Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Devam Eden Arçelik Fırında Kronik Pişirme Sorunu Ve Değişim Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 00:12
1.757

Arçelik afc 220 hb model fırınım yaklaşık 2 yıldır pişirme işlemini düzgün yapmıyor. Ürünü Urfa’dan aldım ve şu anda İzmir’de kullanıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve her pişirme denememde aynı problemle karşılaşıyorum.

Yetkili servis sorunu tespit etti ve şikayetimi bölge müdürlüğüne iletti ancak, 2 yıl geçtiği için değişim talebim kabul edilmedi. Oysa garanti belgemde 2030 yılına kadar garanti kapsamında olduğum açıkça belirtiliyor. Diğer Arçelik ürünlerimde herhangi bir sorun yaşadığımda hızlıca yardımcı olunmuştu fakat bu fırın için aynı ilgi gösterilmedi.

Şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Garanti sürem devam ettiği halde fırının değişimiyle ilgili yardımcı olunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretli dahi olsa fırının değiştirilmesini talep ediyorum ve bu konuda çözüm bekliyorum.

22 Eylül 2025 09:32 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muammer
Muammer

Arçelik almak pişmanlığım oldu bir daha eve sokmam

Akif
Akif

Çözüm nerede merak ettim çözüldü mü

Turgut
Turgut

Çözüm servis geliyor bizim yapacağımız bir şey yok diyor bu fırınlar böyle deyip gidiyor müşteri hizmetleri de servisimizi yönlendirdik ilgilenecekler diyorlar olan müşteriye oluyor o kadar para veriyoruz sonuç hüsran iki gündür çektiğim rezillik fırın pişirmiyor ayrı aile içinde aldığım için verdikleri tepki ayrı kimseye anlatamıyordun anlayan yok ayrı bir dert Arçelik TV de olur sonuçta elekronik dedim ama fırında büyük hayalkirikligisiniz

Eda
Eda
Şikayet Sahibi

Hayır çözülmedi sürekli arandım şikayet tekrar oluşturdular ama hiçbir şey değişmedi ücretli değişim istedim ama kabul etmiyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Arçelik Aldığım Ankastre Fırın Altını Pişirmiyor, Bayi ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
İlknur
22 Ekim 2025 18:27
1.872
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Fırının Altı Pişirmiyor. Sürekli Problem

profile
Mehmet
12 Mart 2024 13:23
6.282

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri