İki Kez Değiştirilen Çamaşır Makinesinde Aynı Kazan Ses Problemi
Arçelik bayisinden Superwash HomeWhiz 1200 devir çamaşır makinesi aldım. İlk aldığım makinede kazan sorunu vardı, makineden adeta bir şeyi duvara sürtüyormuşsunuz gibi rahatsız edici bir ses geliyordu. Yetkili servis bu makinenin değişmesi gerektiğini, kazanla ilgili sorun olduğunu ve sesten dolayı kullanımın normal olmadığını söyledi, ardından değişim kararı alındı.
Fakat aynı sorun, değişim yapılan ikinci makinede de daha ilk kullanımın yarım saati bile dolmadan tekrar ortaya çıktı. Yine kazan kısmından sürtünme benzeri çok rahatsız edici bir ses geliyor ve servis bu ürün için de değişim talebi oluşturdu, ürün hâlâ evimde duruyor.
Kısa süre içinde iki kez aynı sorunla karşılaşmış olmamdan dolayı mağdur oldum ve artık bu durumun çözülmesini istiyorum. İkinci kez sorun yaşayan biri olarak benden tekrar deneme yapmamın beklenmesini kabul etmiyorum. Sorunsuz, testleri tam yapılmış, kazan ve ses problemi olmayan yeni bir ürünün acilen gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


















