Arçelik Ek Garanti Hatası

1 ay önce Arçelik'ten buzdolabı satın aldık. Servis görevlisi arkadaşa ek garanti süresini uzatmak istediğimizi belirttik ve bize 4 yıl uzatıldığını s...
Merhaba, 22 Temmuz tarihi itibarıyla garanti sürem dolmuş Arçelik marka buzdolabımın garanti uzatımı için arayan olmadı. Bugün tesadüfen aklıma gelip müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Bir gün geçtiği için 4000 TL olan ek garantiyi 9000 TL ödeyerek uzatabileceğimi söylediler. Bu kadar fark olması normal değil. Çözülmezse bu durumu yasal yolla ileteceğim. Acil geri dönüş yaparsanız sevinirim.
0537*****94
Manolya Ö*****

1 ay önce Arçelik'ten buzdolabı satın aldık. Servis görevlisi arkadaşa ek garanti süresini uzatmak istediğimizi belirttik ve bize 4 yıl uzatıldığını s...
Arçelik'ten zamanında buzdolabı satın aldım. Yanında kampanya olarak ek garanti vardı, dikkatimizi çekti. Satın aldık. Garantisi henüz bitmemişken defalarca kez, tam bir aydır müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu dile getirdim. Garantimin bittiğini söyleyip geri dönüş yapılacağını söylemelerine rağm...



Arçelik'ten 5-6 yıl önce aldığım buzdolabı, garantisinin bitmesine 1 yıl kala üretici hatasından dolayı arızalandı. Normal garantisi 3 yıldı, ben 4 yıl daha ek ücret ödeyerek toplamda 7 yıla çıkardım ve değişim yapıldı. Yeni buzdolabım geldi ancak ne yazık ki yeni gelen buzdolabının garantisi yok ve...
Yorumlar