Sürekli Arıza Veren Buzdolabımın Buzluk Erimesi; Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
"Değişim yapıldı ilgilenen genel müdürlükteki çalışanlara teşekkür ederim"

"Değişim yapıldı ilgilenen genel müdürlükteki çalışanlara teşekkür ederim"

31.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya cempa Arçelik Yetkili Satıcısı'ndan Arçelik 1280 ykmp ıg çamaşır ve kurutma makinesi... satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 01.08.2026 tarihinde teslim edilip kurulacağı bilgisi verildi ve ben de tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. 01.08.2026 tarihinde saat 1
470465 MB buzdolabını aldık. 6 ay sonra sebzelik donduruyordu. Servis 3 ay boyunca bir takım işlemler yaptı, ancak sorun... çözülmedi. Değişim talebimizi sürekli oyalıyorlar. Türkiye'ye mal olmuş güçlü bir firmaya güvenemeyeceksek, ne yapmamız lazım? Müşteri memnuniyeti sıfır; tüm çalışanlar oyalama pe
Arçelik marka 284630el modeli buzdolabım 2023 yılında garantisi bitmek üzereyken soğutmama sorunu yaşadım. Teknik servis... geldi ana kart değişimi yapıldı ve sorun çözüldü. Aynı gün garanti uzatımı yaptım ve ek garanti bitiş tarihim 24.06.2028. 2025 yılında yine az soğutmaya başladı. Servis geldi ve s
Arçelik bayisinden 2020 yılında satın aldığım Arçelik 2773 kt kurutma makinesi, garanti ve servis süreci içinde aynı arı...zadan iki kez yetkili servise gitti ve her seferinde tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak cihaz, yetkili servisin eksik ve ayıplı tamiratı nedeniyle kapalı konumdayken üçün
Arçelik marka buzdolabımızı 2020 yılında satın aldık ve yaklaşık 6 yıllık olan bu ürünümüzde gaz kaçağı tespit edilmesi ...üzerine yetkili servis tarafından ücretli değişim önerildi. Ancak buzdolabında yaşanan gaz kaçağı sorunu kullanıcı hatasından kaynaklanmamakta, tamamen ürünün kendi bünyesinden kay
İstanbul Üsküdar Mimarsinan Mahallesi’nde bulunan akgök Dayanıklı Tüketim Malları / Arçelik bayisinden ankastre fırın ol...arak Arçelik afc 361 g modelini satın aldım. Ancak teslimat ve montaj sırasında bana afc 341 g model ürün gönderildi ve şu anda mutfağımda bu yanlış ürün takılı durumda. Durumu fa

Arçelik marka üç gözü gazlı, bir gözü elektrikli set üstü ocağımızda yaklaşık iki üç haftadır ciddi bir güvenlik sorunu ...yaşıyoruz. Elektrikli ocak kısmı hiçbir müdahale olmadan, düğmesine basılmadan kendiliğinden ışığı yanıp devreye giriyor ve her seferinde evin sigortasını attırıyor. Yetkili Arçel


Arçelik marka 18325 model klimamın kurulumu, Arçelik İstanbul İkitelli Yetkili Servisi tarafından gerçekleştirilmiştir. ...Kurulum esnasında görevli teknik personel, klimanın bakır boru tesisatındaki nem ve havayı tahliye etmek için yapılması zorunlu olan vakumlama işlemini gerçekleştirmemiştir. Person
Arçelik 274532eı model buzdolabımı 22 Mayıs tarihinde B**** Ö*** Tüketim Malları Pazarlama a. Ş. Üzerinden satın aldım. ...Ürün teslim edildiği gün buzdolabının arkaya doğru yatık olduğunu, arka ayaklarının içeri göçmüş durumda olduğunu gördüm. Ürün daha ilk günden bu şekilde defolu olarak teslim edild

Yaklaşık 4,5 yıl önce evlenirken Bursa Hürriyet’teki Uğurlu bayiden aldığımız Arçelik marka çamaşır makinemiz, aldığımda...n beri kıyafetlerimizi yırtıyor. Bunun uzun süre kurutma makinesinden kaynaklandığını düşünerek önemsemedik ancak son 6 aydır aldığım hiçbir yeni kıyafeti kurutma makinesine atmıyo


