to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Hatası Ve Ücretsiz Bağlantı Aparatı Talebi
16.12.2025 tarihinde Arçelik’ten kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için gelen ekip, kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine koymamız halinde banyoya giriş olmayacağını söyleyerek makineyi başka bir yere kurdu ve bağlantı aparatını bırakmadan gittiler.
Yaklaşık bir hafta sonra servisi arayıp kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine alınmasını istedik. Ancak servis bu talebimiz için 15 günü geçirdikten sonra geldi ve bu işlem için servis ücreti talep etti. Başta aparat bırakılmadığı ve kurulum doğru yapılmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bağlantı aparatının tarafıma ücretsiz olarak sağlanmasını ve kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine herhangi bir servis ücreti alınmadan takılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala cevap verilmedi.
Halahiç ilgilenen olmadı
