Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Oliz Plus Üyeliği İçin Yetkisiz Ücret Çekimi

27

Arçelik Oliz Plus üyeliğimi yaklaşık bir ay önce iptal etmeme rağmen 07.08.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, son dört hanesi 7377 olan kartımdan 588 TL tutarında yeniden üyelik ücreti çekilmiştir. İptal ettiğim bir üyelik için iznim ve onayım olmadan ücret alınmasını kabul edemiyorum.

Yaşanan durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ücret iadesi konusunda herhangi bir çözüm üretilmedi. Görüşmelerime rağmen sorunumun hâlâ giderilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım.

Üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmam ve bu işlem sonrası benden yeniden ücret tahsil edilmesinin haksız bir işlem olduğunu düşünüyorum. Oliz Plus üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını ve 07.08.2026 tarihinde çekilen 588 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Didem
8 Ağustos 09:36

Merhabalar, Hala bir dönüş alamadım. Ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum. Saygılarımla.

8 Ağustos 10:41 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Didem
8 Ağustos 10:44

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. En kısa sürede ücret iademin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim.

Didem
9 Ağustos 11:08

Merhabalar, Hala ücret iadem hesabıma yatmadı. Konunun takipçisiyim. Yetkili ve ilgili kişilerin konuyu ciddiyet ile bir an önce sonuca kavuşturmasını temenni ediyorum. Saygılarımla.

Didem
10 Ağustos 11:54

Merhabalar, konu ile alakalı hala tarafıma çözüm sunulmadı. Ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Arçelik gibi yılların isim yapmış firmasına yakışan ilgi ve alakayı bulamadım. Acil olarak yetkili ve ilgili kişilerin çözüm sunmasını rica ediyorum. Saygılarımla. İyi çalışmalar dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Üyelik Ücreti İadesinde Sorun Yaşıyorum

120

Arçelik'ten alacağım ürün için, %5 indirim imkanı sağlayan yıllık ücreti olan Oliz Plus uygulamasını indirdim. Bayinin v...

Arçelik'ten Ödeme Çekildi Ama Ürün Gelmedi Ya Da İade İstiyorum

195

21.04.2026 tarihinde saat 17:04’te Arçelik’in web sitesi üzerinden elektrikli radyatör siparişi verdim. Ödemem İş Bankas...

Çözüldü

Arçelik’te Kampanya Tıklaması Sonrası Onaysız Oyun Aboneliği Faturada

289

"Teşekkür"

Arçelik İptal Ve İade Talebim Reddedildi İki Taraf Arasında Mağdur Kaldım

313

Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden birden fazla sipariş verdim ve daha sonra bu siparişler için 27 Kasım tarihin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Bulaşık Makinesi Dokunmatiği Arızası!

Arçelik BulaşıkMakinesi Dokunmatiği Arızası!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Arçelik Yetkili Servis Hizmeti Yetersizlik Ve Ciddiyetsizlik

Arçelik YetkiliServis Hizmeti Yetersizlik Ve Ciddiyetsizlik

Profil fotoğrafı
Gülümser
Arçelik Afc 341 Ankastre Fırın Camı Patlaması

Arçelik Afc 341Ankastre Fırın Camı Patlaması

Profil fotoğrafı
Veysi
Arçelik Klimadan Su Akıyor

Arçelik KlimadanSu Akıyor

Profil fotoğrafı
Selcan
Arçelik Buzdolabı Servis Kalitesizliği

Arçelik BuzdolabıServis Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Anıl
Arçelik Ocak Üstü Buz Pisti Gibi!

Arçelik Ocak ÜstüBuz Pisti Gibi!

Profil fotoğrafı
Feray

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri