to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıl önce Arçelik’ten aldığım ankastre fırının montajı yapılarak teslim edildi. Son altı aydır Arçelik AFC 330 G model ankastre fırının kapağı tam olarak kapanmıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Manisa’daki yetkili servisin 0236 239 50 74 numaralı telefonunu defalarca aradığımda çağrı otomatik olarak merkeze yönlendiriliyor; merkezden gelen mesajlara dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen hiçbir sonuç alamıyorum ve tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi. Ek ücret ödeyerek iki yıl daha uzattığım garanti sürem devam ediyor olmasına rağmen, arıza için garanti kapsamında dahi servis hizmetine ulaşamıyorum.
Fırının kapağındaki arızanın, mevcut garanti kapsamında, en kısa sürede servis yönlendirilerek giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik Ortaçeşme bayisinden aldığım AFC330G model ankastre fırınımda, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra iç kaplamada dökülme sorunu fark ettim. O dönemde garanti kapsamında çözüm sağlandı; ilk 2 sefer fırın değişimi oldu, tekrarı oluşunda ise iç kısmı değiştirildi. Ancak bir süre sonra aynı sorun ...
Yaklaşık dört yıl önce Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan evimiz için Arçelik AFC 340 G ankastre fırın setini satın aldık ve ekstra ücret ödeyerek garanti süresini yedi yıla çıkarttık. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, daha ilk üç ay içinde fırının içinde tepsinin girdiği rayların olduğu bö...
Garanti kapsamında olan Arçelik ankastre fırınım yaklaşık üç haftadır kullanılamaz durumda. Isıtmama sorunu nedeniyle Ankara/Mamak’taki yetkili servisi çağırdım. Servis geldi, yedek parça siparişi verileceğini söyledi. Bir hafta sonra parça geldi ve montaj için geldiklerinde, parçanın yanlış olduğun...
Yeni taşındığım daireye Arçelik tarafından kurulan afc 330 s model fırının montajı düzgün yapılmamıştı. Fırın kapağı düzgün monte edilmediği için fırın ısınırken kapağı çok fazla titriyor ve tam olarak kapanmıyor. Kapağı fırına bağlayan iki demir parçadan sol taraftaki düzgün monte edilmemiş; ayrıca...
Yorumlar