Arçelik Mikrodalga garanti süresi

Arçelik md 2084 gms model mikrodalga fırınım çalışırken aniden duruyor, ışığı sönüyor ve kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Bu sorun yüzünden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü de zaten doğru düzgün ve yoğun olmayan bir kullanımda kullandık. Yaklaşık 1 senedir bu problemi yaşıyorum ve...

8 Mart 2024’te yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik MD 201 g mikrodalga fırınım, 1 Ocak’ta yemek ısıtırken bir anda kendi kendine kıvılcım çıkarmaya başladı. Ürünü hemen servise gönderdik; inceleme sonrasında ise benden kaynaklı olduğunu söyleyip bizi suçladılar ve garanti kapsamında olm...

Arçelik marka mikrodalga fırınımın gövde birleşme noktasında paslanma meydana gelmiştir. Paslanma, cihazın dış yüzeyinde rastgele bir noktada değil, metal parçaların birleştirildiği kaynak/büküm hattında oluşmuş ve çektiğim fotoğraflarda açıkça görülmektedir. Ürün yaklaşık beş yıl önce Ankara Çanka...

Yaklaşık 2 yıl 2 aydır kullandığım Arçelik MA 2521 B model ankastre mikrodalga fırınımın çerçevesi, herhangi bir dış etken olmaksızın, tam garanti süresi bittikten yaklaşık 1 ay sonra bariz şekilde sararmaya başladı. Bu ürünü özellikle diğer beyaz eşyalarımla uyumlu olsun diye ankastre olarak tercih...

Arçelik marka mikrodalga fırınım yaklaşık 5 gün önce kıvılcım çıkarıp anormal sesler yapmaya başladı. Ürünü İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Arçelik yetkili servis eve gelerek mikrodalga fırını yerinde kontrol etti ve ardından ürünü bizzat evimden teslim alarak Sef...

Arçelik md2310 w model mikrodalga fırınımda yaklaşık bir aydır aşırı derecede sararma ve çok rahatsız edici bir koku oluştu. Ürünümü İzmir Yücel Ticaret’ten satın aldım ve henüz dokuz aylık, garanti kapsamı devam eden bir ürün. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem teknik servis hem de müşteri hizmetle...

16.07.2025 tarihinde md 201 b Solo model mikro dalga fırınımı kullanırken cihazın içinden yoğun şekilde kablo kokusu geldi. Ürünü Arçelik yetkili servisine bildirdim ve 28.07.2025’te servis personeli ürünü teslim alarak götürdü. Ancak servis, garanti süresinin bittiğini ve 2060 TL karşılığında yeni ...

18.08.2023 tarihinde Arçelik mikrodalga fırın aldım. Kış mevsimlerinde yaklaşık 6 ay hiç kullanılmadı. Eğer dijital hafızasında kaç saat kullanıldığı raporu var ise bakabilirler. Ürünü çok nadiren kullandık. Kullanım yaparken içinden çok ürkütücü bir ateş çıktı. Servisi arayıp bilgi verdik. 14.06.2...

Yeni aldığımız mikrodalga fırın, henüz garanti süresi devam ederken kendiliğinden birdenbire alev aldı. Yangın dahi çıkarabilirdi ama kullanıcı hatası denildi, günlerdir ilgilenilmiyor ya da aynı ürün indirimli olarak tekrar satılmaya çalışılıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ancak servis ...

Arçelik marka mikrodalgada pas ve renk değişimi oldu. Ürünü kullanalı iki sene olmadan rengi belli kısımlarda yavaş yavaş gitti. Eşim aldığı zaman ocağı taktırmak istedi fakat tek ürün için gelemeyeceklerini söyleyerek fırın ve mikrodalgayı takmak zorunda kaldı. Kullanalı iki sene oldu. Servis geldi...

Arçelik'ten aldığım mikrodalga fırınım bozuldu. Garanti süresi dolmuş. Sözde tamir edildi. Denilerek 500 lira ücret alındı. Ürün fişe takar takmaz tekrar aynı arızayı verdi. Bu sefer sigortası değişecek diyerek 1180 lira istediler. Peki dedik verdik. Ürün fişe takar takmaz yine aynı arızayı verdi. A...

3 yıl önce aldığımız Arçelik mikrodalgamızın yan tarafı paslandı. Bu konuda da aldığımız yerden bir yıldır bir muhatap bulamıyoruz. Yapılan şey garanti süresini doldurtmak oldu. Arçelik lütfen mağduriyetimi gider. En güvendiğimiz marka ama muhatap bulamıyoruz.

Arçelik marka mikrodalga fırın kapağı arızası nedeniyle garanti süresi içerisinde servise alınalı 3 hafta olmasına rağmen halen geri dönüş veya tamir tamamlanma süresi hakkında bilgilendirme söz konusu değil. Süreç ile ilgili tekraren yapılan görüşmeler sonuç vermiyor.

Garanti süresi henüz dolmamış olan mikrodalgamın içerisinde, Herhangi bir zarar vermediğim halde paslı bölgeler olduğunu fark ettim. Servis gelip inceledi, paslı kısmın fotoğrafını genel merkezlerine ilettiler ve sonrasında fabrikadan bana başka bir ürünü satış fiyatından daha uygun fiyata satmak is...

Öncelikle teknik servis hizmet ağınızla sorunuma çözüm bulmadığınız için teşekkür ederek konuyu özetlemek isterim. 16.10.2022 tarihinde bana hediye alınan mikrodalga fırın ile ilgili sorunu 4. Ayında evde kullanırken içinde basit bir parça ekmek ısıtırken makinenin patlaması ile yaşadım. İçindeki e...