Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19.981Şikayet
2,4
Şikayet Yaz

Arçelik Hse

387 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,4
  • Çözülen
  • Videolu

Bozuk Klima Sattı Arçelik

profile
1 gün önce
101

23.08.2023 tarihinde Arçelik'ten satın aldığım 18.000 BTU' luk klimanın wi-fi si bozuk geldi 1 hafta sonra servis gelip wi fi parçasını değiştirdi ama sorun çözülmedi. Servisin kayıt altına aldığı bu durum sonrasında 30.08.2023 tarihinde ilk servis kaydı oluşturuldu servis bu ve bunun akabinde alına...

Arçelik Makinemin Garantisi Olduğu Halde Değişim Yapılmıyor

profile
2 gün önce
60

Çamaşır makinamı alalı bir sene oldu. Çalışan bir bayanım zaten makinamı çok kullanamıyorum ve bozulması mümkün değilken makine çalışmıyor. İki defa servis geldi. Onlar bile makinenin değişmesi gerektiğini söylediler. Parça değişimi oldu makine yine çalışmıyor. Kaç defa değişim istediğimi söyledim. ...

Arçelik Makinemin Garantisi Olduğu Halde Değişim Yapılmıyor

Arçelik Bulaşık Makinesi Kapakta Soyulma

profile
5 gün önce
536

Arçelik bulaşık makinemiz yeni olmasına ve kesinlikle bir neme bağlı kalmadığı halde üst yüzeyi soyuluyor. Şikayetimi talep ettiğimde bana servis ücreti talebinden bahsediliyor. Arçelik marka ürün alacaklar bir kere daha düşünsün derim. Evimde başka markaya ait beyaz eşyam da var, 13 yıldır kullanıy...

Arçelik Bulaşık Makinesi Kapakta Soyulma
Arçelik Bulaşık Makinesi Kapakta Soyulma
Arçelik Bulaşık Makinesi Kapakta Soyulma
+2

Arçelik Hb6150 Resital Çırpıcı Sorunu

profile
1 hafta önce
70

Arçelik Hb6150 resital el blenderımın 2 kullanımda orta çubuğu çıktı garanti kapsamında olduğu halde 450 TL ücret istendi ve yapıldıktan sonra da tekrar aynı durumla karşılaşabileceğimi yine 450 TL vermem gerektiğinden bahsediyorlar. Ürünün problemli olduğunu düşünüyorum ve ürünün sıfırıyla değişimi...

Arçelik Hb6150 Resital Çırpıcı Sorunu
1

Arçelik Servis Problemi Şaşırttı

profile
3 hafta önce
855

Arçelik-Beko Çifteler servisine 03.08.2023'de 4 parça tamiratı için ürün verdim. (Mikrodalga fırın, ekmek yapma makinesi, ekmek kızartma makinesi, dikey süpürge) Olması gerektiği süre içerisinde tarafıma dönüş yapılıp mikrodalga fırının ve ekmek yapma makinesinin tamiratının yedek parça temin edilem...

1

Arçelik Servis Randevu Süresi

profile
3 hafta önce
300

Buzdolabı arızası için Çarşamba sabah aradığım Arçelik Cumartesi gününe randevu veriyor. Zorla rica minnet Cuma gününe aldırdım, demek Cuma da boşluk var ama Cumartesi demeyi tercih etmişler. Anlıyorum servislerin bir kapasitesi var ve çalışanlar yetişemiyor, ancak İstanbul'un içinde kalabalık bir s...

1

Arçelik Yetkili Servis Dönüşüm İçin Ücret Talep Etmesi

profile
3 hafta önce
265

Merhaba. 11.08.2021 tarihinde Kastamonu ili Bozkurt ilçesinde meydana gelen sel felaketi nedeniyle evimiz hasar aldı ve yıkıldı. Bozkurt Kaymakamlığı tarafından tarafıma Arçelik beyaz eşya seti yardımı yapıldı. Bozkurt ilçesinde evimiz yıkıldığından eşyaları depoda muhafaza ettim. 25.08.2023 tarihin...

Arçelik Beyaz Eşya Gelemeyen Çamaşır Makinesi

profile
4 hafta önce
325

Batman merkezde ki Arçelik bayisinden adres: Atatürk Bulvarı no:21 72050 Merkez/Batman (Belediyenin karşısı) komple beyaz eşya set adım (TV, bulaşık, çamaşır, buzdolabı, ankastre set) 3 ay oldu ürünler geleli sadece çamaşır makinesi fabrikadan çıkmadı diye diye 3 aydır çamaşır makinesi bekliyorum. ...

