Eksik Aksesuarla Gelen Kurutma Makinesi Sorunu


2024 yılında Kocaeli Gölcük’te bulunan bir bayiden Arçelik 1000 Kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kutusunun içinden çıkması gereken koku kapsülü tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sırasında ürünle birlikte koku kapsülünün gelmesi gerektiği belirtilmişti, fakat kutuda yer almadığını fark ettim.
Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Koku kapsülünün tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.




Arçelik Yüksel mağazasından satın aldığım 900 kmx model kurutma makinesi, teslim edildiğinde koku kapsülü ve aparatı eksik olarak tarafıma ulaştırıldı. Aynı ürünü yakın zamanda satın alan bir tanıdığımın ürün paketinde koku kapsülü ve aparatının bulunduğunu görünce eksikliği fark ettim. Müşteri hizm...
Ağrı Arçelik yetkili servis pişmanlıktır! Arçelik 1000KMX kurutma makinesi aldım. Fakat içerisine koku kapsülü koyulmamış. Müşteri temsilcisini aradığımda üründe bulunması gerektiğini servise yönlendirildiğini söyledi. Serviste olması lazımdı ama şu an elimizde yok belki gelir bir bakalım tarzından ...











Yorumlar