Decathlon Yanlış Beden Tavsiyesi Çocuğumun Ayağını Zedeledi

Kocaeli Decathlon mağazasından mağaza görevlisinin yönlendirmesiyle çocuğuma Nabaiji pembe palet aldım. Çocuğumun ayak numarası 27/28 olduğu için paleti de 27/28 numara tercih ettik. Mağaza görevlisine bir beden büyük alsam olur mu diye sorduğumda, ayağından çıkabilir diyerek özellikle bu numarayı önerdi.

Ürünü denediğimizde paletin çocuğumun ayağını ciddi şekilde vurduğunu ve rahatsız ettiğini gördüm. Yani mağaza görevlisinin önerisine güvenerek almama rağmen ürün çocuğuma uygun olmadı ve mağduriyet yaşadık. Yaşadığım yerde Decathlon mağazası bulunmadığı için ürünü mağazaya götürme, denetme ya da kolayca değiştirme imkanım da yok.

Bu nedenle, yanlış yönlendirme sonucu yaşadığımız bu olumsuzluğun dikkate alınarak ürünün telafi edilmesini, mümkünse para iadesi ya da çocuğuma gerçekten uygun bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.