to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Arçelik çağrı merkezini arayarak klima (model: 12325) ve beyaz eşyalarımın (buzdolabı, çamaşır makinesi) montajı için servis randevusu oluşturdum. Bana 29 Ekim’de servis geleceği söylendi. Ancak servis, ellerinde malzeme olmadığını belirterek 31 Ekim’e erteledi. Buna rağmen 3 ...
"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"
"Arçelik üniversite teknik servisine teşekkür ediyorum. Her konuda beni doğru bilgilendirdiler. Montajı harika bir şekilde yaptılar. Arçelik smryna teknik servisindeki ödüllü teknik eleman kadir bey, volkan bey ve gökhan beyi de kendilerini geliştirmeye davet ediyorum. Sekreter hanimida saygılı olmaya."
Arçelik ar ax32 22KW elektrikli araç şarj cihazı için 30 Ekim 2025 tarihinden beri montaj randevusu almaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca...
Arçelik UHD Smart TV aldık ve montajı için Bursa Osmangazi Arçelik Yetkili Servisi’nden ekip talep ettik. Montaj sırasında düzgün kurulum yapılmadı, arkasına karton parçası sıkıştırıldı ve bu nedenle köşede stres oluştu, ekranın köşesi çatladı. Durumu hemen servise bildirdik, tekrar ekip talep ettik...
25.10.2025 Cumartesi günü saat 14:00-16:00 arasında Arçelik ade 606-2g Gri model aspiratörümün montajı için randevu verilmişti. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Saat 16:31’de “Teknisyenimiz montaj için yola çıkmıştır” şeklinde bir SMS aldım fakat yine k...
Yaklaşık 3-4 hafta önce İzmir Aliağa’daki adresimizde Arçelik M079H22F kurutma makinesi ile çamaşır makinesinin üst üste montajını yaptırdık ve bu işlem için bin lira ücret ödedik. Kurulumdan itibaren kurutma makinesinden su akıntısı başladı ve her iki makinemiz de bu durumdan olumsuz etkilendi. So...
Arçelik Ankara/Çankaya şubesinden 12 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım kurutma makinesi için yaşadığım servis ve montaj sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü özellikle cumartesi günü (18 Ekim) teslim almak istedim, çünkü hafta içi işim olduğu için evde bulunamıyorum. Teslimat ve montaj için gelen ekib...
Arçelik Neoinverter klima için Tekirdağ Çerkezköy adresine bugün montaj randevusu verilmişti. Ancak ekipler belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 3 saat bekledim. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, randevu günümün değiştirildiği bilgisini aldım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhang...
"Servis görevlisi Ö** beye teşekkür ediyorum"
"Arçelik, şikayetim sonrası kısa sürede dönüş yaparak gerekli desteği sağladı. İlgileri için teşekkür ederim :)"
28 Eylül 2025 tarihinde Arçelik’in resmi sitesi üzerinden 0850 210 08 88 numaralı çağrı merkezini arayarak, taşınma sebebiyle 12325 a Ekolojik inverte...
18.08.2025 tarihinde, İlker Caddesi Osman Temiz Mahallesi 54/2 adresime duvara montaj için randevu oluşturmuştum. Randevuya gelen Arçelik teknik ekipleri, duvardaki prizin aşağıda olması ve davlumbaz takılacak yerin uygun yükseklikte olmaması gerekçesiyle montajı yapmadan 650₺ nakit para alıp bir da...
Arçelik'ten almış olduğum buzdolabının montajı için gelen servis elemanları, daire kapısının önünde kutusunu çıkarıp buzdolabını mutfağa kutusuz şekilde taşıdı. Bu nedenle buzdolabında çizikler oluştu. İlk başta çizikleri fark edemedim; ancak servis elemanları çıktıktan beş dakika sonra çizikleri fa...
Arçelik 1011 kmp ıg 10 kg kurutma makinem, garanti kapsamında değiştirildi ve fark ödeyerek üst model tercih ettim. 14.09.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir adresime montaj için randevu verildi. Telefonda, iki cihaz üst üste olacağı için gri aparat gerektiği, bunun pazartesi (15.09.2025) tedarik edi...
Arçelik Kozyatağı servisiyle hem klimam hem de çamaşır makinem için yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Taşınma sonrası klimamın montajı Kozyatağı servisi tarafından yapıldı, ancak yanlış montaj nedeniyle klima çalışmadı. Yeniden servis çağırdım, bu kez 12 Eylül Cuma günü klimamın ünitesini d...
Garanti kapsamında olan Arçelik ankastre fırınım yaklaşık üç haftadır kullanılamaz durumda. Isıtmama sorunu nedeniyle Ankara/Mamak’taki yetkili servisi çağırdım. Servis geldi, yedek parça siparişi verileceğini söyledi. Bir hafta sonra parça geldi ve montaj için geldiklerinde, parçanın yanlış olduğun...
"Çok şükür yaz bitti klimam yeni çalışmaya başladı"
Arçelik klima montajı ve gelmeyen servis. 2 hafta önce Multi spit klima montajı yapıldı. 5 günün sonunda klima soğutmamaya başladı. Servis kaydı. Oluşturdum. 16. 08. 2025 te 2 defa arandım. Pazartesi günü randevu oluşturuldu. Gelen olmadı. Aradım, montajı yapan teknisyen gelecek dendi gelen olmadı. ...
25.08.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik ankastre AFC 222 HBD setin montajı için Hatay Antakya Arçelik servisine defalarca başvurmama rağmen, 5 gündür montaj işlemi gerçekleştirilmiyor. Telefonla iletişime geçip üç kez randevu aldım, ancak her seferinde servis gelmediği halde "evde bulamadık" deni...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
