to read complaints and reviews, or file yours.2019 yılında Adana’da 720 litrelik Arçelik buzdolabı satın aldım ve genel olarak genişliğinden ve kullanımından memnunum.... Ancak buzdolabının dondurucu kısmındaki taban çekmecesinde ciddi bir üretim sorunu olduğunu düşünüyorum. Senede yaklaşık bir kez dondurucunun içinde köşede su birikiyor, donuyor
Arçelik firmasından K70531N model buzdolabını satın aldım. Tercih ettiğim buzdolabının 800 küsur litre civarında, çok da...ha büyük bir model olmasını özellikle istemiştim. Ancak 14 Eylül tarihinde teslimat yapıldığında bana getirilen buzdolabının üzerinde 475 litre ibaresi yazdığını ve benim seçtiğim
2020 yılında aldığım Arçelik XL buzdolabı, satın aldığımız günden bu yana neredeyse her yıl farklı bir arızayla bozuldu.... Aslında en başta sipariş ettiğimiz ürün bu model değildi; ilk aldığımız buzdolabı için bizi uzun süre “üretimde sıkıntı var” gibi gerekçelerle beklettiler. Sonrasında ödediğimiz m
"Dikkatten dolayı teşekkür ederim"
Arçelik marka 274580 edi model buzdolabımı yaklaşık Haziran ayından beri bu...zluk kısmı yeterli performansta dondurmadığı için sağlıklı bir şekilde kull
Diyarbakır Adıgüzel bayisinden yaklaşık bir hafta önce Arçelik 391572 esc model buzdolabı aldım. Aldığım günden beri dol...ap doğru düzgün soğutmuyor. Servis gelip kontrol etti, kendi ağızlarıyla dolabın soğutmadığını, içerideki sebze ve meyvelerin çürüdüğünü, yoğurdun ekşidiğini gördüler. Servis ekib
Arçelik marka buzdolabımın inverter kartı yandı ve ürün tamamen çalışmaz hale geldi. 27 Ağustos’ta yetkili servisi aradı...m, 28 Ağustos tarihinde gelen servis inverter kartının değişmesi gerektiğini söyleyerek o gün parça siparişi geçti. Ancak bugün 2 Eylül olmasına rağmen bana parçanın ancak 14 Eylül
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik 24326 model klimada ve 1 yıllık Arçelik kurutma makinesinde yaşadığım sorunlar bir t...ürlü çözülemedi. Evimdeki pek çok ürünü Arçelik markasına duyduğum güvenle tercih etmeme rağmen, klima ve kurutma makinesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Klimanın
Arçelik marka, 283655eı model buzdolabımızın önceki versiyonu yaklaşık 6 yıl içinde tamamen bozuldu ve servis talebi açt...ık. Servis sonrasında ürünle ilgili değişim süreci başlatıldı, bize XXL bir model önerildi ancak bu modelin yüksekliği mutfağımızdaki yere uymuyor. Ben de bu nedenle yüksekliği me
Bursa Nilüfer’deki Bursa Hiskar Arçelik bayisinden 22.08.2026 tarihinde buzdolabı satın aldım. Satışla ilgilenen kişiye ...buzdolabının yerleştirileceği alanın 64 cm olduğunu açıkça söyledim. Satıcı, bu bilgiyi bilmesine rağmen “en küçük dolap bu” diyerek Arçelik 570508 / 7232520110 model ürünü önerdi
6 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik’ten aldığımız buzdolabı arıza yaptı. Servisten gelen teknik personel, buzdolabının içind...eki tüm gıdaların bozulduğunu söyleyerek kendi elleriyle çöpe attı ve buzdolabını inceleme için servise götürdü. Bu süreçte kullanmamız için tarafımıza küçük bir buzdolabı verdiler
Arçelik 283 721 Eı model buzdolabımız yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. 2,5 yaşında bir çocuğumuz olduğu için dolaba süt ve m...ama koymamız gerekiyor ancak dolap soğutmadığı için çocuğumuzun besinlerini güvenle saklayamıyoruz. Bunu özellikle belirtmemize rağmen müşteri hizmetlerinin bu duruma karşı duyarsı
Yaklaşık 24 yıl Eskişehir Arçelik buzdolabı işletmesinde çalıştım ve buradan emekli oldum. Emekli olmadan hemen önce, 20...22 yılında D70420N model buzdolabını Arçelik fabrikasının revizyonlu ürünler kısmından satın aldım. Revizyonlu olmasına rağmen daha 5. Yılında kompresör yandı ve cihaz tamamen kull
