to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka kurutma makinemde yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık iki hafta önce arıza kaydı oluşturdum. Servis ekipleri eve gelip incelediler ve ana kart değişimi gerektiğini söylediler. Ana kart siparişi verildi, bir hafta sonra gelip takıldı. Ancak bu işlemden sonra makinem daha kısa sürede durmaya başladı ve sorun çözülmedi.
Arızayı sürekli yaşıyorum. Bu süreçte iki defa daha servis geldi fakat problem hala devam ediyor. Kurutma makinesi çalıştıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden duruyor ve işlevini yerine getiremiyor. Ürünüm garanti kapsamında ve şimdiye kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Ayrıca, servis randevuları için en erken perşembe gününe gün veriliyor ve bu durum sürecin uzamasına neden oluyor. Arızanın üzerinden iki hafta geçti, ancak randevu tarihleri sürekli ileri atılıyor. Bugün için özellikle 18:00-20:00 saatleri arasında gelinmesini talep ettim fakat yine ileri bir tarihe randevu verildi.
Tüm bu yaşananlardan sonra artık ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Servis kayıt numaram: 0507*****77. Kurutma makinesini İzmir/Dikili’de kullanıyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Arçelik markalı kurutma makinemiz arıza yapmaya başladı. Durduk yere kurutmuyor ve duraksıyor. Kendi kendine programı durduruyor garanti kapsamında 2 defa servise gönderdik geldi. Aynı sorun. Eve gelip beynini değiştirdiler ama problem çözülmüyor. Ürünün testleri yapıldığını söylüyorlar ama teslim e...
Arçelik markalı kurutma makinem Mart ayının başında bozuldu; kurutmamaya, ıslak çıkarmaya başladı. Servis talebimizden sonra makine gelip alındı ve ısı pompası değiştirildi. Sonrasında getirildikten sonra aynı şikayetlerimiz devam etti. 10 saat çalışan kurutma makinesinden ıslak çamaşır çıkardık, se...
Arçelik çamaşır kurutma makinesinde kazan dönmeme sorunuyla karşılaştık. Servisten bir arkadaş gelip bunun servise taşınması gerektiğini ve yönlendirme yapacağını söyledi. 19 Temmuz 16.00-18.00 aralığına randevumuzu oluşturduk. Hiçbir haber ve bilgi vermeden gelmediler. Durumu söyledik, yetişmed...
Yorumlar