to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıl önce Arçelik 10124 da model çamaşır makinesi satın aldım. Son 15 gündür evde sürekli sigortam atıyordu ve sorunun makineden kaynaklandığını tespit ettim. Dün servis çağırdım, bugün gelen servis ekibi makinenin ısıtıcı rezistansının arızalandığını ve garantimin 15 gün önce bittiğini belirtti. Servis, Eskişehir’de suların çok kireçli olduğunu, bu nedenle rezistansın arızalandığını söyledi. Hatta Eskişehir’in Türkiye’de en kireçli 3. İl olduğunu da eklediler; bu konuşmalar telefon kayıtlarımda mevcut.
Benim sorum şu: Arçelik gibi bir dünya markası, kireçli su koşullarını dikkate alarak parça üretmiyor mu? Eğer makinemin rezistansı kireç nedeniyle kısa sürede tekrar bozulacaksa, bunun sorumlusu ben mi olacağım, yoksa yaşadığım coğrafya mı? Kireçli suya karşı testler yapılmıyor mu? Bugün 4.800 TL civarında bir tamir bedeli ödedim ve bu yeni sayılabilecek bir makine için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Her 2 yılda bir, sular kireçli diye bu kadar yüksek tamir bedelleri ödemek zorunda mıyım? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum ve konuyla ilgili sizden mutlaka bir cevap bekliyorum. Ayrıca bu durumu e-posta yoluyla da ilettim.
Arçelik marka 9123N model numaralı çamaşır makinesi aldım. Kurulduktan 1 ay sonra sesli ve görüntülü çalışmaya başladı. 3 defa Bahçeşehir İmar Teknik yetkili servisi geldi ama 'normal bir şey yok' deyip gittiler. 4. ve 5. servis kaydı açtığımda benden, garantili ürünüme bakmak için servis ücreti ist...
Eskişehir Odunpazarı ıhlamurkent Mahallesi'nde ikametgah etmekteyim. 2,5 yıl kadar önce. Arçelik marka çamaşır makinesi aldım Aldığım ürün 3 yıllık değil de 2 yıllık garantiliymiş ve makine arızalı olsa bile değişim yapılmaz imiş bu konuda hiçbir şekilde uyarı vs yapılmadı. Ben aldıktan bir sene ka...
Arçelik 9122PM çamaşır makinemde yaklaşık 2 aydır devam eden kireçlenme sorunu nedeniyle İstanbul Küçükçekmece Arçelik servisini aradım. Servis elemanlarına makineden çıkan kireçleri gösterdim ve kazan kireçlendiği için değişmesi gerektiği söylendi. Makinem servise alındı, 3 gün sonra tarafıma tesli...
Arçelik'ten almış olduğum çamaşır makinesi, kıyafetleri hem tozlu hem de kötü kokulu yıkamaya başladı. Servis çağırdık, fitilini değiştirdi ama düzelmedi. Tekrar çağırdık, 'kazanı değiştireceğiz' dediler. Makineyi aldılar, kazanını değiştirdiler fakat düzelmedi. Tekrar çağırdık, gelen teknisyen 'ısı...
Yorumlar