to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Biter Bitmez Arızalanan Çamaşır Makinesi Mağduriyeti
Arçelik 10120 m model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır deterjan haznesinden su ve köpük akıtıyor, bu nedenle haznede paslanma oluştu. Ürünün garantisi bittiği için henüz yetkili servise başvurmadım. Ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İstanbul Arnavutköy’de yaşıyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün bu şekilde arıza yapması nedeniyle ücretsiz onarım veya çözüm talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arayıp sadece servisi yönlendirebileceklerini söyledir. Ücret (650 TL) hiç bir yardımınız dokunmadı teşekkürler.
Bu makine serisinde hata var bence. Bende aynı sorunları yaşıyorum, aldığım ilk günden beri şu an makine altından köpüklü su geliyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim kimi kime ediyorsun hesabı oldu. Kesinlikle Arçelik kimseye önermiyorum herkese de söylüyorum