1

Arçelik Derin Dondurucu Arızası

profile
1 ay önce
590

2 sene önce Arçelik 7 çekmeceli derin dondurucu aldım. Geçen hafta cihaz çalışır durumda görünürken arıza uyarısı bile vermeden dolabın içindeki ürünler çözülüp makine dışına kadar aktı. 3 çekmece çöp oldu. Gelen servis cihazı detaylı incelemedi motor kartı yandı diyerek parça sipariş verdi. Dün gel...

Arçelik Derin Dondurucu Arızası
Arçelik Derin Dondurucu Arızası
Arçelik Derin Dondurucu Arızası
+2

Arçelik Soğutmayan Klima İçin Bir Türlü Gelemeyen Yetkili Ama Sorumsuz Servis.

profile
18 Ağustos
312

13 gündür gelmeyen Yetkili (ama sorumsuz) Servis. Arçelik servisinden bahsediyorum. Yeni aldığım Arçelik klima alındığı günden beri sorun yaşatmaktadır. (Çıkış soğukluğu yüksek.) Daha bir ay dolmadan soğutmamaya başladı. Mevcut iki servisten biri geldi gazı kaçmış dedi gaz doldurdu gitti. Bir ay son...

1

Arçelik Konya Servisi Arızalı Ürünün Parçası Ellerinde Yok

profile
17 Ağustos
346

İnternet üzerinden Hepsiburada sitesinden sipariş etmiş olduğum Arçelik 16355 av ayaklı vantilatör pervanesi kurulumdan (çalışmaya başladıktan) 10 dakika sonra pervanesinin makineye bağlanan kısmı kırılmıştır. (pervane o kadar kötü üretilmiş ki Arçelik'e yakışmamış) satıcı ile iletişime geçtim dedi ...

4
Çözüldü
profile
16 Ağustos
41
Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arçelik Yetkili Servis Şikayeti

profile
12 Ağustos
81

7 Ağustos 2023 tarihinde Düzce Arçelik yetkili servis tarafından evime gelinip buzdolabımın kapaklarının yönü değiştirildi gelmeden önce herhangi bir ücretten bahsetmediler 6 ay içinde ücretsiz değiştiğini söylediler fakat değiştirip gittikten sonra arayıp garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek...

Arçelik Yetkili Servis Şikayeti
1

Arçelik 578590 Buzdolabı İlk Günden Arızalı Çıktı

profile
12 Ağustos
241

Arçelik 578590 model buzdolabını (03.07.2023) tarihinde Arçelik resmi sitesinden satın aldım. Buzdolabı teslim edildi. İlk günden itibaren dondurucu kısmı dondurmuyor. İlk iki gün kullandıktan sonra baktık olacak gibi değil servis çağırdık ayarlarını yapamadığımızı belirtip kendileri sözde ayarların...

Arçelik Klima Arıza Onarımı

profile
11 Ağustos
368

Merhaba. 02 Ağustos 2023 salı günü Arçelik marka 10000 BTU klima arızası kapsamında 0212 241 31 59 numaralı İzmir Yetkili Servisten arıza onarımı için talep oluşturulmuş ve gün içerisinde arızaya müdahale/arıza tespiti için yetkili personel ile görüşme sağlanmıştır. Arızanın klimanın iç ünitesinde b...

Arçelik Marka Klima Montajı

profile
10 Ağustos
175

Arçelik marka klima satın aldım. Yoğunluğunuz sebebiyle montajın geç olabileceğini kabul ettim ve verilen randevu gününde iş yerimden izin aldım montaj ekibinizi tüm gün bekledim, fakat gelen giden yok. Sistem üzerinden randevumu takip ettiğimde tesisat hazır değil şeklinde bir ifade gördüm. Gelinm...

Arçelik / Beko Yetkili Servis Problemi

profile
08 Ağustos
241

Arçelik / Beko Bursa yaklaşık 1 aydan bu yana evimdeki klimanın arızasını gidermek için ekip gönderemedi. Çağrı merkezi ve servis ile sürekli iletişime kendi cabam ile geçmekten çok yoruldum ve yaz bitmek üzere alt tarafı klima gazı basılacak. Evimdeki tım beyaz eşyalarım bu markaya ait olmasına rağ...

profile
2 hafta önce
44
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
Marka Karnesini Gör