to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 3300 model kahve makinem arızalandığı için yetkili servis (Bursa Görükle) tarafından değişime alındı. Ürünümün hatalı olduğu tespit edildi ve ücretsiz olarak yenisinin gönderileceği bildirildi. Değişim talebim 15 gün önce başlatıldı ve bana 2 gün içinde yeni ürünün teslim edileceği söylendi.
Ancak aradan geçen 15 güne rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen tarafıma dönüş sağlanmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünümün acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Arçelik Telve model sütlü kahve makinesi aldık. Ürünü hediye olarak almıştık, ancak arızalı çıktı. Bunun üzerine gidip değişim talep ettik. Prosedür gereği ürünün inceleneceği ve bir gün sonra adrese yeni ürün gönderileceği söylendi, ürünü teslim aldılar. Ertesi gün ürünün gelmediğini sorduğumuzda b...
Arçelik'ten 30 Mayıs tarihinde satın aldığım öğütücülü filtre kahve makinesi hala teslim edilmedi, 3 aydır teslim edilemiyor. Bayi, fabrikadan onlara gelmediğini söylüyor. Arçelik in kendi sitesine baktığımda hal ürünün satışına devam ediliyor. Arçelik müşteri hizmetleri aradığında farklı mağazadan ...
Arçelik 3300 model kahve makinesini Trendyol üzerinden yeni satın aldım. Ürünü 2 gündür kullanıyorum ve her kahve yaptığımda yanık kokusu geliyor. Sad...
Arçelik pazarlama a. Ş. 14/11/2023 tarihinde em 6395 Espresso makinesi aldım. Kullanmaya başladığımız da 3-5 kahve yaptığımızda arıza uyarı ışıkları y...
Yorumlar