to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 gün önce Arçelik marka çamaşır makinemin elektronik paneli çalışmamaya başladı. Hemen Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim ve ekipler gelip inceledi. Sorunun parça değişimiyle çözülebileceği söylendi; ancak daha sonra parçanın tedarik edilemediği ve makinenin garanti kapsamında değişmesi gerektiği belirtildi.
O günden beri defalarca aramama rağmen, “Yakında dönüş yapacağız” denilerek sürekli oyalandım ve herhangi bir net çözüm sunulmadı. Makinemin garantisi hâlâ devam ediyor ve bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi.
İstanbul’daki yetkili servis aracılığıyla yürütülen bu işlemin bir an önce sonuçlandırılarak, makinemin garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
10 Ağustos’tan itibaren Arçelik 9123 n model çamaşır makinemin dokunmatik paneli çalışmamaya başladı. 15 Ağustos’ta evime yetkili servis geldi; paneli...
Arçelik marka çamaşır makinesini 15 gün önce arızadan dolayı arayarak talepte bulunduk. Üç gün sonra gelip makinemizi aldılar, kazanı çalışmıyordu. Kazan dönmüyordu ve çürük parçaları vardı. Makine garanti kapsamında olduğu için bunların değiştirilmesini istedik. Makineyi 12 gün sonra geri getirdile...
Arçelik Servisinden Büyük Hayal Kırıklığı – 12 Gün Parça Beklemek Kabul Edilemez Arçelik marka çamaşır makinemizin kapağı açma yeri kırıldı, kontrol panelinde de düğme çalışmıyordu. İzmir Torbalı'dan servisi aradık, geldiler ve parçaları sipariş edeceklerini söyleyip 3 gün sonraya randevu verdiler. ...
Arçelik marka çamaşır makinemiz su almadığı için geçen hafta servis talebinde bulunduk. Arçelik firmasının başvurumuzu yönlendirdiği yetkili servisinin Hasanpaşa şubesinden gelip kontrol ettiler. İçinden bir parçanın bozulduğunu söyleyip 2 gün sonra tekrar geldiler ve parça değişimi yaptılar. Toplam...
Merhabalar, geçen yıl Kasım ayında bütün beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Almaz olaydım. Daha ilk ayında çamaşır makinesinin elektrik paneli kayboldu, çalışmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşüp direk değişim istedim. Çünkü daha ilk ayında çamaşırımı tamir ettirmek istemedim. Servisin gönderdiği ki...
Yorumlar