Arçelik marka 5796 NH model buzdolabımın alt ve üst kapak contaları yaklaşık 20 gündür Arçelik yetkili servis şubesi tar...afından değiştirilemediği için bu süre boyunca buzdolabımı kullanamıyorum. Bu süreçte servis ekibi iki kez evime gelmesine rağmen her seferinde yanlış conta siparişi verildiğini sö
Arçelik marka buzdolabımda fabrikasyon arıza çıktığı için servis tarafından ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Müşter...i temsilcisi bana buzdolabıma “eş” bir model göndereceklerini belirtti ve onay isteyince, önceki dolabımla aynı özelliklerde olduğunu düşünerek onay verdim. Ancak bana model kodunu
2020 yılında satın aldığım Arçelik 5800****00_AA model buzdolabı için 03.08.2026 tarihinde Arçelik servisinin yaptığı in...celeme sonucunda, üründe fabrikasyon kaynaklı gaz kaçağı olduğu belirtildi. Ürünün garanti süresi 2023 yılında dolduğu için bana, eşdeğer yeni bir buzdolabı için yaklaşık 77.000 TL
26 Temmuz’da Arçelik’ten internet üzerinden buzdolabı satın aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ taraf...ıma teslim edilmedi. İstanbul içi bir teslimatın bu kadar uzaması kabul edilebilir değil. Evde küçük bir çocuğum var ve buzdolabı olmadığı için mecburen sürekli dışarıdan yemek sö
Geçen yıl Arçelik Yamanlar bayisinden K83646NE model bir buzdolabı satın aldım. Buzluk kısmından gelen sesler nedeniyle ...bir süre sonra Bitlis merkez Arçelik yetkili servisini çağırdık. Servis, buzdolabının yerinin dar olduğunu, cihazın her 6 ayda bir 2 gün fişten çekilerek dinlendirilmesi gerektiğin
Uzun yıllardır çevreme güvenle önerdiğim bir marka olduğu için beyaz eşyalarımı ve küçük ev aletlerimi Arçelik’ten terci...h ettim. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle artık markanın kalite kontrolü konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Satın aldığım buzdolabı, daha ilk teslimatta motor arızalı çıktı ve d
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Arçelik marka buzdolabımı satın aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşamaktayım. Ürün ...hiçbir zaman olması gerektiği gibi çalışmadı. Dolapta kapak hizalama problemi var, kapaklar gövdeye göre aşağıda kalıyor, tam oturmuyor ve zaman zaman düzgün kapanmıyor. Ürünün ilk
Arçelik marka buzdolabımın kapak kısmında bulunan yumurtalık rafını tutan küçük beyaz plastik parça kendi kendine kopara...k kırıldı. Bu nedenle kapakta yer alan üst rafı kullanamıyor, yumurta koyamıyorum. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu, kapının kom
Uzun yıllardır Arçelik marka buzdolabı kullanan bir aileyiz. Tatilde olduğumuz bir dönemde buzdolabımız arızalanmış, biz... de 12 Temmuz gecesi eve döndüğümüzde ürünün bozulduğunu fark edip hemen servis kaydı açtırmıştık. Gelen servis, buzdolabının kullanıcı hatası dışında, içindeki gaz kaçağı nedeniyl
Arçelik mağazasından 2018 yılında aldığım 270560 model buzdolabı yaklaşık 1 haftadır yeterince soğutmuyor. Bunun üzerine... yetkili servisi çağırdım. Servis kontrol sırasında buzdolabının iç kısmında şişlik olduğunu fark etti, küçük bir delik açarak gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve durumla ilgili rap
Arçelik’ten 278551 esc model buzdolabını sıfır olarak satın aldım. Ürünün teslimatı sırasında yetkili servis buzdolabını... kutusuz ve parça parça halde getirdi, hatta kutuyu bana sormadan apartman girişinde açmışlar. Yangın merdiveninin küçük olduğundan bahsettiler ancak aslında buzdolabını yangın mer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
