to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 900 kmx kurutma makinesini Anneler Günü'nde aldık. Yaz ayında hiç kullanmadım, şu an kullanmaya başladım ve kıyafetlerin etrafında ütü izi gibi izler çıkıyor. Kırışıklık değil, bu düzelmiyor ve kıyafetleri zedeliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, çok da bir yardım alamadım. Sadece link gönderdiler. Orada da bir şey çıkmadı.
Arçelik 900 kmx kurutma makinesi Hakem Heyeti tarafından kusurlu olduğu tespit edilmiştir fakat gelen 4 servis kıyafetlerde olan sorunun kullanıcı hatası program yanlış kullanılması vs şeklinde cevaplanmıştır ben şu an Arçelik tarafından hasara uğramış kıyafetlerimin iplik iplik ayrılmış havlularımın karşılığını istiyorum kullanıcı hatası olmadığı için beni bu kadar uğraştırdığı için gelen 4 servisin de sorunu bana attığı için geri dönüş yapılmasını istiyorum attığım resimlerin bir kısmını çekebildim kullanacak hali kalmadı servisiniz ve fabrikanızdaki görüp red cevabı veren mühendisleriniz yüzünden
Arçelik 900 kmx model kurutma makinesinin Hakem Heyeti tarafından değişimi onaylandı bugün yeni ürün geldi ve içi galvaniz benim elimdeki ürünün kazanı çelik bu galvaniz bende geri gönderdim ve şu an bozuk makine elimde kaldı ben alırken galvaniz olan modeli almadım tercihimi çelikten yana kullandım ve ürünümün de çelik olmasını istiyorum artık beklemekten sıkıldım daha ne kadar mağdur olacağım bilmiyorum gerekli dönüşlerin yapılmasını en kısa zamanda bekliyorum 2 tane küçük çocuğum var ve salonum çamaşırhaneye döndü sorumsuzluğunuzdan dolayı her şeyde arayan ulaşan benim Hakem Heyeti raporunu WhatsApp hattınıza yolladım ses yok aradım dönüş yapacağız dediler buraya attım ertesi gün dönüş yaptılar ne bu ya artık Arçelik duymak istemiyorum şu sorunumu halledin bir an önce yaşadığım sıkıntılara bir bakın onca kıyafetlerimiz kullanılmaz hale geldi havlularımız yırtıldı sonuç beklemekten başka bir şey değil bunları yaşamanızı istemezdik oluyor bizde istemezdik ama artık yeter ya lütfen birileri duysun sesimi
Arçelik 900 kmx kurutma makinesi çamaşırlarımı yırttı küçülttü yıprattı gelen servisler bir çözüm bulamadılar bende hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve sonuç kazanında pürüzlük ve çıkıntı olduğu tespit edildi 13 ocakta aynı bilgi Arçelik genel merkeze de gitmiş aldığım bayiye gittim artık bizimle ilgili bir durum yok size Arçelik ulaşım sağlayacak dedi bugün ayın 27 si WhatsApp hattınıza resimleri yolladım müşteri hizmetlerini aradım ses yok bu nedir ya bozuk makinenin ne olduğunu tespit ettirdim ama dönüş yapan yok
Evet ben Arçelik 900 KMX model kurutma makinesi kullanıyorum. Ve bu havlularımı havlu programına attım. Kuruttum ve çıkan sonuç. Bu saç havlu, saç havlusunun etrafına bakın. Bu bornozum, bornozumun her tarafı bu şekilde çıktı. Burası aynı. Burası aynı. Kollarında keza aynı. Bu da bornozun hali. Arka kısmının her tarafı bu şekilde iplik iplik. Kol kısmı aynı şekilde iplik iplik. Bakın. Alt tarafları da aynı şekilde. Bakın.
Kurutma makinesi kıyafetlerimi yırtıyor izler bırakıyor bıktım artık Arçelik'in anlamayan servisinden artık bir çözüm bulun bu makineye Arçelik havlularımı yırttı bu kadar zararı kim karşılayacak gelen servis makinede bir şey yok diyor gidiyor şu havluların haline bakın bir
Kıyafetlerimi çoraptan tutun yastık kılıfına kadar her şeyi yıpratıyor Arçelik 900 kmx kurutma makinesi herşeyime zarar veriyor ve bunu kabul ettiremiyorum artık en yetkili kişi kimse benimle iletişime geçmesini istiyorum gelen servis kat izi olduğunu söyledi ve bir şey yapılmadı her geçen gün ben zarara uğruyorum ve bu durumdan bıktım artık
Arçelik 900kmx modelindeki kurutma makinesinin kıyafete zarar verişini ispatlamak için elimden geleni yapacağım bana kat izi dedikleri durumun kat izi olmadığını size bir de böyle göstereceğim umarım daha anlaşılır olmuştur evime ekip yollayıp kurutma makinesinin bitmesini bekleyip içinden çıkanları kontrol edeceklermiş servistekiler benim evimde 3 4 saat tanımadığım insanların işi yok bende bu makineyi alırken çalışmıyordu yanında servis yoktu bilmem anlatabildim mi
Arçelik 900 kmx model kurutma makinesini mayıs ayında aldım yaz ayında hiç kullanmadım toplasanız 20 kez çalışmayan makinede bütün kıyafetlerimiz kullanılamaz hale geldi dün servis geldi resimleri çekip attı iade talebi oluşturdu şimdi Red cevabı almışız şimdi aradılar çıkan izler kat iziymiş kat izi bir kez olur ama çamaşıra zarar vermez şimdi size soruyorum kat izi çorapta olur mu yanlarında ipi olmayan pijamada olur mu Arçelik olarak sorunumun giderilmesini istiyorum herhangi bir çözüme ulaşmış değilim özellikle kıyafetin tersinden çektim aradaki farkı görün diye kat izi dediğiniz şey bu mudur bakın isterseniz kırışıklığı kabul ediyorum ama bu kat izi deyip de geçinilen izi kabul etmiyorum
Arçelik 900 kmx kurutma makinesi. Koyu renkli çamaşırlarda deterjan kokusu tamamen gidiyor ve rutubet kokusu gibi çok kötü bir koku oluşuyor. Çamaşırlar giyildiğinde asla yeni yıkanmış gibi değil aylarca kapalı havasız bir yerde beklemiş gibi kokuyor. Bize de koku yuvasının olduğu yere koku verilmed...
Arçelik 900 kmx kurutma makinesini kullandığımda koyu renkli kıyafetlerde kötü bir koku bırakıyor. Sanki yıkanmamış gibi, kullandığım deterjan ve yumu...
Arçelik 900 kmx kurutma makinem yaklaşık 1 aydır her kullanımda çamaşırları kurutmuyor. Bu nedenle yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Ürünü atölyeye almak için gelen nakliye ekibi, makineyi hiçbir koruyucuya sarmadan götürdü. İnceleme sonrası 'arızası yok' denilerek geri getirilen makinede, da...
Arçelik 900 kmx kurutma makinesi aldım ve makine çok ses ve sarsıntı yapıyordu, servis çağırdım, normal dedi. Sonra arıza vermeye başladı ve yarım saat kalan süresini bir anda sıfırlayıp arıza ışığı yanmaya başladı. Sonra yine servis çağırdım ve makine sorunlu olduğu için değişim talep ettim. Bir ha...
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik bayisinden 900 kmx kurutma makinesi aldım. Fakat her kurutmadan sonra çamaşırlarımda deforme oluyor ve yırtılıyor ayrıca de...
Yorumlar