Ödenen 3.799,50 TL'lik Ayakkabı Siparişi İptal Edildi, Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı

18.08.2026 tarihinde Camper internet sitesinden Helena kadın ayakkabısı siparişi verdim. 4008544897 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 3.799,50 TL tahsil edildi ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve Camper web sitesinde sipariş durumu “İptal edildi” olarak görünmektedir.

Ödeme alınmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi. Bankamla ve Camper müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bugün 07.09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ bir çözüm sağlanmadı, kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Ödediğim 3.799,50 TL karşılığında iptal edilen 4008544897 numaralı Helena kadın ayakkabısı siparişimin yeniden aktif edilerek ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, bunu yapmayacaklarsa da hiçbir kesinti olmadan tutarın tamamının derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.