"Onlarca kez normal yollardan şikayetimi dile getirmeme rağmen bu sitede yazdıktan sonra netice alabildim Teşekkürler şikayet var Teşekkürler Arçelik"
Şubat 2025’te satın aldığımız Arçelik 900 kmpı kurutma makinesi, aldığımız ...günden bu yana görevini gerektiği gibi yerine getirmemektedir. Yaklaşık 1,5
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik marka mini derin dondurucum, garanti süresi devam ederken ve hiçbir kullanıcı ...hatası olmamasına rağmen 18 Temmuz tarihinde arızalanmış ve soğutma işlevini tamamen durdurmuştur. Cihazın çalışmaması nedeniyle derin dondurucu içinde sakladığım, Kurban Bayramı d


Arçelik’ten aldığım 10120 mxs model çamaşır makinesini daha alalı sadece dört ay oldu ancak makine her yıkamada sıkma ya...pmıyor. İlk günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve artık mağduriyet yaşamaya başladım. Yetkili servise başvurdum, gelip incelediler ve sorunun anakarttan kaynaklandığını söyleyip a
31.05.2025 tarihinde satın aldığımız 18466 Arçelik klima, 17.07.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki evimizde duvard...an düştü. Klimanın iç ünitesi düştüğü sırada kırıldı. Olay sırasında evde can ve mal kaybı yaşanmadı ancak bu ürün başımızın üzerine de düşebilirdi, ciddi bir güvenlik riski atlatt



Haziran 2026’da Aydın Didim’den Arçelik 274532 model buzdolabı aldım. Uzun yıllardır, 1973’ten beri Arçelik kullanan ve ...memnun olan biri olarak aynı markayı tercih ettim ancak sebzelerin ıslanarak çok kısa sürede çürümesi, naylon poşetlerin terleyip içinin su dolması gibi ciddi bir sorunla karşılaşt
24.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Arçelik mağazasından satın aldığım ve 26.06.2026’da yetkili servis tarafından ...montajı yapılan Arçelik Imperium 12 Aİ oled 120 Hz 65" 4K UHD Google TV (a 1265 c AI) model televizyonum, kullanımı üzerinden henüz 18 gün geçmişken, 13.07.2026 tarihinde aniden ki

Arçelik 2498 Cns A++ model buzdolabımı 2018 yılında satın aldım. Yaklaşık 7 yıllık olan bu ürün için 20 Temmuz’da gelen ...yetkili servis, motor arızası ve gövdede kaçak olduğunu söyleyerek yaklaşık 20 bin TL civarında masraf çıkardı ve dolabı yaptırmak yerine yenisini almam gerektiğini belirtti. İnve
Aralık ayında Arçelik marka üçlü set olarak aldığım 6444 ok 4 program bulaşık makinesi, 1201 kmx kurutma makinesi ve 121...40 çamaşır makinesinden 8 ay dolmadan ciddi anlamda pişman oldum. Yaklaşık 2 aydır özellikle bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve çamaşır makinesinde yaşadığım arızalar günlük hay
Arçelik 278551 edi model buzdolabını 19.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pera Beyaz Eşya İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti.... satıcısından satın aldım. Ürünü normal, özenli bir şekilde kullanmama rağmen son 6 aydır buzdolabının ön kapak ve yan yüzeylerinde, göz önünde olan bölgelerde kendi kendine çizikl


22.01.2025 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 6467 wf model bulaşık makinesi, ilk günden itibaren yıkama yapmama prob...lemi göstermiştir. İlk ürünle ilgili olarak, yetkili servisin iki ayrı ziyareti sonrasında alt pervane motorunun çalışmadığı tespit edilmiş ve talebim doğrultusunda ürün değişimi y


2024 yılının Haziran ayında arkadaşım ev hediyesi olarak Arçelik Telve Türk kahve makinesi aldı. Ürünü düzenli olarak ku...llanırken 29.11.2025 tarihinde cihazın arka su haznesinden dışarıya su akıtmaya başlaması üzerine yetkili servise başvurdum ve ürünü servise verdim. Bu tarihte garanti kapsamında p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97