıldı; ancak ürün montaj sonrası eğri du...ruyor. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de montajın hatalı yapıldığı izlenimini veriyor. Konuyla ilgili servis tarafından tarafıma “dönüş yapılacak” denildi, ancak ş
Arçelik markalı 12.000 BTU ekolojik klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece İzmir içinde semt değişikliği yapa...rak Buca’daki evimden Gaziemir’deki evime taşımak istediğimde Arçelik yetkili servisinden kabul edilemez bir ücretlendirme ile karşılaştım. 23.01.2026 tarihinde kayıt oluşturduktan
Yılmaz ailesi olarak bugüne kadar üç evimizi de Arçelik ile dizdik ve daha önce hiçbir ürününüzde sorun yaşamadık. Ancak... 1 yıldan daha az süre önce aldığımız a55 q 990 ay model televizyonumuz görüntüyü karanlık göstermeye başladı. Bunun üzerine Arçelik’i arayıp kayıt oluşturdum, kayıtlarınızda da gö
Yaklaşık 1 yıldır Arçelik klima kullanıyorum. Kurulumu yapan servisten sonra arıza için gelen servise, kızımın odasındak...i farklı marka klimayı da taktırdım. Fakat farklı marka olduğu için iyi ve uygun malzeme kullanılmadığını, özensiz bir işçilik yapıldığını düşünüyorum. Şu anda klima ne ısıtıyor ne
Arçelik markalı kombim için yetkili servis tarafından termostat değişimi yapılacağı belirtilmiş ve bu işlem için benden ...bedelin yarısı 2022 yılında kredi kartı ile peşin olarak tahsil edilmiştir. Ödeme sonrası tarafıma fatura kesileceği söylendi ve şu an bu işleme ilişkin faturam bulunmaktadır. Anca
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden t 7350 b 50 litre standart termosifon satın aldım. Sitede, ürünün montajı içi...n aranacağım, saat belirlenip yetkili servisin gelerek montajı yapacağı açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Bugün İzmir Karşıyaka’da Arçelik yetkili se
Yaklaşık 15 ay önce Arçelik 10120mx model çamaşır makinesi satın aldık. Kısa süre sonra makinede sıkma problemi yaşadık,... ilk başta kullanıcı hatası denilse de daha sonra gelen tecrübeli personel arızayı hemen tespit etti ve makine garanti kapsamında tamir edildi. Şimdi ise makinenin kazanında soru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97