to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Çamaşırları Küçültüyor, Servisten Destek Alamıyorum
Arçelik 1001 kmx kurutma makinesini 17.05.2025 tarihinde aldım. Aldığımdan bu yana makine sürekli süreyi uzatıyor. Bu durumdan dolayı çocuklarımın çamaşırlarının hepsi küçüldü. Yeni bebeğim olacak, onun çamaşırları bile şu anda giyilemeyecek kadar kötü hale geldi. Makine nedeniyle yetkili servisi aradığımda, makineyi iade alamayacaklarını ve böyle bir hakkımızın olmadığını, gerekirse servisin gelip kullanıcı hatası varsa dahi 650 lira servis ücreti alacağını belirttiler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim konu çözülmüştür.
Sorun nereden kaynaklanmış ve çözüm nasıl oldu benimle paylaşabilirsiniz? Rica ediyorum...