to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Çözüm Bulunmuyor
Arçelik'ten en son model kurutma makinesini aldık ama keşke almasaydık. Bütün marka çamaşırlar yırtıldı, kıyafetleri alalı bir sene olmadan bu şekilde yırtılıyorlar. Giyip eskitemeden çarşaflar, yastık kılıfları, havlular, kot ceketler, tişörtler, pantolonlar hepsi bu şekilde zarar gördü. Ayrıca filtresini düzenli temizlememize rağmen kapak tozdan görünmüyor, resmen çamaşırları parçalıyor. Defalarca servis çağırdık, bir şey anlamayıp gittiler. Hiçbir çözüm bulamadılar. Makine değişimi talep ettik, onu da kabul etmediler. Gerçekten çok pişmanım aldığım için. İki yıl önce de aynı şikayeti yaptık ama hiçbir şey değişmedi. Çözüm yok, en son çare Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim... Bir daha böyle bir şey yaşamamak ümidi ile :)
